La pantalla azul de la muerte ( BSoD ), error de pantalla azul , pantalla azul , error fatal o verificación de errores , y oficialmente conocida como error de detención , [1] [2] [3] es una pantalla de error crítico que muestra Microsoft Windows y Sistemas operativos ReactOS en caso de un error fatal del sistema. Indica una caída del sistema , en la que el sistema operativo ha alcanzado una condición crítica en la que ya no puede funcionar de forma segura.
Los posibles problemas que pueden causar un BSoD incluyen fallas de hardware, un problema con o sin un controlador de dispositivo o la terminación inesperada de un proceso o hilo crucial.
Una pantalla de error azul apareció por primera vez en la versión Beta de Windows 1.0 ; Si Windows encuentra una versión de DOS diferente a la esperada, el mensaje de error "Versión de DOS incorrecta" junto con otros mensajes de texto que detallan qué verificación no pasó se agregaría a la pantalla de inicio antes de iniciar normalmente. [4] Esta función todavía existe en la versión final (versión 1.01); sin embargo, esta pantalla imprime caracteres aleatorios después del texto "Versión incorrecta de DOS" como resultado de un error en el código del logotipo de Windows después de que se eliminaron los otros mensajes de texto. [4] Sin embargo, esta no es una pantalla de bloqueo; Al fallar, Windows 1.0 se bloquea o sale a DOS.
Windows 3.0 utiliza una pantalla en modo texto para mostrar mensajes importantes del sistema, generalmente de controladores de dispositivos digitales en modo mejorado 386 u otras situaciones en las que un programa no se pudo ejecutar. Windows 3.1 cambió el color de esta pantalla de negro a azul. Windows 3.1 también muestra una pantalla azul cuando el usuario presiona la combinación de teclas Ctrl+Alt+Suprimir mientras ningún programa deja de responder para abrir un administrador de tareas rudimentario (lo contrario ocurre cuando hay programas que no responden). Al igual que con las versiones anteriores, Windows 3.x sale a DOS si una condición de error es lo suficientemente grave.
La primera Pantalla Azul de la Muerte apareció en Windows NT 3.1 [5] (la primera versión de la familia Windows NT , lanzada en 1993), y luego apareció en todos los sistemas operativos Windows lanzados posteriormente. En su primera iteración, las pantallas de error comenzaban con *** STOP:, por lo que se conoció como "error de detención".
Los BSoD pueden ser causados por controladores de dispositivos mal escritos o hardware que funciona mal, [6] como memoria defectuosa , problemas con el suministro de energía, sobrecalentamiento de componentes o hardware que funciona más allá de sus límites de especificación. En los sistemas operativos Windows 9x , las DLL incompatibles o los errores en el kernel del sistema operativo también podrían causar BSoD. [7] Debido a la inestabilidad y la falta de protección de la memoria en los sistemas operativos Windows 9x, los BSoD eran mucho más comunes.
Contrariamente a la creencia popular, la línea de sistemas operativos integrados Windows Embedded Compact (anteriormente conocido como Windows CE) no utiliza la pantalla azul de la muerte. [8]
El 4 de septiembre de 2014, varias revistas en línea, incluidas Business Insider , [9] DailyTech , [10] Engadget , [11] Gizmodo , [12] Lifehacker , [13] Neowin , [14] Softpedia , [15] TechSpot , [ 16] The Register , [17] y The Verge [18] atribuyeron incorrectamente la creación de la Pantalla Azul de la Muerte a Steve Ballmer , ex CEO de Microsoft , citando un artículo del empleado de Microsoft Raymond Chen , titulado "¿Quién escribió el texto para Ctrl?" ¿+Alt+Supr cuadro de diálogo en Windows 3.1?" . [19] El artículo se centró en la creación del primer administrador de tareas rudimentario en Windows 3.x que compartía similitudes visuales con un BSoD, con Steve Ballmer escribiendo los mensajes que habían aparecido en ellos. [19] En un seguimiento del 9 de septiembre de 2014, Raymond Chen se quejó de este error generalizado, se atribuyó la responsabilidad de revisar el BSoD en Windows 95 y criticó a BGR.com por haber "fabricado completamente un escenario y postulado como real". [20]
