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Psicología del color

La "rosa de temperamentos" ( Temperamenten-Rose ) compilada por Goethe y Schiller en 1798/9. El diagrama relaciona doce colores con las ocupaciones humanas o sus rasgos de carácter, agrupados en los cuatro temperamentos : * colérico (rojo/naranja/amarillo): tiranos, héroes, aventureros * sanguíneo (amarillo/verde/cian): hedonistas, amantes, poetas * flemático (cian/azul/violeta): oradores públicos, historiadores * melancólico (violeta/magenta/rojo): filósofos, pedantes, gobernantes

La psicología del color es el estudio de los colores y los matices como determinantes del comportamiento humano . El color influye en percepciones que no son obvias, como el sabor de la comida. Los colores tienen cualidades que pueden provocar ciertas emociones en las personas. [1] La forma en que el color influye en las personas puede variar según la edad, el género y la cultura. [2] Aunque las asociaciones de colores pueden variar según el contexto entre culturas, se cree que la preferencia por el color es relativamente uniforme en todos los géneros y razas. [3]

La psicología del color también se utiliza ampliamente en marketing y desarrollo de marca . Los especialistas en marketing consideran que el color es un factor importante, ya que puede influir en las emociones y las percepciones de los consumidores sobre los bienes y servicios. [4] Los logotipos de las empresas son importantes, ya que pueden atraer a más clientes. [5]

El campo de la psicología del color se aplica a muchos otros ámbitos, como la terapia médica, los deportes, los entornos hospitalarios e incluso el diseño de juegos. Carl Jung ha sido reconocido como uno de los pioneros en este campo por su investigación sobre las propiedades y los significados del color en nuestras vidas. Según Jung, "los colores son la lengua materna del subconsciente". [4]

Antes de que existiera la psicología del color como campo de estudio, el color se utilizaba desde hacía siglos como método de tratamiento, ya en el año 2000 a. C. Los antiguos egipcios documentaron "curas" con colores utilizando habitaciones pintadas o la luz del sol brillando a través de cristales como terapia. Uno de los primeros documentos médicos, el Huangdi Neijing , documenta diagnósticos de color asociados con prácticas de curación con colores. [6]

En 1810, el poeta alemán Johann Wolfgang von Goethe publicó Teoría de los colores, un libro que explica sus creencias sobre la naturaleza psicológica del color. [7] En su libro, von Goethe describe el color amarillo como "sereno" y el azul como una mezcla de "emoción y reposo". [8] En 1942, Kurt Goldstein, un neurólogo alemán, realizó una serie de experimentos con varios participantes para determinar los efectos del color en la función motora. En un experimento, Goldstein afirma que una mujer que sufría una enfermedad cerebral era propensa a caerse con frecuencia y que usar rojo aumentaba significativamente esta tendencia. Sin embargo, usar los colores verde o azul calmaba estos síntomas. [9] Otros investigadores no pudieron demostrar que los estudios de Goldstein fueran ciertos, por lo tanto, su hipótesis se considera inexacta. [10] Si bien la hipótesis de Goldstein nunca se demostró, su trabajo alentó una mayor investigación sobre los efectos fisiológicos del color. [10]

Carl Jung está asociado principalmente con las etapas pioneras de la psicología del color en el siglo XX. Jung estaba más interesado en las propiedades y significados de los colores, así como en el potencial del arte como herramienta para la psicoterapia . Sus estudios y escritos sobre el simbolismo del color cubren una amplia gama de temas, desde los mandalas hasta las obras de Picasso y la soberanía casi universal del color dorado, el último de los cuales, según Charles A. Riley II, "expresa... la cúspide de la espiritualidad y la intuición". [11] Al continuar con sus estudios sobre el uso y los efectos del color en diferentes culturas y períodos de tiempo, así como al examinar los mandalas creados por sus pacientes, Jung intentó descifrar y desarrollar un lenguaje o código, cuyas cifras serían los colores. Recurrió a la alquimia para profundizar su comprensión del lenguaje secreto del color, encontrando la clave de su investigación en la transmutación alquímica. Su trabajo ha informado históricamente el campo moderno de la psicología del color.

