Digital India es una campaña lanzada por el Gobierno de la India para poner sus servicios a disposición de los ciudadanos de forma electrónica a través de una mejor infraestructura en línea y aumentando la conectividad a Internet . [1] [2] La iniciativa incluye planes para conectar las zonas rurales con redes de Internet de alta velocidad . Consta de tres componentes principales: el desarrollo de una infraestructura digital segura y estable, la prestación de servicios gubernamentales de forma digital y la alfabetización digital universal .
Si bien la India ha experimentado un aumento en el número de usuarios de Internet en los últimos años, [3] [4] las frecuentes violaciones de datos han suscitado inquietudes sobre la eficacia de la campaña Digital India. [5] [6]
Historia
El programa Digital India fue lanzado por el Primer Ministro de la India Narendra Modi el 1 de julio de 2015, con el objetivo de conectar las áreas rurales con redes de Internet de alta velocidad y mejorar la alfabetización digital . [7] [8] [9] El programa Digital India tenía como objetivo promover el crecimiento inclusivo en las áreas de servicios electrónicos, productos, fabricación y oportunidades laborales. Se centra en tres áreas clave: infraestructura digital como una utilidad para cada ciudadano, gobernanza y servicios a demanda, y empoderamiento digital de los ciudadanos. [10] El plan también intentó expandir el acceso a Internet en las áreas rurales a través de la implementación del programa Netcare System.
Iniciativa India Digital
La entidad del Gobierno de la India, Bharat Broadband Network Limited (BBNL), que ejecuta el proyecto BharatNet, es el custodio del proyecto Digital India [11] (DI). [12] [13]
Nuevos servicios digitales
Algunas de las facilidades que se brindarán a través de esta iniciativa son Bharat, casilleros digitales, educación electrónica, salud electrónica, firma electrónica, compras electrónicas y el Portal Nacional de Becas . Como parte de la India Digital, el Gobierno de la India planeó lanzar centros de limpieza de botnet. [14] [15]
MyGov.in es una plataforma para compartir aportes e ideas sobre cuestiones de política y gobernanza. [16] Es una plataforma para la participación ciudadana en la gobernanza, a través de un enfoque de “discusión”, “acción” y “difusión”. [9]
UMANG (Aplicación Móvil Unificada para la Gobernanza de la Nueva Era) es una aplicación móvil multicanal, multiplataforma, multilingüe, multiservicio, todo en uno, segura y gratuita del Gobierno de la India para acceder a más de 1200 servicios gubernamentales centrales y estatales en varios idiomas de la India a través de dispositivos Android , iOS , Windows y USSD (teléfonos con funciones básicas), incluidos servicios como AADHAAR , DigiLocker , Bharat Bill Payment System , servicios PAN EPFO , servicios PMKVY , AICTE , CBSE , pagos de impuestos y tarifas o facturas de servicios públicos, educación, búsqueda de empleo, impuestos, negocios, salud, agricultura, viajes, reservas de boletos de trenes indios, certificados de nacimiento, e-District, e-Panchayat, antecedentes penales, pasaporte, otros servicios públicos de empresas privadas y mucho más. [17]
El marco eSign permite a los ciudadanos firmar digitalmente un documento en línea utilizando la autenticación Aadhaar. [9]
La aplicación e-Hospital proporciona servicios importantes como registro en línea, pago de tarifas y citas, informes de diagnóstico en línea, consulta de disponibilidad de sangre en línea, etc. [18] [19]
Asistencia digital: attendance.gov.in fue lanzado por el Primer Ministro Narendra Modi el 1 de julio de 2015, [7] para mantener un registro de la asistencia de los empleados del gobierno en tiempo real. [20] Esta iniciativa comenzó con la implementación de un Sistema de Asistencia Biométrica (BAS) común en las oficinas centrales del gobierno ubicadas en Delhi . [21]
Digitalización back-end
Erradicación del dinero negro: El presupuesto de la Unión de la India para 2016 anunció once iniciativas tecnológicas, incluido el uso de análisis de datos para prevenir la evasión fiscal . [22] La misión de alfabetización digital cubrirá seis millones de hogares rurales. [22] Se planeó conectar 550 mercados de agricultores en el país mediante el uso de la tecnología. [23]
Instalaciones para empoderar digitalmente a los ciudadanos
