El maquiavelismo en el lugar de trabajo es un concepto estudiado por muchos psicólogos organizacionales. [1] Conceptualizado originalmente por Richard Christie y Florence Geis, el maquiavelismo en psicología se refiere a un rasgo de personalidad en el que los individuos se comportan de manera fría y engañosa. [2] [3] Los académicos de psicología lo han adaptado y aplicado al contexto del lugar de trabajo y las organizaciones. [4]
Oliver James escribió sobre los efectos del maquiavelismo y otros rasgos de personalidad de la tríada oscura en el lugar de trabajo, siendo los otros el narcisismo y la psicopatía . [5]
Un nuevo modelo de maquiavelismo basado en entornos organizacionales consta de tres factores: [6]
Algunos ejemplos de conductas que pueden llevar a cabo las personas con un alto nivel de maquiavelismo incluyen: [7]
Los maquiavelistas pueden exhibir altos niveles de carisma y su liderazgo puede ser beneficioso en algunas áreas. [8] La presencia del maquiavelismo en los empleados de una organización se ha correlacionado positivamente con un comportamiento contraproducente en el lugar de trabajo y la desviación en el lugar de trabajo . [6] El origen de las tácticas explotadoras que entran en el lugar de trabajo puede estar vinculado a múltiples factores, como la desconfianza hacia los demás, el pesimismo, las tácticas de supervivencia/autoprotección o incluso el género de las partes involucradas. [9]
El liderazgo de los altos machistas tiende a ser más poco ético y destructivo que otros tipos de liderazgo. [10]
Las conductas no constructivas pueden aparecer en el lugar de trabajo debido a las señales que envían los líderes a sus empleados. [11] Según los hallazgos de un estudio realizado en 2016, existía una relación particular entre las conductas de liderazgo poco éticas y los niveles más altos de conductas manipuladoras por parte de sus seguidores. [11] Sin embargo, los seguidores no tienen por qué tener altos niveles de maquiavelismo. Esto sugiere que estas conductas negativas podrían ser involuntarias y ser el resultado de que los empleados intenten cumplir con sus responsabilidades en el lugar de trabajo. [11]
Los altos niveles de maquiavelismo entre los líderes se han asociado positivamente con mayores índices de supervisión abusiva entre los trabajadores regulares, lo que contribuye a una baja satisfacción laboral, lo que resulta en un impacto negativo en el bienestar de los trabajadores. [12] También se ha documentado que los empleados con un alto nivel de maquiavelismo pueden participar en la ocultación de conocimientos, una técnica de retención u ocultación de conocimientos a los compañeros de trabajo. [13] Esto podría conducir a daños en las relaciones entre los compañeros de trabajo y a la desconfianza en el lugar de trabajo. [13] Además, los empleados con un alto nivel de maquiavelismo pueden no solo atacar a sus compañeros de trabajo sino también a sus supervisores. Según los hallazgos de estudios anteriores, los empleados con un alto nivel de maquiavelismo pueden participar en comportamientos emocionalmente manipuladores hacia sus supervisores, especialmente aquellos con un bajo nivel de liderazgo ético. [13]
Estar bajo el liderazgo de personas con un alto nivel de maquiavelismo puede afectar negativamente el desempeño o la productividad dentro de una organización. Un estudio mostró un vínculo entre la satisfacción laboral y el nivel de maquiavelismo, en el que cuanto mayor sea el nivel de orientación MACH por parte de la alta gerencia y los líderes, mayor será la probabilidad de que los empleados experimenten una menor satisfacción laboral. [14] En el mismo estudio, se encontró que los gerentes con altos niveles de maquiavelismo también informaron mayor tensión laboral, menor satisfacción laboral y menos oportunidades percibidas de control formal en el entorno laboral. [14]
Las investigaciones han demostrado que los altos niveles de maquiavelismo, tanto los que se manifiestan como los que se presencian en el lugar de trabajo, se correlacionan con niveles más altos de tensión laboral, niveles más bajos de satisfacción laboral y niveles más bajos de satisfacción profesional general. [7]
Las acciones percibidas como maquiavelismo pueden causar un estrés significativo y generar desconfianza entre empleados y líderes. [10] Esto puede deberse a las conductas manipuladoras, la baja empatía y las motivaciones egocéntricas que las personas con un alto nivel de maquiavelismo pueden exhibir en sus lugares de trabajo. [10] Como resultado de ser víctimas potenciales de estas conductas, los empleados pueden experimentar una falta de confianza, niveles más altos de estrés y un menor sentido de compromiso con el lugar de trabajo. [10]
El acoso en el lugar de trabajo es otro problema que puede surgir del maquiavelismo y que puede contribuir a los niveles de estrés entre los trabajadores. Un estudio muestra una correlación entre las experiencias de acoso en el lugar de trabajo y los niveles de maquiavelismo, lo que suele dar lugar a una menor satisfacción laboral entre los trabajadores que son víctimas de acoso en el lugar de trabajo. [15]
Las personas con un alto nivel de maquiavelismo pueden estar más dispuestas y ser más hábiles para engañar y menos propensas a dar respuestas honestas durante las entrevistas. [16] [17] [18] Además, aquellos con un alto nivel de maquiavelismo tienen intenciones más fuertes de usar el engaño en las entrevistas en comparación con los psicópatas o narcisistas y también son más propensos a percibir el uso de mentiras en las entrevistas como justo. [19] [20] Además, los hombres y las mujeres con un alto nivel de maquiavelismo pueden usar diferentes tácticas para influir en los entrevistadores. Según un estudio, que examinó cuánto permitían los solicitantes a los entrevistadores dirigir los temas tratados durante la entrevista, se afirmó que las mujeres con un alto nivel de maquiavelismo tendían a permitir a los entrevistadores más libertad para dirigir el contenido de la entrevista, mientras que los hombres con un alto nivel de maquiavelismo les daban a los entrevistadores la menor cantidad de libertad para dirigir el contenido de la entrevista. [21] Los hombres con un alto nivel de maquiavelismo también eran más propensos a inventar información sobre sí mismos o sus experiencias durante las entrevistas de trabajo. [22] Por otro lado, es probable que un entrevistador o una persona de recursos humanos con un alto nivel de maquiavelismo manipule, mienta o cambie sus palabras durante una entrevista o un proceso de contratación laboral.
Según Gary Namie , los altos machistas manipulan y explotan a los demás para promover sus agendas personales percibidas y mantener el dominio sobre los demás. [ cita requerida ]
Se puede esperar que los grandes maquiavélicos hagan lo siguiente: [23]
Según estudios previos, existía una correlación positiva entre el maquiavelismo y una mayor implicación en el acoso laboral. [15] Además, los grupos de acosadores y víctimas de acoso tenían un nivel de maquiavelismo más alto en comparación con los grupos de víctimas y personas no implicadas en el acoso. [24] Los resultados mostraron que ser acosado estaba negativamente relacionado con las percepciones de las culturas de clan y adhocracia y positivamente relacionado con las percepciones de la cultura de jerarquía . [24] Aparte de estos, otra investigación mostró que el maquiavelismo estaba asociado positivamente con las percepciones de los subordinados de supervisión abusiva (un concepto superpuesto con el acoso laboral). [25]