Según el ex empleado de Microsoft David Plummer , la pantalla azul de la muerte (también conocida como error de detención) en la familia Windows NT en realidad fue diseñada por el desarrollador de Microsoft John Vert y no se inspiró en la rudimentaria pantalla del administrador de tareas de Windows 3.x. [21] John Vert afirma que a las pantallas de error de parada se les asignó el color azul porque la paleta de colores universal del hardware de video en ese momento era muy rudimentaria y él personalmente usó una caja de sistema operativo MIPS y SlickEdit para programar, de modo que el firmware y el editor Ambos mostraban texto blanco sobre un fondo azul, lo que brindaba una experiencia de programación más consistente. [21]
Los BSoD originalmente mostraban texto plateado sobre un fondo azul real con información sobre los valores de memoria actuales y los valores de registro. A partir de Windows Server 2012 (lanzado en septiembre de 2012), Windows adoptó un fondo cerúleo . Windows 11 inicialmente usó un fondo negro, pero a partir del número de compilación 22000.348, [22] cambió a un fondo azul oscuro. [23] Las versiones preliminares de Windows 10, Windows 11 y Windows Server (disponibles en el programa Windows Insider ) presentan un fondo verde oscuro en lugar de azul. [24] [25] [22] Windows 3.1, 95 y 98 admiten la personalización del color de la pantalla. [26] En la familia Windows NT , sin embargo, el color está codificado. [26]
Windows 95, 98 y Me renderizan sus BSoD en modo de texto de 80×25 . Los BSoD de la familia Windows NT utilizaron inicialmente el modo de texto de 80 × 50 en una pantalla de 720 × 400. Windows 2000, Windows XP, Vista y 7 BSoD utilizan una resolución de pantalla de 640 × 480. Windows 2000 usó su fuente incorporada en modo kernel, mientras que XP, Vista y 7 usan la fuente Lucida Console . Windows 8 y Windows Server 2012 utilizan Segoe UI . Los BSoD en estos sistemas operativos se representan en resoluciones más altas que las versiones anteriores de Windows, mientras que en las máquinas UEFI, los BSoD utilizan la resolución de pantalla más alta disponible. En las máquinas con BIOS heredadas, utilizan la resolución 1024×768 de forma predeterminada, pero también se pueden configurar para utilizar la resolución más alta disponible (a través del highestmodeparámetro '' en Datos de configuración de arranque ). [27] Windows 10 compilaciones 14316 y posteriores usan el mismo formato que Windows 8, pero tiene un código QR que conduce a una página web de soporte de Microsoft que intenta ayudar a los usuarios a solucionar el problema paso a paso.
En la familia de sistemas operativos Windows NT , la pantalla azul de la muerte (conocida como " verificación de errores " en el kit de desarrollo de software de Windows y en la documentación del kit de desarrollo de controladores) ocurre cuando el kernel o un controlador que se ejecuta en modo kernel encuentra un error que provoca no puede recuperarse. Esto suele deberse a que se está realizando una operación ilegal . La única acción segura que puede realizar el sistema operativo en esta situación es reiniciar la computadora . Debido a esto, puede ocurrir pérdida de datos ya que el reinicio no es planificado y el usuario no tiene la oportunidad de guardar su trabajo.
