La colaboración masiva es una forma de acción colectiva que se produce cuando un gran número de personas trabajan de forma independiente en un único proyecto, a menudo de naturaleza modular. [1] Estos proyectos suelen llevarse a cabo en Internet mediante software social y herramientas de colaboración asistidas por ordenador , como las tecnologías wiki , que proporcionan un sustrato hipertextual potencialmente infinito dentro del cual puede situarse la colaboración. El software de código abierto, como Linux, se desarrolló mediante la colaboración masiva.
La modularidad permite que se realicen en paralelo una gran cantidad de experimentos, con distintos equipos trabajando en los mismos módulos y proponiendo cada uno soluciones diferentes. La modularidad permite ensamblar fácilmente distintos "bloques", lo que facilita una innovación descentralizada en la que todos encajan entre sí. [2]
La colaboración masiva se diferencia de la cooperación masiva en que los actos creativos que se llevan a cabo requieren el desarrollo conjunto de entendimientos compartidos. Por el contrario, los miembros del grupo que participan en la cooperación no necesitan participar en una negociación conjunta de entendimientos; pueden simplemente ejecutar instrucciones voluntariamente.
Otra distinción importante son los límites en torno a los cuales se puede definir una cooperación masiva. Debido a las características extremadamente generales y a la falta de necesidad de una negociación y un consenso minuciosos a la hora de cooperar, Internet en su totalidad, una ciudad e incluso la economía global pueden considerarse ejemplos de cooperación masiva. Por lo tanto, la colaboración masiva es más refinada y compleja en su proceso y producción en el nivel de compromiso colectivo.
Aunque una discusión en línea es ciertamente colaborativa, la colaboración masiva difiere de un gran foro, lista de correo electrónico, tablón de anuncios, sesión de chat o discusión grupal en que la estructura de la discusión de publicaciones individuales separadas generadas mediante comunicación por turnos significa que el contenido textual no toma la forma de un cuerpo único y coherente. Por supuesto, el dominio conceptual de la discusión general existe como un cuerpo único unificado, sin embargo, los contribuyentes textuales pueden vincularse con las comprensiones e interpretaciones de un solo autor. Aunque las comprensiones e interpretaciones del autor son sin duda una negociación de las comprensiones de todos los que leen y contribuyen a la discusión, el hecho de que solo haya un autor de una entrada dada reduce la complejidad colaborativa de la entrada al nivel discursivo/interpretativo en oposición al nivel constructivo/'negociador' [3] [4] [5]
Desde la perspectiva de los sitios de trabajo individuales dentro de una colaboración masiva, la actividad puede parecer idéntica a la de la coautoría. De hecho, lo es, con la excepción de las relaciones implícitas y explícitas formadas por la interdependencia que muchos sitios dentro de una colaboración masiva comparten a través del hipertexto y la coautoría con diferentes grupos de colaboradores. Esta interdependencia de los sitios de colaboración en los que colabora un gran número de personas es lo que le da a la colaboración masiva una de sus características más distintivas: una colaboración coherente que surge de la colección interrelacionada de sus partes.
Muchas de las aplicaciones web asociadas a los tablones de anuncios o foros pueden incluir una amplia variedad de herramientas que permiten a las personas realizar un seguimiento de los sitios y el contenido que encuentran en Internet. Los usuarios pueden marcar como favoritos desde su navegador editando el título, añadiendo una descripción y, lo más importante, clasificando mediante etiquetas. También se utilizan otras herramientas no colectivas en entornos de colaboración masiva, como comentarios, calificaciones y evaluaciones rápidas. [6]
En los libros Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything y MacroWikinomics-Rebooting business and the world , Don Tapscott y Anthony Williams enumeran cinco ideas en las que se basa el nuevo arte y ciencia de la wikinomics:
El concepto de colaboración masiva ha dado lugar a una serie de iniciativas para aprovechar y comercializar tareas compartidas. Estas iniciativas, conocidas colectivamente como crowdsourcing , suelen implicar un sistema de cuentas en línea para coordinar a compradores y vendedores de mano de obra. El sistema Mechanical Turk de Amazon sigue este modelo, al permitir a los empleadores distribuir tareas minuciosas entre miles de trabajadores registrados. En la industria publicitaria, Giant Hydra emplea la colaboración masiva para permitir que los creativos colaboren en ideas publicitarias en línea y creen lo que ellos llaman una "matriz de ideas", un nodo altamente complejo de conceptos, ejecuciones e ideas, todos conectados entre sí. En la industria financiera, empresas como Open Models Valuation Company (OMVCO) también emplean la colaboración masiva para mejorar la precisión de las previsiones financieras.
En los escenarios de colaboración tradicionales, la discusión desempeña un papel clave en la negociación de entendimientos compartidos y desarrollados conjuntamente (la esencia de la colaboración), actuando como un punto de mediación entre los colaboradores individuales y el resultado que puede o no surgir de las discusiones. La colaboración masiva invierte esta relación, ya que el trabajo que se está realizando proporciona el punto de mediación entre los colaboradores, y las discusiones asociadas son un componente opcional. Por supuesto, es discutible que la discusión sea óptima, ya que la mayoría de las colaboraciones masivas (si no todas) tienen discusiones asociadas con el contenido que se está desarrollando. Sin embargo, es posible contribuir (a Wikipedia , por ejemplo) sin discutir el contenido al que se está contribuyendo. (Las colaboraciones a menor escala pueden llevarse a cabo sin discusiones, especialmente en un modo de trabajo no verbal -imaginemos a dos pintores contribuyendo al mismo lienzo-, pero la situación se vuelve cada vez más problemática a medida que se incluyen más miembros).
Aunque los únicos ejemplos de colaboración masiva que han tenido un gran éxito evaluados hasta ahora existen en el medio textual, no hay ninguna razón inmediata por la que esta forma de acción colectiva no pueda funcionar en otros medios creativos. Se podría argumentar que algunos proyectos dentro del movimiento del software de código abierto proporcionan ejemplos de colaboración masiva fuera del lenguaje escrito tradicional (véase más adelante), sin embargo, el código creado de manera colaborativa todavía existe como un lenguaje que utiliza un medio textual. La música también es un medio posible para la colaboración masiva, por ejemplo, en grabaciones de actuaciones en directo donde las voces de los miembros de la audiencia se han convertido en parte de la versión estándar de una canción. La mayoría de las canciones folclóricas "anónimas" y las melodías "tradicionales" también son, sin duda, sitios de colaboración masiva a largo plazo.
La repentina e inesperada importancia de Wikipedia, una enciclopedia libre en línea creada por decenas de miles de voluntarios y coordinada de manera profundamente descentralizada, representa una modalidad radicalmente nueva de creación de contenido mediante una colaboración distribuida masiva . Esta charla analizará los principios y valores únicos que han permitido el éxito de la comunidad de Wikipedia y examinará las fascinantes perspectivas de aplicación de estos métodos a un amplio espectro de actividades intelectuales.