Modelo general

El modelo general de la psicología del color se basa en seis principios básicos:

  1. El color puede tener un significado específico.
  2. El significado del color se basa en un significado aprendido o en un significado biológicamente innato.
  3. La percepción de un color provoca una evaluación automática por parte de la persona que lo percibe.
  4. El proceso de evaluación fuerza un comportamiento motivado por el color.
  5. El color generalmente ejerce su influencia de forma automática.
  6. El significado y el efecto del color también tienen que ver con el contexto. [12]

Teoría del color corpórea y referencial

Según la teoría incorporada y referencial del color, [13] [14] [15] el color puede transmitir dos tipos de significado que estimulan y dan forma de manera única a las preferencias y comportamientos del consumidor.

Influencia del color en la percepción

Varios investigadores proponen que un factor en la evolución de la visión tricromática del color de los primates es permitir una mejor percepción de las emociones o el estado de los demás, lo que puede resultar muy útil para la interacción social compleja. [16] Por ejemplo, la piel enrojecida o pálida puede comunicar de forma no verbal si están emocionados o enfermos. Además de su uso en situaciones sociales, el color tiene un impacto en múltiples facetas de nuestras percepciones.

Gusto

El color también afecta la forma en que las personas perciben la comestibilidad y el sabor de los alimentos y bebidas. [17] Esto se extiende más allá del color de la comida en sí. El empaque de la comida y su ubicación entre otros alimentos y objetos también afectan la forma en que la gente la percibe. Por ejemplo, en las tiendas de alimentos, el pan normalmente se vende en envases decorados o teñidos con tonos dorados o marrones para promover la idea de horneado casero y fresco. [18] Las personas pueden confundir una bebida con sabor a cereza con sabor a lima o limón si esa bebida fuera de color verde. Además, un sabor puede intensificarse con un color. Las personas pueden calificar un M&M marrón como más sabor a chocolate que un M&M verde según el color. [17] Esta interacción también puede estar mediada por nuestras percepciones, especialmente dependiendo de las expectativas culturales. Una investigación en el Reino Unido demostró que las personas que reciben una bebida marrón tendrían diferentes expectativas sobre el sabor (es decir, esperarían una Cola ), mientras que alguien de Taiwán puede esperar una bebida con sabor a uva porque las bebidas de color marrón populares en su cultura suelen tener sabor a uva. [19]

Tiempo

Estudios recientes [20] demostraron que la duración percibida de una pantalla roja era mayor que la de una pantalla azul. Los resultados reflejaban diferencias de género; los hombres sobreestimaban la duración de la pantalla roja. Además, los tiempos de reacción a una pantalla roja eran más rápidos que los de una pantalla azul. Los participantes que reaccionaron rápidamente a una pantalla roja sobreestimaron su duración. En una demostración con 150 personas elegidas al azar, se descubrió que dentro de una cápsula bañada en color azul la duración media percibida de un minuto era 11 segundos más corta que en una cápsula bañada en color rojo. [21] Sin embargo, otro estudio que analizaba la duración percibida encontró resultados opuestos con respecto a los estímulos azules y rojos. [22]

Luz

El color de una fuente de luz afecta el color aparente de un objeto sobre el que brilla la luz. Por ejemplo, el color de un objeto puede parecer diferente a la luz del sol que a la de una bombilla incandescente (de tungsteno). Con la bombilla incandescente, el objeto puede parecer más anaranjado o "marrón", y los colores oscuros pueden parecer aún más oscuros. [23] La luz y el color de un objeto pueden afectar la forma en que uno percibe su posición. Si la luz o la sombra, o el color del objeto, enmascaran el contorno verdadero de un objeto (el contorno de una figura), puede parecer que tiene una forma diferente a la real. [23] Los objetos bajo una fuente de luz uniforme promoverán una mejor impresión de forma tridimensional. [23] El color de un objeto puede afectar si parece estar en movimiento o no. En particular, las trayectorias de los objetos bajo una fuente de luz cuya intensidad varía con el espacio son más difíciles de determinar que las de objetos idénticos bajo una fuente de luz uniforme. Esto podría interpretarse posiblemente como una interferencia entre el movimiento y la percepción del color, que son más difíciles bajo una iluminación variable. [23]

