La promoción cruzada es una forma de promoción de marketing en la que se promociona un producto relacionado con los clientes de un producto o servicio. Un ejemplo típico es el marketing de medios cruzados de una marca ; por ejemplo, la promoción de Oprah Winfrey en su programa de televisión de sus libros, revistas y sitio web. [1] La promoción cruzada puede implicar que dos o más empresas trabajen juntas para promocionar un servicio o producto, de una manera que beneficie a ambas. Por ejemplo, una red de telefonía móvil puede trabajar junto con un artista musical popular y empaquetar algunas de sus canciones como tonos de llamada exclusivos ; la promoción de estos tonos de llamada puede beneficiar tanto a la red como al artista. [2] Algunas grandes corporaciones, como Burger King , por ejemplo, tienen una larga historia de promoción cruzada con una variedad de socios (ver publicidad de Burger King ). Disney Channel también ha hecho un uso extensivo de la promoción cruzada. [3] Los vínculos con películas son buenos ejemplos de promoción cruzada. [4] En ocasiones, las promociones cruzadas mal planificadas pueden resultar contraproducentes de manera espectacular, como el fiasco de la promoción de vuelos gratis de Hoover en 1992 .
El co-marketing y el co-branding son formas particulares de promoción cruzada. [2]
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Un estudio de 2001 del Proyecto para la Excelencia en el Periodismo concluyó que los medios de comunicación estadounidenses tienden a cubrir los bienes y servicios de su propia empresa con mucha más frecuencia que otros, pero mencionan el vínculo sólo el 15% de las veces. Por ejemplo, la CBS tenía casi el doble de probabilidades de presentar productos de Viacom que ABC y NBC juntas. [5]
En Flat Earth News (2009), Nick Davies escribió que tanto Tiny Rowland como Robert Maxwell habían interferido regularmente con sus respectivos periódicos del Reino Unido para apoyar sus intereses comerciales. [5] El Private Eye del Reino Unido tiene una columna regular "I Sky" que destaca la promoción cruzada de los periódicos del Reino Unido de News Corporation ( The Sun y The Times ), centrándose en referencias a la red de televisión Sky de la corporación.
La adquisición de Channel 5 por parte de Richard Desmond en 2010 a través de su empresa Northern & Shell estuvo motivada en parte por las oportunidades de promoción cruzada con sus periódicos ( Daily Express y Daily Star ) y revistas (incluida OK! ); prometió el equivalente a 20 millones de libras esterlinas para promocionar el canal y sus programas en una campaña de marketing en las publicaciones de Northern & Shell. [6] Un comentarista advirtió que "los lectores serán bombardeados con referencias a Five. Las oportunidades de promoción cruzada entre sus publicaciones y el canal de televisión son enormes". [7]
Comcast ha participado en estrategias de promoción cruzada, conocidas internamente como "Sinfonía" (con reuniones internas que generalmente incluyen imágenes de Arturo Toscanini , quien dirigió la Orquesta Sinfónica de NBC ) para coordinar la promoción del contenido de NBCUniversal en todas sus plataformas y propiedades. [8] [9]