Los números de teléfono con tarifa premium son números de teléfono que cobran a quienes llaman tarifas más altas por servicios seleccionados, incluidos información y entretenimiento. Una parte de las tarifas de las llamadas se paga al proveedor de servicios, lo que permite que las llamadas premium sean una fuente adicional de ingresos para las empresas. El soporte técnico, las líneas directas psíquicas y las líneas de chat para adultos (por ejemplo, citas y sexo telefónico ) se encuentran entre los tipos más populares de servicios telefónicos de tarifa premium. Otros servicios incluyen consultas de directorio , pronósticos meteorológicos , concursos y ratings de televoto (especialmente relacionados con programas de televisión ). Algunas empresas, por ejemplo las aerolíneas de bajo coste y las misiones diplomáticas , como la embajada de Estados Unidos en Londres o la embajada del Reino Unido en Washington , también han utilizado números de teléfono con tarifas especiales para las llamadas del público en general. [ cita necesaria ]
Las llamadas premium suelen ser independientes del código de área de la persona que llama . Estos números de teléfono generalmente se asignan según un plan de numeración telefónica nacional que los hace fácilmente distinguibles de los números no premium; Las compañías telefónicas a menudo ofrecen a sus clientes la opción de bloquear llamadas de estos rangos de números y, en algunas jurisdicciones, están obligadas por ley a ofrecer servicios de bloqueo.
Los SMS (mensajes de texto) también tienen una función para servicios de tarifa premium; sin embargo, en lugar de números de teléfono estándar, los mensajes de texto de tarifa premium utilizan los llamados códigos cortos , que son números de 4 a 6 dígitos que funcionan solo para SMS.
En Egipto, los números de tarifa premium comienzan con el prefijo 0900 , y para los servicios móviles se utilizan números cortos para llamar o enviar SMS (solo 4 dígitos).
En Sudáfrica, los códigos cortos de SMS de tarifa premium tienen cuatro o cinco dígitos y comienzan con '3' o '4'. Los servicios telefónicos de tarifa premium están regulados por la Autoridad de Comunicaciones Independiente de Sudáfrica (ICASA) y van del 0862 al 0869 (las tarifas aumentan en relación con el siguiente dígito después de 086).
En Armenia , los números premium comienzan con 900, seguido de seis dígitos.
En Indonesia, los números premium comienzan con 0809 y Telkom los comercializa como Japati , acrónimo de Jaringan Pintar Nasional ( Red Nacional Inteligente ). Debido a la asociación del número con servicios para adultos (el servicio de Internet telefónico de Telkom, Telkomnet Instan en 080989999 es una excepción importante), los servicios telefónicos de tarifa premium han sido objeto de escrutinio público y medidas enérgicas regulatorias, sobre todo en mayo de 2015 tras una serie de mensajes de texto no deseados. tentar a los usuarios de teléfonos móviles a marcarlos. [1]
En Japón, el servicio de números telefónicos de tarifa premium se conocía actualmente como "Navi-dial" y comenzaba con el prefijo 0570 seguido de seis dígitos. El servicio "DIAL Q 2 ", cuyo número tenía el prefijo 0990, finalizó sus operaciones a principios de 2013.
Los números de tarifa premium comienzan con el prefijo 060 seguido de 7 u 8 dígitos. Algunos consumidores no saben que los números que comienzan con 060 son números de tarifa especial porque 060 se confunde con uno de los códigos de área de larga distancia en Corea (hay 062, 061 y 063). Vuelven a llamar cuando descubren que pierden una llamada a sus móviles desde un número 060 y acaban pagando sólo por hacer una llamada.
1588-#### y 1577-#### no son números de tarifa premium per se. Son utilizados por bancos, compañías de seguros, cadenas de restaurantes a nivel nacional, empresas de electrónica de consumo, centros comerciales en línea y otros para servicio al cliente y pedidos de entrega. En muchos casos, a los clientes que les llaman se les cobra una tarifa de larga distancia sin saber que están realizando una llamada de larga distancia.
Los números de tarifa premium comienzan con 1900; Los SMS de tarifa premium tienen 4 dígitos que comienzan con 4,5,6,7,8 y el segundo dígito decide el precio (excepto 1400 - 1409 con precios variables de 3000-18000 VND por sms, reservados para organizaciones benéficas y 156, 5656, 1414 que son gratis).
