La recaudación de fondos por correo directo es una forma de marketing directo ampliamente utilizada por organizaciones sin fines de lucro en América del Norte , Europa y partes de Asia-Pacífico para adquirir nuevos donantes o miembros y mantener el nivel de sus contribuciones o cuotas como parte de un programa de recaudación de fondos .
El uso profesional de la recaudación de fondos por correo directo requiere una comprensión tanto de los principios como de la práctica del marketing directo y de la disciplina de la recaudación de fondos. En el marketing directo, los profesionales ven un gran número de prospectos o donantes a través del lente de las estadísticas. La recaudación de fondos nos enseña cómo ver a los prospectos o donantes como individuos, con valores, creencias y preferencias únicas.
En su forma moderna, la recaudación de fondos por correo directo apareció en los Estados Unidos después de la Segunda Guerra Mundial , cuando organizaciones benéficas a nivel nacional como la National Easter Seal Society buscaron formas de ampliar su base de recaudación de fondos.
Fue sólo con la llegada del código postal en la década de 1960 y, más tarde, con la computadora, que la recaudación de fondos por correo directo comenzó a tener un uso generalizado. Antes del código postal, era difícil dirigirse a los destinatarios adecuados de los llamamientos de recaudación de fondos por correo directo, y antes de la computadora, compilar y mantener listas de partidarios era tedioso y costoso. Durante la década de 1970, cuando las computadoras se volvieron cada vez más asequibles, el uso de la recaudación de fondos por correo directo se extendió ampliamente. Rápidamente se convirtió en el medio por el cual la mayoría de los estadounidenses conocieron y brindaron por primera vez apoyo financiero a las organizaciones benéficas de su elección.
El crecimiento explosivo del sector sin fines de lucro en Estados Unidos (que se cuadruplicó en los años 1980 y se duplicó nuevamente en los años 1990 y principios de los 2000) condujo a una expansión masiva en el uso del correo directo para construir y mantener grandes listas nacionales de donantes y miembros. Hoy en día, la recaudación de fondos por correo directo representa al menos una quinta parte de los más de 250 mil millones de dólares que se aportan anualmente en Estados Unidos a las 1,6 millones de organizaciones sin fines de lucro del país. [ cita necesaria ]
La recaudación de fondos por correo directo tiene su propia jerga única, en gran parte relacionada con el arte y la ciencia de crear, producir y enviar por correo el llamamiento correcto a la lista adecuada en el momento adecuado y medir los resultados. [1]
En los últimos años, los medios de comunicación electrónicos se han utilizado con mayor frecuencia entre las organizaciones sin fines de lucro. Se han utilizado campañas en línea, por correo electrónico y en redes sociales, denominadas colectivamente recaudación de fondos digital, en coordinación con la recaudación de fondos por correo directo. Las organizaciones sin fines de lucro complementan las campañas de correo directo con correos electrónicos masivos y publicaciones en las redes sociales, utilizando mensajes y elementos visuales similares para unir las diversas comunicaciones.
Sin embargo, la recaudación de fondos digital no ha crecido lo suficientemente rápido como para reemplazar el correo directo para la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro. En 2018, la recaudación de fondos digital representó el 8,5% de las donaciones caritativas en los Estados Unidos. [2]