Luces azules (derecha) en la estación de tren Woodside LIRR en Nueva York

La luz azul hace que las personas se sientan relajadas, lo que ha llevado a los países a agregar luces azules en las calles para reducir las tasas de suicidio. [24] Una compañía ferroviaria en Japón instaló iluminación azul en sus estaciones en octubre de 2009 en un esfuerzo por reducir el número de intentos de suicidio ferroviario , [25] aunque el efecto de esta técnica ha sido cuestionado. [26] En 2000, la ciudad de Glasgow instaló iluminación azul en las calles en ciertos vecindarios y posteriormente informó el hallazgo anecdótico de una reducción de la delincuencia en estas áreas. [27] [28]

El color de la iluminación también podría tener un fuerte efecto en la experiencia percibida en tiendas y otras situaciones. Por ejemplo, el tiempo parece pasar más lentamente bajo luces rojas y el tiempo parece pasar más rápido bajo una luz azul. [29] Los casinos aprovechan al máximo este fenómeno al usar el color para hacer que la gente pase más tiempo y, por lo tanto, más dinero en sus casinos. [29] Sin embargo, no se pudo demostrar una presunta influencia de la luz de color (roja frente a azul) en el comportamiento de riesgo. [30]

Medicamento

Se dice que el color de las pastillas placebo es un factor que influye en su eficacia: las pastillas de "colores cálidos" (rojo, amarillo, etc.) funcionan mejor como estimulantes y las de "colores fríos" (azul, violeta, etc.) funcionan mejor como depresores. Se cree que esta relación es consecuencia de las expectativas del paciente y no un efecto directo del color en sí. [31] En consecuencia, estos efectos parecen depender de la cultura. [32]

Un estudio descubrió que cambiar el color original de una pastilla antiepiléptica aumentaba el riesgo de incumplimiento del tratamiento en pacientes diagnosticados con un trastorno convulsivo. [33]

La preferencia de color y la conexión entre el color y la emoción

La forma en que las personas responden a diferentes estímulos de color varía de persona a persona. En un estudio realizado en EE. UU., el azul es la opción preferida con un 35 %, seguido del verde (16 %), el violeta (10 %) y el rojo (9 %). [34] El azul y el verde pueden deberse a una preferencia por ciertos hábitats que fueron beneficiosos en el entorno ancestral, como se explica en la estética evolutiva . [35] El naranja, el amarillo y el marrón son los colores menos populares, respectivamente. [36]

Una teoría que explica por qué la gente prefiere un color en lugar de otro se denomina teoría de la valencia ecológica (TEE), propuesta por Stephen Palmer y Karen Schloss. [37] Esta teoría afirma que a las personas les suele gustar o disgustar los colores en función de sus asociaciones de ese color con otros objetos o situaciones por los que tienen sentimientos intensos. Por ejemplo, si alguien asocia el color azul con agua limpia, es más probable que prefiera el azul. Por otro lado, la aversión de las personas por el color marrón podría deberse a asociaciones de este con heces o comida podrida.

La preferencia de color también puede depender de la temperatura ambiente. Las personas frías suelen elegir colores cálidos como el rojo o el amarillo, mientras que las personas cálidas prefieren colores fríos como el azul y el verde. [12] También se ha descubierto que las personas introvertidas se sienten más atraídas por los colores fríos, mientras que las extrovertidas prefieren los colores más cálidos. [38]

El psicólogo Andrew J. Elliot realizó pruebas para ver si el color de la ropa de una persona podía hacerla parecer más atractiva sexualmente. Descubrió que los hombres y mujeres heterosexuales vestidos de rojo tenían significativamente más probabilidades de atraer la atención romántica que las mujeres vestidas de cualquier otro color. El color no afectó la evaluación que las mujeres heterosexuales hacían del atractivo de otras mujeres. Otros estudios han demostrado que los hombres vestidos de rojo atraen a las mujeres heterosexuales. [39]