Los números de tarifa premium comienzan con 0203, 0204 y 0209.
En muchos países europeos, como Francia, Alemania y el Reino Unido, era común que las organizaciones operaran líneas de servicio al cliente en números premium utilizando prefijos que quedan fuera del alcance de las regulaciones de números premium del país. Por lo tanto, a diferencia de América del Norte, donde los números de atención al cliente suelen ser gratuitos para quien llama, los consumidores en Europa solían pagar una prima superior al coste de una llamada telefónica normal. La Directiva de la UE sobre derechos del consumidor 2011/EU/83, que entró en vigor el 13 de junio de 2014, tenía como objetivo eliminar este modelo de precios, pero la implementación y el éxito de la ley varían ampliamente de un país a otro.
El prefijo 0900 se utiliza para números de tarifa premium que cobran por minuto y el prefijo 0901 se utiliza para números de tarifa premium que cobran por llamada. Para contenido para adultos, el prefijo es 0930 para tarifas por minuto y 0931 para tarifas basadas en eventos.
Los números con tarifa premium en Bélgica tienen el código de área 090x.
Llamada limitada a 10 minutos.
El prefijo 060 se utiliza para números de tarifa premium en Croacia para servicios no eróticos y el prefijo 064 se utiliza para servicios eróticos.
Los números que comienzan con 900, 906, 909 y 976 son números de tarifa premium. Otros números que comienzan con "9" se asignan a determinadas organizaciones, como 972 (ferrocarriles checos), 973 (Ministerio de Defensa), 974 (Ministerio del Interior), 95x (otros ministerios, organizaciones gubernamentales, determinadas entidades comerciales), 910 ( números nómadas no geográficos de VoIP).
Los números con tarifa premium en Dinamarca tienen los códigos de área 9013, 9050 y 9055/9056. El 9013 es para líneas de ayuda y servicios de chat , el 9050 (pago por llamada) es para programas de llamadas de TV y los códigos 9055/9056 son para organizaciones benéficas .
Sin embargo, la regulación es muy estricta. TDC es el único operador que ofrece estos números, mientras que MCXess y kwak Telecom ofrecen números a nivel internacional. El regulador se puede encontrar en http://www.itst.dk/, una regulación abreviada en inglés está disponible aquí: Regulación corta de Dinamarca.
Los números que comienzan con 0100, 0200, 0202, 0209, 0300, 0600, 0700, 0750, 0751, 0752, 0753, 0757, 0759, 100, 106 y 107 son números de tarifa premium. La serie 0700 es para entretenimiento, mientras que la 0600 es para servicios. Existen varios otros códigos premium, que a veces confunden a los consumidores, quienes pueden no saber si están llamando a un número premium o no. [2]
La Asociación de Consumidores de Finlandia ha denunciado repetidamente el uso de números con tarifas especiales. [3]
Los números que empiezan por 08xx (Internacional: +33 8(...)) son números de tarifa especial. Van desde números gratuitos (080x) hasta números premium (08Rx) (R del 1 al 9) (llamados Audiotel por France Telecom). También hay varios números a precios moderados (de aproximadamente 0,03 a 0,15 €/minuto) en los rangos 081x y 082x. A la mayoría de estos números no se puede acceder desde fuera de Francia.
También existen números especiales de 4 dígitos (marcación rápida nacional) en forma de 3xxx, para las cuales las reglas de facturación pueden ser las de cualquier número 08xx, a elección del proveedor.
La regla de división entre diferentes números de tarifa premium no está claramente definida (números de información de tarifa premium y números de entretenimiento de tarifa premium).
El regulador (ARCEP, antes ART) había emitido una gama para Telefonía sobre xDSL en el rango 087x, lo que podría confundir a los consumidores, ya que las llamadas a estos números se facturan como llamadas locales a nivel nacional. A partir del 20 de diciembre de 2005, estos se cambiaron a números 09xx, que están dedicados a VoIP. Todos los números 087x se convirtieron a números 09xx antes del 15 de diciembre de 2008.