El texto en la pantalla de error contiene el código del error y su nombre simbólico (por ejemplo, "0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED") junto con cuatro valores dependientes del error entre paréntesis que están ahí para ayudar a los ingenieros de software a solucionar el problema que ocurrió. Dependiendo del código de error, puede mostrar la dirección donde ocurrió el problema, junto con el controlador que está cargado en esa dirección. En Windows NT, la segunda y tercera sección de la pantalla pueden contener información sobre todos los controladores cargados y un volcado de pila, respectivamente. La información del conductor está en tres columnas; el primero enumera la dirección base del controlador, el segundo enumera la fecha de creación del controlador (como una marca de tiempo de Unix ) y el tercero enumera el nombre del controlador. [28] De forma predeterminada, Windows creará un archivo de volcado de memoria cuando se produzca un error de detención. Dependiendo de la versión del sistema operativo, puede haber varios formatos en los que se puede guardar, desde un "minivolcado" de 64 kB (introducido en Windows 2000) hasta un "volcado completo" que es efectivamente una copia de todo el contenido de la memoria física ( RAM ). El archivo de volcado de memoria resultante se puede depurar más adelante mediante un depurador del kernel . Para Windows, se utilizan los depuradores WinDBG o KD de Debugging Tools para Windows . [29] Es necesario un depurador para obtener un seguimiento de la pila y puede ser necesario para determinar la verdadera causa del problema; Como la información en pantalla es limitada y, por lo tanto, posiblemente engañosa, puede ocultar la verdadera fuente del error. De forma predeterminada, Windows XP está configurado para guardar sólo un minivolcado de 64 kB cuando encuentra un error de detención y luego reinicia automáticamente la computadora. Debido a que este proceso ocurre muy rápidamente, es posible que la pantalla azul se vea sólo por un instante o no se vea en absoluto. En ocasiones, los usuarios han notado esto como un reinicio aleatorio en lugar de un error de detención tradicional, y solo se dan cuenta del problema después de que Windows se reinicia y muestra una notificación de que se ha recuperado de un error grave. Esto sucede solo cuando la computadora tiene habilitada una función llamada "Reinicio automático", que se puede desactivar en el Panel de control que a su vez muestra el error de detención.
Microsoft Windows también se puede configurar para enviar información de depuración en vivo a un depurador del kernel que se ejecuta en una computadora separada . Si se encuentra un error de detención mientras hay un depurador de kernel activo conectado al sistema, Windows detendrá la ejecución y hará que el depurador se interrumpa, en lugar de mostrar el BSoD. Luego se puede utilizar el depurador para examinar el contenido de la memoria y determinar el origen del problema.
Un BSoD también puede ser causado por un error crítico del cargador de arranque, donde el sistema operativo no puede acceder a la partición de arranque debido a controladores de almacenamiento incorrectos, un sistema de archivos dañado o problemas similares. El código de error en esta situación es STOP: 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE). [30] En tales casos, no se guarda ningún volcado de memoria. Dado que el sistema no puede arrancar desde el disco duro en esta situación, la corrección del problema a menudo requiere el uso de las herramientas de reparación que se encuentran en el disco de instalación de Windows.
Antes de Windows Server 2012 , cada BSoD mostraba un nombre de error en mayúsculas (por ejemplo, APC_INDEX_MISMATCH), un número de error hexadecimal (por ejemplo, 0x00000001) y cuatro parámetros. Los dos últimos se muestran juntos en el siguiente formato: [31]
código de error (parámetro 1, parámetro 2, parámetro 3, parámetro 4) nombre del error
Dependiendo del número de error y su naturaleza, todos, algunos o incluso ninguno de los parámetros contienen datos relacionados con lo que salió mal y/o dónde ocurrió. Además, las pantallas de error mostraban cuatro párrafos de explicaciones y consejos generales y pueden haber incluido otros datos técnicos como el nombre del archivo del culpable y las direcciones de memoria.
Con el lanzamiento de Windows Server 2012, se cambió el BSoD, eliminando todo lo anterior en favor del nombre del error y una descripción concisa. Windows 8 también agregó un emoticón triste (excepto en las versiones japonesas o en las versiones de Windows Server [32] ). El código de error hexadecimal y los parámetros aún se pueden encontrar en el registro de eventos de Windows o en los volcados de memoria . La única excepción a esta regla fueron los BSoD de "Error fatal del sistema", que tenían el código de error hexadecimal "0xc000021a" en lugar del nombre del error.
Desde Windows 10 build 14316, la pantalla presenta un código QR para una rápida solución de problemas. En Windows 10 versión 2004 en adelante y Windows 11, el texto en el BSoD se cambió ligeramente, y el texto "Su PC tuvo un problema" se reformuló como "Su dispositivo tuvo un problema".
La línea de sistemas operativos Windows 9x utilizó la Pantalla Azul de la Muerte como la forma principal para que los controladores de dispositivos virtuales informaran errores al usuario. Esta versión del BSoD, denominada internamente " _VWIN32_FaultPopup", le da al usuario la opción de reiniciar la computadora o continuar usando Windows. Sin embargo, dependiendo del tipo de situación, esto puede funcionar o no. Este comportamiento contrasta con las versiones de Windows NT del BSoD, que impide que el usuario use la computadora hasta que la apague o reinicie (generalmente de forma automática).