La calidez o frialdad de una luz se puede describir por su temperatura de color. La escala Kelvin se utiliza para cuantificar el espectro de temperatura de color. Estos números se utilizan para caracterizar el tono de la luz artificial. Dado que cada persona tiene su propio método único de percibir el color, existe una variedad de temperaturas de color que funcionarán bien para ciertas tareas. El blanco neutro y suave es una luz agradable y limpia ideal para cocinas y baños o cualquier tipo de espacio de trabajo; la luz fría es adecuada para oficinas, hospitales y otros usos comerciales; y la luz cálida crea una atmósfera acogedora, tranquila y atractiva que es ideal para dormitorios, salas de estar, salas familiares, comedores y otros espacios que requieren un ambiente íntimo y personal. [40]

Usos en marketing

Dado que el color es un factor importante en la apariencia visual de los productos, así como en el reconocimiento de la marca, la psicología del color ha adquirido importancia en el marketing. Estudios recientes en el campo del marketing han demostrado que el color puede utilizarse para comunicar la personalidad de la marca. [41]

Los especialistas en marketing deben ser conscientes de la aplicación del color en diferentes medios (por ejemplo, impresos frente a web), así como de los distintos significados y emociones que una audiencia en particular puede asignar al color. Aunque existen intentos de clasificar las respuestas de los consumidores a los diferentes colores, cada uno percibe el color de forma diferente. El efecto fisiológico y emocional del color en cada persona está influenciado por varios factores, como las experiencias pasadas, la cultura, la religión, el entorno natural, el género, la raza y la nacionalidad. Al tomar decisiones sobre el color, es importante determinar el público objetivo para transmitir el mensaje correcto. Las decisiones sobre el color pueden influir tanto en los mensajes directos como en los valores y atributos secundarios de la marca en cualquier comunicación. El color debe seleccionarse cuidadosamente para que se alinee con el mensaje clave y las emociones que se transmiten en una pieza. [42]

Las investigaciones sobre los efectos del color en las preferencias de productos y el marketing muestran que el color de un producto podría afectar a las preferencias de los consumidores y, por lo tanto, a su cultura de compra. Esto se debe principalmente al aprendizaje asociativo. La mayoría de los resultados muestran que no es un color específico el que atrae a todos los públicos, sino que ciertos colores se consideran apropiados para ciertos productos. [43]

Significado de la marca

La rueda de colores

El color es una fuente de información muy influyente cuando las personas toman una decisión de compra. [29] Los clientes generalmente forman un juicio inicial sobre un producto dentro de los 90 segundos de interacción con ese producto y aproximadamente el 62-90% de ese juicio se basa en el color. [29] Las personas a menudo ven el logotipo de una marca o empresa como una representación de esa empresa. Sin experiencia previa con un logotipo, comenzamos a asociar una marca con ciertas características basadas en el color principal del logotipo. [44]

El mapeo de colores proporciona un medio para identificar posibles colores de logotipos para nuevas marcas y garantizar la diferenciación de la marca dentro de un mercado visualmente abarrotado. [45] [ verificación fallida ]

En un estudio sobre el color de los logotipos se pidió a los participantes que calificaran la adecuación del color de los logotipos a empresas ficticias en función de los productos que fabricaba cada una de ellas. Se presentaron a los participantes productos ficticios en ocho colores diferentes y tuvieron que calificar la adecuación del color para cada producto. Este estudio mostró un patrón de adecuación del color de los logotipos en función de la función del producto. Si el producto se consideraba funcional, satisface una necesidad o resuelve un problema, entonces se consideraba que el color funcional era el más apropiado. Si el producto se consideraba sensorial-social, transmite actitudes, estatus o aprobación social, entonces se consideraba que los colores sensorial-sociales eran más apropiados. [44]

Los logotipos de las empresas pueden transmitir significados simplemente mediante el uso del color. [46] El color afecta la percepción que las personas tienen de una empresa nueva o desconocida. Algunas empresas como Victoria's Secret y H&R Block utilizaron el color para cambiar su imagen corporativa y crear una nueva personalidad de marca para un público objetivo específico. [46] La investigación realizada sobre la relación entre el color del logotipo y cinco rasgos de personalidad hizo que los participantes calificaran un logotipo hecho por computadora en diferentes colores en escalas relacionadas con las dimensiones de la personalidad de la marca . Se encontraron relaciones entre el color y la sinceridad, el entusiasmo, la competencia, la sofisticación y la robustez. Un estudio de seguimiento evaluó los efectos de la personalidad de marca percibida y las intenciones de compra. [46] A los participantes se les presentó un producto y un resumen de la personalidad de marca preferida y tuvieron que calificar la probabilidad de comprar un producto según el color del empaque. La intención de compra era mayor si la personalidad percibida coincidía con el producto o servicio comercializado. A su vez, el color afecta la personalidad de marca percibida y la personalidad de marca afecta la intención de compra. [46]

Aunque el color puede ser útil en marketing, su valor y alcance de uso dependen de cómo se utilice y de la audiencia a la que se dirija. [47] El uso del color tendrá diferentes efectos en diferentes personas, por lo tanto, los hallazgos experimentales no pueden tomarse como universalmente verdaderos.

