Un portavoz , portavoz o portavoz , es alguien contratado o elegido para hablar en nombre de otros.
En el actual mundo tan sensible a los medios de comunicación, es cada vez más probable que muchas organizaciones empleen a profesionales que han recibido capacitación formal en periodismo, comunicaciones , relaciones públicas y asuntos públicos en esta función, a fin de garantizar que los anuncios públicos se hagan de la manera más apropiada y a través de los canales más apropiados para maximizar el impacto de los mensajes favorables y minimizar los desfavorables.
Portavoces famosos como deportistas populares (como Michael Jordan para Nike y Coca-Cola ) o artistas (como Beyoncé para Pepsi y L'Oreal ) son a menudo elegidos como portavoces de publicidad comercial.
A diferencia de dar un testimonio personal , el trabajo de los portavoces es representar y defender fielmente las posiciones de la organización, incluso cuando estas entren en conflicto con su propia opinión. Como resultado, los portavoces generalmente se seleccionan entre empleados con experiencia y de larga data u otras personas que se sabe que apoyan los objetivos de la organización. [1]
Una corporación puede ser representada en público por su director ejecutivo, presidente o director financiero, consejero o asesor legal externo. Además, en el día a día y para anuncios más rutinarios, la tarea puede delegarse en los departamentos de comunicaciones corporativas o de relaciones con inversores (o equivalentes), quienes actuarán como portavoces.
Por ejemplo, en la comunidad de física de partículas, las grandes colaboraciones de físicos eligen a uno (o dos) portavoces o líderes de la colaboración. En estos casos, el portavoz es el científico principal de la colaboración, no un orador público. [2] Cada colaboración elige los roles y responsabilidades del portavoz para fines internos, pero por lo general los portavoces también tienen roles definidos para comunicarse con el laboratorio anfitrión y/o las agencias de financiamiento.
En ciertas organizaciones gubernamentales (es decir, ciudades, condados, distritos escolares, gobiernos estatales y departamentos de policía y bomberos), un oficial de información pública es el coordinador de comunicaciones principalmente responsable de brindar información al público a través de los medios de comunicación, de conformidad con las leyes aplicables y limitado por ellas.