La función Digital Locker tiene como objetivo ayudar a los ciudadanos a almacenar digitalmente sus documentos importantes, como la tarjeta PAN, el pasaporte, las hojas de calificaciones, el permiso de conducir, la tarjeta Aadhaar y los certificados de título. Digital Locker proporcionará acceso seguro a los documentos emitidos por el Gobierno. Utiliza los servicios de autenticación proporcionados por Aadhaar y está diseñado para eliminar el uso de documentos físicos y permitir el intercambio de documentos electrónicos verificados entre agencias gubernamentales. Tres partes interesadas clave de DigiLocker son el ciudadano, el emisor y el solicitante. [9] [24] [25]
BPO y crecimiento del empleo: El gobierno planeó crear 28.000 puestos de BPO en varios estados y establecer al menos un Centro de Servicios Comunes en cada uno de los gram panchayats del estado. [26]
Servicio de correo electrónico vernáculo de e-Sampark : del 10% de los indios que hablan inglés, solo el 2% reside en áreas rurales. El resto, todos dependen de su lengua vernácula para vivir. Sin embargo, a partir de ahora, las direcciones de correo electrónico solo se pueden crear en inglés. Para conectar la India rural con la India digital, el Gobierno de la India impulsó a los proveedores de servicios de correo electrónico, incluidos Google , Microsoft y Rediff , a proporcionar la dirección de correo electrónico en idiomas regionales. [27] Una empresa con sede en la India, Data Xgen Technologies Pvt Ltd, ha lanzado la primera dirección de correo electrónico lingüística gratuita del mundo bajo el nombre 'DATAMAIL' [28] que permite crear identificaciones de correo electrónico en 8 idiomas indios, inglés; y tres idiomas extranjeros: árabe, ruso y chino. Durante el período de tiempo, Data XGen Technologies ofrecerá el servicio de correo electrónico en 22 idiomas. [29]
El Plan de Promoción Empresarial de la India (IBPS) fue diseñado para estimular el crecimiento del sector de Subcontratación de Procesos Empresariales (BPO) y Servicios Habilitados por Tecnologías de la Información (ITES) a nivel nacional, con un presupuesto de 493 millones de rupias. [30] [31] [32]
Visakhapatnam creó 10.000 puestos de trabajo bajo el Plan de Promoción de BPO de la India (IBPS) de Digital India, el estado de Andhra Pradesh obtuvo 13.792 escaños, de 48.300 escaños en la India. [33] [34] Pulsus aseguró 4.095 escaños de IBPS de 48.300 e invirtió Rs. 440 crore, lo que generó 5.000 puestos de trabajo en Visakhapatnam , de los cuales 4.000 son mujeres, [35] y aseguró Rs. 41 crore en financiación de brecha de viabilidad. [36]
Capacitación
Logotipo de PMGDisha
Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan fue ejecutado por PMGDisha con un desembolso de Rs 2,351.38 crore con el objetivo de hacer que 6 crore de hogares rurales sean alfabetizados digitalmente para marzo de 2020. [37] [38] [39] Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan (abreviado como PMGDisha [40] ) es una iniciativa bajo el programa Digital India, aprobado por el Gabinete de la Unión presidido por el Primer Ministro Narendra Modi . [41] [42] El objetivo principal de Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan era hacer que 6 crore de personas en áreas rurales de toda la India fueran alfabetizadas digitalmente, llegando a alrededor del 40% de los hogares rurales cubriendo a un miembro de cada hogar elegible. [43] [44] [45]
En 2016 se celebraron la Cumbre y los premios anuales de la India Digital. [46]
Gabinete electrónico
En 2014, el gobierno de Andhra Pradesh, encabezado por el Ministro Principal N. Chandrababu Naidu, y su Consejo de Ministros celebraron la primera reunión electrónica del Gabinete sin papel del país, utilizando la aplicación e-Cabinet. [47] Los ministros accedieron a la agenda de la reunión del Gabinete en formato electrónico iniciando sesión en la aplicación en sus computadoras portátiles o tabletas. [48]
E-Pragati
E-Pragati, la arquitectura empresarial del estado de Andhra Pradesh , es un marco diseñado para brindar 750 servicios a más de 30 millones de ciudadanos mediante la integración de 34 departamentos en una única plataforma. [49]
Bhudhaar
Bhudhaar es un proyecto de gobierno electrónico de 2018 que tiene como objetivo asignar un número único de 11 dígitos [50] a cada parcela de tierra en el estado de Andhra Pradesh , [51] como parte del "centro de tierras en el programa E-Pragati". [52] Bhuseva Authority, un comité interdepartamental se formó para implementar y monitorear su progreso. [53] Finalmente, se planea que todas las transacciones relacionadas con la tierra utilicen Bhudhaar como una única fuente de verdad para reducir las disputas relacionadas con la tierra. El 20 de febrero de 2019, la Asamblea de Andhra Pradesh dio su consentimiento para el uso legal del número Bhudhaar en los documentos de tierras.