Las líneas exclusivas de tarifa premium hoy en día comienzan con el prefijo 0900, el infame prefijo 0190 terminó el 31 de diciembre de 2005. Sin embargo, algunos servicios premium también utilizan líneas con el prefijo 0137, que supuestamente está reservado para eventos de llamadas simultáneas planificadas. como el televoto .
El dígito después de 0900 decide el tipo de servicio ofrecido, a diferencia de 0190, donde determina el precio. Esto se llama facturación fuera de línea y causa problemas para los teléfonos de monedas (donde están completamente restringidos) o los servicios prepagos. Estos son -1 para información, -3 para entretenimiento y -5 para "varios" (principalmente entretenimiento para adultos). El 0900-9 está reservado para marcadores, que están fuertemente regulados, o para realizar pagos por teléfono.
Los números premium en Grecia comienzan con 901 (propósito general) y 909 (servicios solo para adultos), seguidos de siete dígitos.
En Hungría, 06-90 y 06-91 seguidos de seis dígitos son números de tarifa superior habituales. Los servicios basados en SMS también pueden utilizar números cortos como 1781 y 17632.
Los números de tarifa premium comienzan con el prefijo 15. Estos números brindan una variedad de servicios, desde pronóstico del tiempo hasta citas para adultos. Los servicios de tipo adulto sólo se prestarán utilizando los códigos de acceso 1598 o 1599, restringiéndose a estos últimos los servicios para adultos de carácter sexual. Se requiere autenticación de adulto por parte de su operador de red para acceder a estos números.
Todos los números 15x tienen tarifas cotizadas oficialmente, fijadas por el prefijo, aunque los proveedores de telecomunicaciones pueden cobrar una tarifa adicional por realizar la llamada. Los números 151x se cobran por llamada, todos los demás se cobran por minuto. En general los precios aumentan a medida que aumenta el número de prefijo, dentro del rango del tipo de llamada.
Comreg es un organismo que supervisa la industria de servicios con primas en Irlanda. Aunque es un organismo independiente, puede imponer sanciones, prohibir anuncios y servicios ofrecidos por los proveedores. Se financia mediante un impuesto a los proveedores.
Hay muchos números con tarifas premium, incluidos los que comienzan con 89 y usan diferentes tarifas. 0878 es también un número de tarifa premium, reservado para encuestas realizadas por teléfono.
Los números premium tienen prefijo (+371) 90
Los números premium en los Países Bajos comienzan con 0900 (propósito general), 0906 (entretenimiento erótico) y 0909 (juegos y loterías), seguidos de cuatro o siete dígitos. Cuando uno marca un número nulnegenhonderd , la ley exige que la persona que llama sea informada sobre la tarifa por minuto. Opta es el organismo rector que regula los servicios de tarifa premium en los Países Bajos . A partir de junio de 2014, cualquier número 0900 utilizado para fines de atención al cliente está regulado para que sea gratuito para quien llama, ya que si compra el producto, también compra el derecho a contactar con el servicio de atención al cliente. [4]
Cualquier número de teléfono que comience con 82 (principalmente 820/829) se cobra con tarifas premium (82x xx xxx).
En Portugal, el IVA para las llamadas es del 23%, excepto en Madeira, donde es del 22%, y en Azores, donde es del 18%.
Los números que empiezan por 70, 30 y 40 están reservados para servicios de tarifa premium. 700, 701, 707 y 300 son servicios "generales" de tarifa premium (generalmente se cobran por minuto), 707 y 400 están asignados para televoto, llamadas masivas, etc. (generalmente se cobran por llamada). Otros números (702-706, 709, 301–309, 401-409) están reservados para asignaciones futuras. Hay otros números en los rangos de "costos compartidos" o "servicios de acceso telefónico", que se cobran a tarifas bastante altas (comparables con tarifas premium de menor costo): 8015, 8016, 207, 208.
A partir del 1 de diciembre de 2008, los números 300 y 400 se cambian a 703 y 704 respectivamente, liberando todo el rango de 30x y 40x para futuras asignaciones (tarifa no premium). Este cambio permitirá acumular todos los servicios de tarifa premium en el rango de números 700-709.