Significado específico del color

Los distintos colores se perciben con significados diferentes. Por ejemplo, los tonos de rojo provocan sensaciones de excitación, mientras que los tonos de azul suelen asociarse con sensaciones de relajación. Ambas emociones son agradables, por lo que los colores en sí mismos pueden provocar sensaciones positivas en los anuncios publicitarios. El siguiente cuadro muestra los significados percibidos de los distintos colores en Estados Unidos.

Funcional (F): satisface una necesidad o resuelve un problema [44]

Sensorial-Social (S): transmite actitudes, estatus o aprobación social [44]

Significados en cartografía

Este mapa de precipitaciones aprovecha las connotaciones naturales del azul como húmedo y del amarillo como seco, pero los lectores deben hacer un esfuerzo consciente para no interpretar el verde como vegetación.

En el diseño de mapas, se emplean comúnmente significados de colores adicionales para crear símbolos de mapas intuitivos , debido a los colores naturales de las características geográficas comunes. [54] Estas correlaciones suelen estilizarse y convencionalizarse, de modo que el color con el significado más intuitivo suele ser el color prototípico nombrado más cercano en lugar del más similar al color del mundo real (por ejemplo, en lugares muy raros , la profundidad del agua se simboliza utilizando diferentes tonos del color azul). Algunos ejemplos comunes, pero de ninguna manera fidedignos o exhaustivos, incluyen:

Otros colores pueden tener un significado intuitivo debido a su papel en la psicología de la Gestalt y otros aspectos cognitivos del proceso de lectura de mapas. Por ejemplo, los tonos que más contrastan con el fondo (es decir, oscuros en una página blanca, claros en una pantalla oscura) se perciben naturalmente como "más" (valores más altos de propiedades cuantitativas, más importantes en la jerarquía visual ) que los tonos con menos contraste.

Combinando colores

Logotipo de Target

Aunque algunas empresas utilizan un solo color para representar su marca, muchas otras utilizan una combinación de colores en su logotipo, y pueden percibirse de formas diferentes que esos colores por separado. Cuando se les pide que califiquen la preferencia de pares de colores de pares preseleccionados, las personas generalmente prefieren pares de colores con tonos similares cuando los dos colores están en primer plano; sin embargo, se prefiere un mayor contraste entre la figura y el fondo. [55]

En contraste con una fuerte preferencia por combinaciones de colores similares, a algunas personas les gusta acentuar con un color muy contrastante. [56] En un estudio sobre la preferencia de color para las zapatillas Nike, Inc. , las personas generalmente combinaban colores cercanos entre sí en la rueda de colores, como azul y azul oscuro. Sin embargo, un segmento más pequeño prefirió tener el logo de Nike acentuado en un color diferente y contrastante. La mayoría de las personas también utilizaron una cantidad relativamente pequeña de colores al diseñar su calzado deportivo ideal. Este hallazgo tiene relevancia para las empresas que producen productos multicolores, lo que sugiere que para apelar a las preferencias de los consumidores, las empresas deberían considerar minimizar la cantidad de colores visibles y usar tonos similares en cualquier producto. [57]

