En la investigación de las ciencias sociales y la psicología organizacional, la superación de límites es un término para describir a los individuos dentro de un sistema de innovación que tienen, o adoptan, la función de vincular las redes internas de la organización con fuentes externas de información. [1] Si bien el término fue acuñado por Tushman, [1] el concepto fue desarrollado por científicos sociales desde finales de la década de 1950 en adelante. [2] [3] [4] La mayor parte del trabajo inicial se llevó a cabo en grandes corporaciones estadounidenses con laboratorios de I+D bien establecidos . Desde entonces, el término se ha utilizado en relación con redes de innovación más generales. [5]
Los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial vieron el florecimiento de las corporaciones estadounidenses y un posterior aumento del interés en mejorar la eficiencia de estos lugares de trabajo para maximizar la productividad. Sin embargo, los trabajadores tienden a aislarse en sus diversas especialidades, lo que hace que la comunicación y la colaboración transfronterizas sean un desafío. El teórico organizacional Tushman señaló que ""un aspecto crítico del proceso de innovación es la capacidad de la unidad innovadora para recopilar información y transmitirla a varios dominios externos", pero que "la comunicación a través de las fronteras organizacionales es ineficiente y propensa a sesgos y distorsiones". ". [1] Identificar y utilizar individuos que traspasan límites en organizaciones que van desde corporaciones hasta el mundo académico [6] y atención médica [7] se ha convertido en un punto de enfoque para los investigadores de las comunicaciones, así como para los psicólogos industriales-organizacionales (I/O). [8]
El concepto de una función que traspasa los límites ha sido popular en toda la investigación académica sobre sistemas de innovación, con más de 48.000 artículos revisados por pares que hacen referencia al término desde 1958. Con la excepción de los sistemas cerrados, todos los sistemas tienen una transferencia a través de sus límites y este proceso se ve facilitado por la llave de límites. A medida que se desarrollaron los modelos de innovación, el papel del traspasador de límites siguió siendo clave en la búsqueda e incorporación de nuevas ideas al sistema o subsistema. Las investigaciones también han encontrado que quienes traspasan los límites tienden a ser líderes de opinión . [9] El papel del traspasador de límites se define en gran medida por dónde se traza el límite.
Un desafío dentro del campo de la gestión del conocimiento es que la recopilación y codificación del conocimiento explícito en conocimiento tácito frecuentemente se mantiene en silos dentro de la organización. Se necesitan traspasadores de límites para trasladar ese conocimiento a través de la organización en un proceso al que a veces se hace referencia como socialización. [10] Además, con el creciente interés en promover la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en el lugar de trabajo, se ha argumentado que las personas que trascienden los límites y realizan tareas adicionales debido a sus diversas identidades (como formar parte de un número desproporcionado de comités, más deberes de tutoría y otros trabajos relacionados con DEI) deben ser reconocidos y compensados más por este esfuerzo adicional. El trabajo extra sin reconocimiento sólo sirve para reforzar los desequilibrios de poder existentes y la subrepresentación de las identidades minoritarias que quienes traspasan fronteras pueden ayudar a mejorar. [6]
En administración de empresas, la superación de límites es un elemento clave en la capacidad de adquisición de una empresa en la teoría de la capacidad de absorción de Cohen [11] [12] . En esferas como la comunicación científica y la divulgación política, los individuos que trascienden fronteras pueden generar confianza en comunidades generalmente desatendidas y pasadas por alto por quienes están en el poder. [6] Pueden ser comunicadores particularmente efectivos debido a su competencia en un área determinada, además de los valores, el lenguaje y las prioridades compartidos con la comunidad a la que sirven, de una manera que los investigadores académicos y las élites políticas no pueden hacerlo. [13]
A nivel individual, esto puede equipararse al rol de Investigador de recursos dentro del Inventario del equipo de Belbin .
El término superación de límites ahora se usa ampliamente para describir cualquier situación en la que un individuo cruza los límites de un grupo social para permitir el intercambio de conocimientos, traducir idiomas y compartir valores entre varios grupos. [6]