Los números premium están en el rango 090xxxxxx-098xxxxxx. Actualmente sólo se utiliza el bloque 0900. [1] [ enlace muerto permanente ] . Antes de 2002, todos los números que comenzaban con 89 eran números de tarifa premium. Algunos de esos números permanecen como números premium locales y el bloque 02xx89xxxxx permanece reservado.
809 y 803 (pago por llamada, menos utilizado) son prefijos premium. Tenga en cuenta que, por lo general, en Rusia es necesario marcar 8 antes del código de área, por lo que los números premium generalmente se escriben como 8-(803/809)-xxx-xxxx.
El prefijo 0900 se utiliza en Eslovaquia para números de tarifa especial.
El prefijo 090 se utiliza para números de tarifa premium en Eslovenia.
En España los números con cargo premium empiezan por el 80 o 90 (excepto el 800, 900 y 909 que son gratuitos, el 901 que es de coste compartido, el 902 que es como una llamada provincial y el 908 que es como una llamada metropolitana). Los prefijos más populares son 803 (líneas directas de pornografía) y 806 (servicios), también se utilizan 807 y 905. Anteriormente, todos los números que comenzaban con 90x (excepto 900, 901 y 902) se cobraban con tarifas superiores, pero el 906 había sido se trasladó a 803, 806 y 807 y se crearon los prefijos 908 y 909 para los servicios de acceso telefónico a Internet. Todos esos números tienen 9 dígitos. En España tanto la opción de facturación de pago por minuto como la de pago por llamada están disponibles en la gama de números de las series 8 y 9.
También existen otras gamas para servicios de información (meteorología, páginas blancas, etc...), existen todos los números que empiezan por 118, pueden tener 5 o 6 dígitos con un coste variable por número. 11818 está gratuito desde las cabinas telefónicas de Telefónica. Anteriormente, 11818 era 1003.
Los números que comienzan con 0900, 0939 y 0944 son números de tarifa premium. Además, los números que comienzan en 118 son números de tarifa premium para empresas que brindan servicios de búsqueda de directorios telefónicos.
Los números que comienzan con 0900, 0901 y 0906 son números de tarifa premium.
Los marcadores (programas informáticos) están prohibidos en estas líneas.
Véase también Bundesamt für Kommunikation
Los números que comienzan con 0703 y 0900 son números de tarifa premium.
Los números de tarifa premium en el Reino Unido tienen un cargo de llamada de dos partes, tras la reforma regulatoria de julio de 2015. [5] El costo de llamar a dichos números es siempre un total de los siguientes elementos: [6]
Dichos números se denominan oficialmente "números de servicio" y se encuentran en los siguientes rangos:
Los números que comienzan con 098, junto con los números heredados que comienzan con 0908 y 0909, están reservados para servicios "para adultos" con contenido sexual.
El organismo regulador de la Autoridad de Servicios de Pago por Teléfono monitorea y hace cumplir estándares comunitarios específicos en términos de contenido y precio de los Servicios de Tarifa Premium Controlada (CPRS). Éstas incluyen:
Las distintas gamas 08 y 09 tienen su origen en la reforma de la numeración telefónica a finales de los años 1990. Originalmente, los números 09 fueron designados como tarifa premium, y los números 0845 y 0870 se cobraban desde teléfonos fijos a tarifas que reflejaban el costo de las llamadas telefónicas locales y nacionales estándar, respectivamente. Antes de esto, se utilizaba una amplia combinación de prefijos, desde los bien reconocidos prefijos 0891 y 0898 hasta otros como 0331 y 0660.
En Irán , los números de tarifa premium comienzan con el prefijo 909 seguido de 7 dígitos. (909 xxxxxxx). Solo se puede llegar a través de un teléfono fijo, cualquier cosa puede utilizar 7020 y 7070xxxx.
Los números que comienzan con 1–900, 1–901, 1–919, 1-956 y 1-957 son números con tarifa premium.
El prefijo 1-900 pertenece a servicios con un coste adicional de 0,5 NIS por minuto. Suele utilizarse en emisoras de radio y servicios de citas. los siguientes dos dígitos indican la empresa: 2X para Bezeq, 50 para Pelephone, 52 para Cellcom (052-999XXXX en el origen), 54 para Partner (054-400XXXX en el origen) y 72 para Smile.