Nombre del color

Aunque los diferentes colores pueden percibirse de diferentes maneras, los nombres de esos colores también importan. [57] [58] Estos nombres a menudo se denominan descriptores visuales de color . Muchos productos y empresas se centran en producir una amplia gama de colores de productos para atraer a la mayor población de consumidores. Por ejemplo, las marcas de cosméticos producen un arco iris de colores para sombras de ojos y esmaltes de uñas, para atraer a todo tipo de personas. Incluso empresas como Apple Inc. y Dell , que fabrican iPods y computadoras portátiles, lo hacen con una cierta cantidad de personalización de color disponible para atraer a los compradores. Además, el nombre del color, no solo el color real, también puede atraer o repeler a los compradores. Cuando se les pidió que calificaran muestras de color y productos con nombres de color genéricos (como marrón) o nombres de color "elegantes" (como moca ), los participantes calificaron los artículos con nombres elegantes como significativamente más agradables que los artículos con nombres genéricos. [57] De hecho, la misma muestra de color de pintura con dos nombres diferentes produjo diferentes niveles de calificación, y se encontró el mismo efecto cuando los participantes calificaron lo agradable que resultaban las toallas con nombres de colores elegantes o genéricos, [57] mostrando un patrón general de preferencia por nombres de colores elegantes sobre los genéricos cuando se describe exactamente el mismo color.

Además de que los nombres elegantes se prefieren por su atractivo auditivo, pueden contribuir a que el producto que representan guste más y, por lo tanto, afecte a las ventas. [59] Es más probable que se seleccione una gominola amarilla con un nombre de color atípico, como vara de oro, que una con un nombre más típico, como amarillo limón . Esto podría deberse a un mayor interés en los nombres atípicos, así como a la curiosidad y la voluntad de "averiguar" por qué se eligió ese nombre. Los patrones de intención de compra con respecto a las sudaderas personalizadas de un vendedor en línea también revelaron una preferencia por los nombres atípicos. Se pidió a los participantes que imaginaran comprar sudaderas y se les proporcionó una variedad de opciones de nombres de colores, algunas típicas, algunas atípicas. Los nombres de colores que eran atípicos se seleccionaron con más frecuencia que los nombres de colores típicos, lo que nuevamente confirma una preferencia por los nombres de colores atípicos y por las descripciones de artículos que usan esos nombres. [59] Además, aquellos que eligieron sudaderas con nombres de colores atípicos fueron descritos como más contentos con su compra que aquellos que seleccionaron artículos similares con nombres de colores típicos.

Atraer la atención

Un cartel de una tienda pintado principalmente de rojo en una calle de Bangkok para atraer la atención de los transeúntes.

El color se utiliza como un medio para atraer la atención del consumidor a un producto que luego influye en el comportamiento de compra. [60] Los consumidores utilizan el color para identificar marcas conocidas o buscar nuevas alternativas. Los buscadores de variedad buscan colores no típicos al seleccionar nuevas marcas. Los envases de colores atractivos reciben más atención del consumidor que los envases de colores poco atractivos, lo que puede influir en el comportamiento de compra. Un estudio que examinó las señales visuales de color se centró en el comportamiento de compra previsto para marcas conocidas y desconocidas. [60] A los participantes se les mostró el mismo producto en cuatro colores y marcas diferentes. Los resultados mostraron que las personas eligieron los paquetes en función de los colores que atrajeron su atención voluntaria e involuntaria. Las asociaciones realizadas con ese color, como "el verde combina con el mentol", también afectaron su decisión. Con base en estos hallazgos, se pueden hacer implicaciones sobre las mejores opciones de color para los paquetes. Las nuevas empresas o nuevos productos podrían considerar el uso de colores diferentes para atraer la atención a la marca, pero las empresas de marca no convencional podrían considerar el uso de colores similares a la marca líder para enfatizar la similitud del producto. Si una empresa cambia el aspecto de un producto, pero mantiene el producto igual, considera mantener el mismo esquema de colores, ya que las personas usan el color para identificar y buscar marcas. [60] Esto se puede ver en los crayones Crayola , donde el logotipo ha cambiado muchas veces desde 1934, pero los colores básicos del paquete, dorado y verde, se han mantenido en todo momento.

