Un cronograma , a menudo llamado rotación o lista , es una lista de empleados e información asociada, por ejemplo, ubicación, departamento, horarios de trabajo, responsabilidades para un período de tiempo determinado, por ejemplo, semana, mes o temporada deportiva.
Un cronograma es necesario para el funcionamiento diario de muchas empresas, por ejemplo, tiendas minoristas , instalaciones de fabricación y algunas oficinas . El proceso de creación de un cronograma se llama programación . Un horario de trabajo eficaz equilibra las necesidades de las partes interesadas, como la dirección , los empleados y los clientes .
Un horario diario generalmente se ordena cronológicamente , lo que significa que los primeros empleados que trabajan ese día se enumeran en la parte superior, seguidos por el empleado que llega a continuación, etc. Un horario semanal o mensual generalmente se ordena alfabéticamente , y los empleados se enumeran a la izquierda. lado de una cuadrícula, con los días de la semana en la parte superior de la cuadrícula. [ cita requerida ] En el trabajo por turnos , un horario generalmente emplea un plan de turnos recurrente .
La programación suele ser creada por un gerente . En operaciones más grandes, un gerente de recursos humanos o un especialista en programación puede dedicarse exclusivamente a crear y mantener el cronograma. Según esta definición, a veces se hace referencia a un cronograma como flujo de trabajo . [ cita necesaria ]
El software se utiliza a menudo para permitir a las organizaciones gestionar mejor la programación del personal. Las organizaciones suelen utilizar software de hojas de cálculo o software de programación de empleados para crear y gestionar turnos, asignaciones y preferencias de los empleados. Para las organizaciones grandes, la programación de empleados puede ser compleja, [ cita necesaria ] y su optimización se enmarca como el problema de la programación de enfermeras en la investigación de operaciones . [1] El software avanzado de programación de empleados también proporciona formas de conectarse con el personal, preguntarles sus preferencias y comunicarles el horario. [2]
Un turno de guardia, o programación de guardia, es una práctica que requiere que los empleados estén disponibles para ser llamados a turnos de último momento sin programación previa. [3] En los Estados Unidos, grupos de derechos laborales se han opuesto a esta práctica por considerarla "injusta y perjudicial para los empleados". [3]
La autoprogramación flexible es una práctica que se utiliza cuando un gerente define las necesidades de programación en función de la demanda, pero permite a los empleados seleccionar, intercambiar y cubrir turnos ellos mismos. Permitir que los horarios se creen más rápido, con menos esfuerzo y brindar a los empleados por horas más control sobre su vida laboral. [4]