Más prefijo de llamada premium opcional:
Algunos números de cuatro dígitos son números de tarifa superior. A estos números sólo se puede acceder a través de un teléfono móvil y se utilizan principalmente para concursos y sorteos.
Los números que comienzan con 700. Son principalmente para concursos y premios; las empresas de entretenimiento para adultos se consideran inmodestas y, por lo tanto, ilegales en Arabia Saudita.
En el Plan de Numeración de América del Norte (NANP), el código de área 900 está reservado para servicios telefónicos de tarifa premium, que también se conocen como números 900 ( uno-novecientos ). La especificación de marcación completa es 1-900-XXX-XXXX.
Los números de tarifa premium en México son atendidos por Telmex y comienzan con el prefijo de marcación 01-900, donde 01 es el prefijo de larga distancia nacional y 900 es el código de área de tarifa premium. Estos números se suelen utilizar para los mismos fines que en Estados Unidos.
En Australia, los números de tarifa premium generalmente comienzan con el prefijo 19 , [14] y los servicios de voz de tarifa premium utilizan el prefijo 190x . De estos 1900 fue el prefijo inicial y es el más común; desde entonces también se han asignado 1901 y 1902. El prefijo 1901 está reservado específicamente para "servicios restringidos", donde un usuario debe registrarse con el proveedor del servicio en ese número; estos pueden incluir servicios de naturaleza sexual, aunque esta no es la única definición de "restringido". El prefijo 1906 está reservado para servicios de localización con tarifa superior .
Otros números que comienzan con 19 se utilizan generalmente para servicios de mensajes cortos (SMS) con tarifa premium en teléfonos móviles. Estos se probaron originalmente utilizando el prefijo 188 .
Anteriormente (antes de la introducción de la numeración de ocho dígitos), se utilizaba el prefijo 0055 para este propósito y, como resultado, a los números 190x en ocasiones se les denomina coloquialmente números 0055 (pronunciado doble-oh, doble-cinco).
El primer dígito de los números de 1900 es principalmente 9 ; dichos números se convirtieron del prefijo 0055 (por ejemplo, 0055 55 123 se convertiría en 1900 955 123).
En Nueva Zelanda, los números de teléfono de tarifa premium comienzan con 0900. El servicio lo utilizan empresas de sexo telefónico , servicios de asistencia telefónica y para donaciones a organizaciones benéficas .
Los números de teléfono del formato 0600-xxx-xxxx y 0609-xxx-xxxx son números de tarifa premium. La serie 0609 es para entretenimiento (tarifa fija), mientras que la 0600 es para servicios (la tarifa depende del número en particular).
En Brasil, sólo existe un prefijo premium: 0500, y este número es utilizado por las organizaciones que reciben donaciones (es una tarifa premium por llamada y no por minuto).
En la década de 1990, los números que comenzaban con 900 se usaban para ese propósito y posteriormente estuvieron disponibles los números que comenzaban con 0900, pero ahora ya no están permitidos. Como ya no hay números premium, los programas de televisión ahora utilizan números móviles para recibir llamadas y generar ingresos para su programa.
Con el mismo fin de tarifa premium, se utiliza de números destinados a teléfonos móviles con código inusual de selección de operadores con el fin de cobrar una tarifa premium por minuto. Ej: 0 91 41 98401–0101.
Históricamente, los delincuentes informáticos han utilizado números premium para estafar a usuarios desprevenidos de Internet. Un plan implicaba inducir a los usuarios de computadoras que utilizaban un acceso telefónico a Internet , ahora poco común, a descargar un programa conocido como marcador que marcaba subrepticiamente un número de tarifa premium, acumulando cargos en la factura telefónica del usuario sin su conocimiento. Otra estafa de tarifas premium ahora poco común involucraba programación de televisión que inducía a los niños pequeños a marcar el número, confiando en la idea de que no serían conscientes de los cargos en los que incurrirían. Una variante, dirigida a niños demasiado pequeños para marcar un número, los incitaba a acercar un teléfono fijo al televisor mientras se reproducían los tonos DTMF del número. Este tipo de estafa fue especialmente popular entre finales de los 80 y principios de los 90 en los Estados Unidos, antes de que regulaciones más estrictas sobre el negocio de los números 900 obligaran a muchos de estos negocios a cerrar. [15]