La atención se capta de forma subconsciente antes de que las personas puedan prestar atención conscientemente a algo. [61] Una investigación que analizó electroencefalografías (EEG) mientras las personas tomaban decisiones sobre la preferencia de color descubrió que el cerebro se activaba cuando un color favorito estaba presente antes de que los participantes se concentraran conscientemente en él. Al mirar varios colores en una pantalla, las personas se concentran en su color favorito, o en el color que se destaca más, antes de dirigir su atención deliberadamente hacia él. Esto implica que los productos pueden captar la atención de alguien en función del color, antes de que la persona mire voluntariamente el producto. [61]

En el diseño interactivo y el diseño conductual, el color se utiliza para desarrollar jerarquías visuales en las que los colores se colocan en jerarquías de relevancia que coinciden con otras jerarquías. Algunos ejemplos incluyen la coincidencia de una jerarquía de colores con una jerarquía de estructura de navegación, o la coincidencia de una jerarquía de ciencias del comportamiento con los colores más destacados en una jerarquía visual, para aumentar las probabilidades de que un público objetivo note y procese principios importantes de cambio de comportamiento. [62]

Almacenar y mostrar el color

Vitrina de colores cálidos

El color no sólo se utiliza en los productos para atraer la atención, sino también en los escaparates y en las tiendas. [63] Cuando las personas están expuestas a paredes de distintos colores e imágenes de escaparates e interiores de tiendas, tienden a sentirse atraídas por algunos colores y no por otros. Los resultados mostraron que las personas se sentían atraídas físicamente por los escaparates de colores cálidos; sin embargo, calificaron los escaparates de colores fríos como más favorables. Esto implica que los escaparates de colores cálidos son más apropiados para compras espontáneas e imprevistas, mientras que los escaparates y las entradas de las tiendas de colores fríos pueden ser más adecuados para compras en las que se produce mucha planificación y deliberación del cliente. Esto es especialmente relevante en los centros comerciales, donde los clientes podrían entrar fácilmente en una tienda que les llame la atención sin planificación previa. [63]

Otras investigaciones han proporcionado evidencia de que el color de la tienda, no solo el producto, influye en los comportamientos de compra. [58] Cuando las personas están expuestas a diferentes escenarios de colores de tiendas y luego encuestadas sobre el comportamiento de compra previsto, el color de la tienda, entre varios otros factores, es importante para las intenciones de compra. El azul, un color frío, fue calificado como más favorable y produjo mayores intenciones de compra que el naranja, un color cálido. Sin embargo, todos los efectos negativos del naranja se neutralizaron cuando el color naranja de la tienda se combinó con una iluminación suave. Esto demuestra que el color de la tienda y la iluminación realmente interactúan. [58] En esta investigación, los participantes no estuvieron realmente expuestos a diferentes colores de tiendas, sino que, en cambio, el color y las luces fueron manipulados a través de la descripción escrita de la tienda.

Aplicaciones para terapia

La arteterapeuta Felicity Kodjo supervisa a un paciente durante un taller de arteterapia.

Terapia de arte

La arteterapia es un campo separado pero relacionado con la psicología aplicada. Proviene de las teorías psicoanalíticas de la década de 1970 que sostenían que algunas de nuestras emociones y experiencias no pueden expresarse simplemente con palabras, sino con imágenes y colores. [64] Una intersección en la que la psicología del color podría ser de utilidad para los arteterapeutas es en la evaluación de lo que significan ciertos colores para los clientes cuando los utilizan para crear obras de arte. Incluso la falta de uso del color puede ser un detalle importante en la arteterapia, ya que las personas que luchan contra la depresión tienden a utilizar menos color cuando pintan. [64] También se sugiere que al centrarse en el uso del color en lugar de en la imagen resultante creada por un cliente, puede evitar la ansiedad de los clientes por producir un "buen" producto y centrarse más en lo que significan para ellos los colores que utilizaron para iniciar un diálogo sobre sus sentimientos. [64]

Cromoterapia

La cromoterapia es un método de tratamiento adaptado de antiguas prácticas basadas en el color que utiliza longitudes de onda en el espectro visual (colores que podemos ver) para tratar diferentes afecciones. [65] Esta terapia se ha investigado para tratar múltiples afecciones fisiológicas y psiquiátricas, como el trastorno afectivo estacional (TAE), el deterioro cognitivo relacionado con la edad, la depresión y la hipertensión, entre otras. [66] [67] [68]

Muchos en el campo de la salud creen que la cromoterapia no tiene un respaldo científico sólido y la han descrito como una pseudociencia. [69] Otras fuentes afirman que, si bien se ha demostrado que ciertos colores son beneficiosos para el bienestar, la definición clara de qué longitudes de onda son beneficiosas y exactamente cómo se producen estos beneficios no es lo suficientemente clara como para ponerlas en práctica en un entorno médico. [70]

