Un marcador ( inglés americano ) o un marcador ( inglés británico ) es un dispositivo electrónico que se conecta a una línea telefónica para monitorear los números marcados y modificarlos para brindar sin problemas servicios que de otro modo requerirían la marcación de códigos de acceso nacionales o internacionales largos . Un marcador inserta y modifica automáticamente los números según la hora del día, el país o el código de área marcado, lo que permite al usuario suscribirse a los proveedores de servicios que ofrecen las mejores tarifas. Por ejemplo, se podría programar un marcador para utilizar un proveedor de servicios para llamadas internacionales y otro para llamadas móviles. Este proceso se conoce como inserción de prefijo o enrutamiento de menor costo . Un marcador alimentado por línea no necesita alimentación externa, sino que toma la energía que necesita de la línea telefónica.
Otro tipo de marcador es un programa informático que crea una conexión a Internet u otra red informática a través del teléfono analógico o la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). Muchos sistemas operativos ya contienen un programa de este tipo para conexiones a través del protocolo punto a punto (PPP), como por ejemplo WvDial .
Muchos proveedores de servicios de Internet ofrecen CD de instalación para simplificar el proceso de configuración de una conexión a Internet adecuada . Crean una entrada en el marcador del sistema operativo o instalan un marcador separado (como lo hace el software AOL ).
En los últimos años, el término "marcador" a menudo se refiere específicamente a marcadores que se conectan sin el pleno conocimiento del usuario en cuanto al costo, con el creador del marcador con la intención de cometer fraude .
Los centros de llamadas utilizan varias formas de marcador automático para realizar llamadas salientes a personas en las listas de contactos.
Los marcadores son necesarios para conectarse a Internet (al menos para conexiones que no sean de banda ancha ), pero algunos marcadores están diseñados para conectarse a números de tarifa premium. Los proveedores de estos marcadores a menudo buscan agujeros de seguridad en el sistema operativo instalado en la computadora del usuario y los utilizan para configurar la computadora para marcar a través de su número, con el fin de ganar dinero con las llamadas. Alternativamente, algunos marcadores informan al usuario qué es lo que está haciendo, con la promesa de contenido especial, accesible sólo a través del número especial. Ejemplos de este contenido incluyen software para descargar, troyanos (generalmente ilegales ) que se hacen pasar por MP3 , troyanos que se hacen pasar por pornografía o programas ' clandestinos ' como cracks y keygens .
El costo de establecer un servicio de este tipo es relativamente bajo: asciende a unos pocos miles de dólares por equipos de telecomunicaciones, después de lo cual el operador sin escrúpulos normalmente se hace cargo del 90% del costo de una llamada con tarifa superior, con muy pocos gastos generales.
Los usuarios con DSL (o conexiones de banda ancha similares ) normalmente no se ven afectados. Se puede descargar e instalar un marcador, pero no es posible marcar ya que no hay números de teléfono regulares en la red DSL y los usuarios normalmente no tendrán su módem de acceso telefónico, si lo tienen, conectado a una línea telefónica. Sin embargo, si se instala un adaptador RDSI o un módem analógico adicional , es posible que el marcador aún pueda establecer una conexión.
Los marcadores maliciosos se pueden identificar por las siguientes características: [ cita necesaria ]
Las computadoras que ejecutan Microsoft Windows sin software antivirus o actualizaciones adecuadas podrían ser vulnerables a Visual Basic : scripts que instalan un caballo de Troya que cambia los valores en el Registro de Windows y establece la configuración de seguridad de Internet Explorer de manera que los controles ActiveX se puedan descargar de Internet. sin previo aviso. Una vez realizado este cambio, cuando un usuario accede a una página maliciosa o a un mensaje de correo electrónico, puede comenzar a instalar el marcador. El script también desactiva el altavoz del módem y los mensajes que normalmente aparecen al conectarse a una red . Los usuarios de Microsoft Office Outlook , Outlook Express e Internet Explorer se ven especialmente afectados si se permite ejecutar controles ActiveX y JavaScript y no se han instalado los últimos parches de seguridad de Microsoft . En marzo de 2004, había marcadores maliciosos que podían instalarse mediante un software antivirus falso [ cita necesaria ] . El spam de correo electrónico del llamado "equipo antivirus", por ejemplo, contenía enlaces de descarga a programas llamados "downloadtool.exe" o "antivirus.exe", que son marcadores maliciosos. Otras formas de transmisión incluyen tarjetas de felicitación electrónicas que enlazan a páginas que engañan al usuario para que instale controles ActiveX , que a su vez instalan marcadores en segundo plano.
Por lo tanto, los enlaces en los correos electrónicos no deseados nunca deben abrirse, las descargas iniciadas automáticamente deben cancelarse tan pronto como se descubran y se debe verificar cada vez que se conecta a Internet para ver si el número de teléfono mostrado no ha cambiado. Otra forma de protegerse es desactivar los números premium a través de los servicios telefónicos , pero, por supuesto, esto desactiva todos esos servicios.
Nunca se debe ejecutar código externo en un entorno privilegiado a menos que la fuente sea confiable. También es recomendable protegerse con programas antimalware.
El 15 de agosto de 2003 entró en vigor en Alemania una nueva ley denominada "Gesetz zur Bekämpfung des Missbrauchs von (0)190er/(0)900er Mehrwertdiensterufnummern" ("Ley para combatir el uso indebido de (0)190/(0)900 números de servicios de valor añadido").
La ley contiene las siguientes normas:
El 4 de marzo de 2004, el Tribunal Supremo Federal de Alemania en Karlsruhe decidió que no es necesario pagar tasas por el uso de marcadores si se utilizan sin el conocimiento del usuario.