El BSoD más común se muestra en una pantalla en modo texto de 80 × 25, que es la forma en que el sistema operativo informa una interrupción causada por una excepción del procesador; es una forma más grave de los cuadros de diálogo de fallas de protección general . Se proporciona la dirección de memoria del error y el tipo de error es un número hexadecimal del 00 al 11 (0 al 17 decimal). Los códigos de error son los siguientes: [33]
Las razones de los BSoD incluyen:
En Windows 95 y 98, se produce un BSoD cuando el sistema intenta acceder al archivo " c:\con\con", " c:\aux\aux" o " c:\prn\prn" en el disco duro. Esto podría insertarse en un sitio web para bloquear las máquinas de los visitantes a modo de broma. En realidad, se trata de nombres de dispositivos reservados para sistemas DOS. Intentar acceder a ellos desde Windows provoca un bloqueo, lo que a su vez muestra dicho BSoD. Crear los directorios antes mencionados dentro de Windows también producirá el mismo problema. El 16 de marzo de 2000, Microsoft publicó una actualización de seguridad para resolver este problema. [34]
Un caso famoso de un BSoD de Windows 9x ocurrió durante una presentación de una versión beta de Windows 98 dada por Bill Gates en COMDEX el 20 de abril de 1998: la PC de demostración falló con un BSoD cuando su asistente, Chris Capossela , conectó un escáner a la PC para demostrar la compatibilidad de Windows 98 con dispositivos Plug and Play . Este evento provocó un estruendoso aplauso de la multitud y Gates respondió (después de una pausa nerviosa): "Debe ser por eso que aún no lanzamos Windows 98". [35]
systemd , un paquete de software que proporciona componentes del sistema para los sistemas operativos Linux , implementa una pantalla azul de la muerte similar a las de Microsoft Windows utilizando una unidad systemd llamada systemd-bsod desde agosto de 2023, que se agregó por completo el 6 de diciembre de 2023 a partir de la versión. 255 del sistema. [36] No reemplaza el pánico del kernel que aparece en Linux (ver más abajo); más bien, se utiliza en caso de un error de arranque. [37]
Los errores de detención son comparables a los pánicos del kernel en macOS , Linux y otros sistemas similares a Unix , y a las comprobaciones de errores en OpenVMS . Windows 3.1 muestra una pantalla de la muerte negra en lugar de una azul. [20] Algunas versiones de macOS (especialmente OS X Lion ) también muestran una pantalla negra de la muerte, que generalmente indica una tarjeta gráfica o un problema de suspensión/activación. [38] Las versiones Beta de Windows 98 muestran una pantalla de error roja generada por la Interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) cuando el BIOS de la computadora host encuentra un problema. [39] El gestor de arranque de la primera versión beta de Windows Vista también muestra una pantalla de error roja en caso de un error de arranque. [40] [41] [42] La Xbox One tiene una pantalla verde de la muerte en lugar de una azul, [ cita necesaria ] , así como versiones internas de Windows Server 2016 y posteriores, Windows 10 y Windows 11 . [24] [25] [22] En Windows 10, aparece una pantalla naranja de la muerte cuando hay una incompatibilidad de controlador. [ cita necesaria ]
En la versión final de Windows, estos mensajes detallados se eliminaron apresuradamente.
Sin embargo, el código que los imprimiría no lo era, y esto es lo que produce la salida basura.
Si bien Microsoft está cambiando a una pantalla negra de la muerte en Windows 11, la pantalla es idéntica a la que se encuentra en Windows 10.
La cara triste permanece, al igual que el código de detención y el volcado de memoria.
La vista previa actual de Windows 11 incluye un BSOD verde, un color que Microsoft ha estado usando para las compilaciones de Windows Insider desde 2016.
BSOD significa Pantalla azul de la muerte. Se pueden personalizar los colores de esta pantalla configurando un par de variables en la sección 386Enh de SYSTEM.INI: MessageTextColor y MessageBackColor. El usuario sólo puede personalizar el BSOD en Windows 3.1, 95 y 98. Estos cambios no funcionan en las variantes de Windows NT.
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