La publicidad por palabras clave es una forma de publicidad en línea en la que un anunciante paga para que un anuncio aparezca en la lista de resultados cuando una persona utiliza una frase en particular para buscar en la Web, generalmente mediante un motor de búsqueda. La frase en particular está compuesta por uno o más términos clave que están vinculados a uno o más anuncios. La forma más común de publicidad por palabras clave, centrada en los métodos de pago, es el pago por clic (PPC), y otras formas son el costo por acción (CPA) o el costo por mil (CPM).
El primer intento documentado de publicidad con palabras clave se realizó en 1996, por parte de la empresa de búsqueda OpenText , tan solo unos años después del primer intento de publicidad con banners . Sin embargo, el proyecto fue abandonado pronto.
En 1997, Yahoo!, a través de su asociación con Flycast Communications, lanzó con éxito la publicidad en banners basada en búsquedas de palabras clave. Su concepto surgió de conversaciones a finales de 1996 con Chip Royce, director de marketing online de InterZine Productions de Boca Raton, Florida, quien sugirió que los anuncios en torno a resultados de palabras clave proporcionarían resultados más efectivos para los anunciantes. En 1997, [ cita requerida ] Yahoo! cumplió con su promesa colocando banners publicitarios específicos cuando los usuarios de Yahoo! buscaban la palabra clave "Golf". Yahoo! luego convirtió esta oportunidad en un programa de marketing formal para toda su base de clientes y lo promocionó en un artículo de julio de 1997 en la ahora desaparecida revista 'Internet Week'.
En 1998, GoTo.com lanzó el primer modelo de subasta de palabras clave comercialmente exitoso, con una patente sobre el concepto emitida en 1998. [1] [2] [3]
Google Ads es la plataforma de publicidad por palabras clave más conocida. Google muestra anuncios de búsqueda orientados específicamente a las palabras escritas en un cuadro de búsqueda en la página de resultados, y estos anuncios orientados a palabras clave también aparecen en sitios de contenido según la interpretación que hace el sistema de Google del tema de cada página del sitio. Esto se conoce como publicidad contextual . Otros motores de búsqueda que ofrecen publicidad por palabras clave son Yahoo! Search Marketing , Bing Ads y Looksmart , entre muchos otros.
Un tipo menos común de publicidad por palabras clave incluye hipervínculos con palabras individuales dentro del texto de una página a pequeñas ventanas emergentes que se muestran al pasar el mouse por encima. Kontera, Vibrant Media y LinkWorth ofrecen publicidad de este tipo. La versión de Kontera se llama ContentLink, la versión de Vibrant Media se llama IntelliTXT [4] y la versión de LinkWorth se llama LinkWords. Ellos se refieren a su producto como colocación en el texto. Los anunciantes que elijan probar este tipo deberán ejercer moderación para aumentar la aceptación de los usuarios de Internet.
Se han presentado varios casos de infracción de marca por parte de propietarios de marcas y empresas preocupadas por la forma en que otros anunciantes de palabras clave utilizan sus marcas o marcas comerciales en publicidad de pago por clic o por palabras clave. Los tribunales de los Estados Unidos y de todo el mundo han tardado en emitir una orientación clara sobre la cuestión de si el uso de marcas comerciales como palabras clave constituye una infracción de marca comercial. Sin embargo, esta falta de orientación puede deberse en parte al hecho de que la mayoría de los casos de publicidad con palabras clave se resuelven fuera de los tribunales y no llegan a juicio. Esto deja a los tribunales sin poder tomar decisiones legales sobre las cuestiones planteadas en estos casos. Como resultado, todavía hay muchas preguntas sin respuesta sobre la cuestión de si la venta o compra y el uso de una marca comercial como palabra clave para activar anuncios en Internet es una infracción de marca comercial. [5]
En 2013, el Tribunal de Apelaciones del Décimo Circuito sostuvo en Lens.com, Inc. v. 1-800 Contacts, Inc. que el vendedor de lentes de contacto en línea Lens.com no cometió una infracción de marca registrada cuando compró anuncios de búsqueda utilizando la marca registrada federal 1800 CONTACTS de la competencia como palabra clave. En agosto de 2016, la Comisión Federal de Comercio presentó una queja administrativa contra 1-800 Contacts alegando, entre otras cosas, que sus prácticas de aplicación de la marca registrada en materia de publicidad de búsqueda han restringido irrazonablemente la competencia en violación de la Ley de la FTC. 1-800 Contacts ha negado todas las irregularidades y está programado que comparezca ante un juez administrativo de la FTC en abril de 2017. [6]