e-Panta (reserva de cultivos)
La reserva electrónica de cultivos (e-Crop booking) es una aplicación de Android lanzada con una empresa de Andhra Pradesh, e-Panta, para evaluar los detalles de los cultivos y analizar el patrón de cultivos en todo el estado de Andhra Pradesh y capturar los cultivos en pie en el estado. [54] También se encuentran disponibles fotografías como evidencia en caso de daño a los cultivos y seguro, ya que la tierra cultivable en el estado ha sido capturada en latitud y longitud junto con la subdivisión y ocupación. Los oficiales de campo están capacitados para capturar los detalles de los cultivos en los campos agrícolas existentes utilizando pestañas y para cargar los detalles de los cultivos al servidor para cada temporada de cultivo. [55] Las características incluyen una transferencia en línea de los detalles de los cultivos a Webland (sitio web de gestión de registros de tierras), evidencia en caso de daño a los cultivos para el seguro, evidencia de préstamos de cultivos por parte de los bancos, análisis de la demanda de patrones de cultivos e impuestos al agua, y ubicación GPS de cada parcela de tierra en todo el estado. La aplicación móvil cubre el uso de la tierra y todo el historial de cobertura terrestre de Pattadar. [56]
Cargo por préstamo
El proyecto de creación de cargos por préstamos del Gobierno de Andhra Pradesh se desarrolló inicialmente en la India para reducir los préstamos falsos y múltiples emitidos a los agricultores. [57] Al utilizar este módulo, los banqueros pueden verificar los detalles de la tierra en copias adangal y ROR-1B y también saber si se ha tomado algún préstamo sobre la misma tierra. Las instituciones financieras como los bancos, las Sociedades Cooperativas Agrícolas Primarias (PACS) y las oficinas del Subregistrador del Departamento de Registro en Andhra Pradesh están cubiertas por la aplicación. Casi 78 lakhs de agricultores, 2,25 crores de personas del estado están cubiertos por el proyecto junto con 61 bancos importantes, PACS y el Banco Central Cooperativo Distrital (DCCB) que tienen 6000 sucursales que utilizan esta aplicación para entregar los préstamos y para crear cargos sobre la tierra. [58]
Centro de inteligencia artificial de Digital India
Pulsus Group ha creado 25.000 puestos de trabajo, tanto directos como indirectos, lo que constituye un ejemplo exitoso de la India digital. El primer ministro Narendra Modi reconoció este logro y se reunió con el director ejecutivo de Pulsus Group, Gedela Srinubabu . Hablaron sobre el potencial de la IA en la India y la posibilidad de una oportunidad de negocio de 15 billones de dólares. [59] [60]
En 2017, el gobierno de Vietnam inició conversaciones con el gobierno de la India para emular su uso de la ciberseguridad y la gobernanza electrónica. [61]
En la ceremonia de lanzamiento de la Semana de la India Digital que llevó a cabo el Primer Ministro Modi en Delhi el 1 de julio de 2015, los directores ejecutivos de la India y del exterior se comprometieron a invertir 224,5 billones de rupias (2,7 billones de dólares estadounidenses) en la iniciativa. [62] Los directores ejecutivos dijeron que las inversiones se utilizarían para fabricar teléfonos inteligentes y dispositivos de Internet a un precio asequible en la India, lo que ayudaría a generar empleos en la India y reduciría el costo de importarlos desde el extranjero. [63]
Los líderes de Silicon Valley , San José , California expresaron su apoyo a Digital India durante la visita de Modi en septiembre de 2015. El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, cambió su foto de perfil en apoyo de Digital India y comenzó una cadena en Facebook y prometió trabajar en puntos de acceso WiFi en áreas rurales de la India. [64] Google se comprometió a proporcionar conectividad de banda ancha en 500 estaciones de tren en la India. Microsoft acordó proporcionar conectividad de banda ancha a quinientos mil pueblos en la India y hacer de la India su centro de nube a través de centros de datos indios. Qualcomm anunció una inversión de 150 millones de dólares en nuevas empresas indias. [65] Oracle planea invertir en 20 estados y trabajará en pagos e iniciativas de ciudades inteligentes . [66] Sin embargo, en la India, los expertos cibernéticos expresaron su preocupación por internet.org y vieron la bonhomía del Primer Ministro con Zuckerberg como la aprobación indirecta del gobierno de la controvertida iniciativa. [67] El Statesman informó que "la química del Primer Ministro Narendra Modi con el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, en la sede del gigante de las redes sociales en California puede haber sido recibida con entusiasmo en Silicon Valley, pero en casa varios entusiastas de las redes sociales y activistas cibernéticos están decepcionados". [68] Más tarde, la oficina del Primer Ministro aclaró que la neutralidad de la red se mantendrá a toda costa y vetó los planes de Internet Básica. [67] Digital India también ha sido influyente en la promoción de los intereses de los Ferrocarriles Indios. [69]
En abril de 2017, el número de suscriptores de Internet en la India aumentó a más de 500 millones. [70] El 28 de diciembre de 2015, el distrito de Panchkula de Haryana fue premiado por ser el distrito de mejor desempeño del estado en el marco de la campaña Digital India. [71] En 2018, la India sumaba 10 millones de usuarios de Internet al mes diariamente, lo que en ese momento era la tasa más alta de adopción de Internet registrada en cualquier parte del mundo. [72]
Críticas
Varios académicos han criticado las TIC en el desarrollo. Algunos cuestionan el determinismo tecnológico , la noción de que las TIC son un antídoto infalible para los problemas del mundo. [73] En cambio, los gobiernos deben adaptar las soluciones al contexto político y social específico de su nación. [73] Otros señalan que la tecnología amplifica las fuerzas institucionales subyacentes, por lo que la tecnología debe ir acompañada de cambios significativos en las políticas y las instituciones para tener un impacto significativo. [74] [75]
Se piensa que es necesario investigar más sobre el valor real de estos proyectos multimillonarios de gobierno y de TIC para el desarrollo. En su mayor parte, la revolución tecnológica en la India ha beneficiado a los sectores ya privilegiados de la población. [73] También es difícil ampliar las iniciativas para que afecten a todos los indios, y el cambio fundamental de actitudes e instituciones sigue siendo un problema. [76] Si bien se han realizado muchas investigaciones sobre TIC en Kerala, Andhra Pradesh y Gujarat, rara vez se mencionan estados más pobres como Bihar y Odisha. [76]
Algunos consideran que el programa Digital India es una continuación de la larga historia de prejuicios hacia RIL , que anteriormente se manifestó en forma de modificación de las regulaciones de TRAI a favor de la empresa. Reliance Jio ha citado la iniciativa Digital India en numerosas ocasiones para sus propios fines de marketing. [77]
El gobierno ha enfrentado críticas por frecuentes violaciones de datos. [5] [6] La biometría de Aadhaar ha sido criticada por ser un blanco fácil para los piratas informáticos. [78]
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Enlaces externos
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