Diferencias individuales

Género

Sección de niñas de color rosa de la tienda de juguetes

Los juguetes de los niños suelen clasificarse como juguetes para niños o para niñas basándose únicamente en el color. En un estudio sobre los efectos del color en la percepción, se mostraron a los participantes adultos imágenes borrosas de juguetes de niños donde la única característica descifrable visible era el color del juguete. [71] En general, los participantes clasificaron los juguetes en juguetes para niñas y niños basándose en el color visible de la imagen. Esto se puede ver en las empresas interesadas en comercializar juguetes masculinos, como juegos de construcción, para niños. Por ejemplo, Lego usa el rosa para publicitar específicamente algunos juegos para niñas en lugar de niños. La clasificación de juguetes para "niñas" y "niños" en el sitio web de Disney Store también usa asociaciones de colores para cada género. [72] Un análisis de los colores utilizados mostró que los juguetes de colores llamativos, como el rojo y el negro, generalmente se clasificaban como juguetes "solo para niños" y los juguetes de colores pastel, como el rosa y el morado, se clasificaban como juguetes "solo para niñas". Los juguetes que se clasificaron como juguetes para niños y niñas adoptaron colores de juguetes "solo para niños". Esto nuevamente enfatiza la distinción en el uso del color para los juguetes para niños. [72]

Las diferencias de género en las asociaciones de colores también se pueden ver entre los adultos. [73] Se observaron diferencias entre los participantes masculinos y femeninos, donde los dos géneros no estuvieron de acuerdo sobre qué pares de colores disfrutaban más cuando se les presentaba una variedad de colores. [71] [74] Los hombres y las mujeres tampoco estuvieron de acuerdo sobre qué colores deberían clasificarse como masculinos y femeninos. Esto podría implicar que los hombres y las mujeres generalmente prefieren colores diferentes al comprar artículos. Los hombres y las mujeres también perciben erróneamente qué colores el sexo opuesto considera adecuados para ellos.

También se ha demostrado que el género influye en la forma en que se reciben los colores, y algunas investigaciones sugieren que las mujeres y los hombres prefieren los colores "cálidos" y "fríos" respectivamente. [12] Se ha demostrado que el negro, el blanco y el gris, como tonos o sombras , son recibidos de forma más positiva por los hombres que por las mujeres. [29]

Edad

Los juguetes para niños de edades más tempranas suelen comercializarse en función del color, pero a medida que aumenta el grupo de edad, el color se vuelve menos estereotipado en función del género. [71] En general, muchos juguetes se vuelven neutrales en cuanto al género y, por lo tanto, adoptan colores neutrales en cuanto al género. En los Estados Unidos, es común asociar a las niñas con el rosa y a los niños con el azul. Esta diferencia en los niños pequeños es una diferencia aprendida en lugar de innata. [75] La investigación ha analizado la preferencia de los niños pequeños, de entre 7 meses y 5 años, por objetos pequeños de diferentes colores. Los resultados mostraron que, a la edad de 2 a 2,5 años, los colores socialmente construidos y relacionados con el género afectan la preferencia de color de los niños, donde las niñas prefieren el rosa y los niños lo evitan, pero no muestran preferencia por otros colores. [75]

Al contrario de la predilección de los adultos por el azul, en los niños el amarillo es el color favorito, quizás debido a sus asociaciones con la felicidad. [48] Sin embargo, a los niños les gustan los colores que les resultan agradables y reconfortantes y sus preferencias no cambian mucho, mientras que la preferencia de color de los adultos suele ser fácilmente influenciable. [12] Los niños un poco mayores que han desarrollado un sentido del color favorito a menudo tienden a elegir elementos que sean de ese color. [76]

Las percepciones de los niños sobre el color se pueden ver en la preferencia por un color determinado de un alimento. Las percepciones gustativas de todos los colores no son todas iguales en niños y adultos. "Cada color primario tiene su propio sabor específico y el sabor de los colores secundarios es un sabor común de sus colores primarios constituyentes". Los colores primarios como el rojo y el amarillo, indicarían un gusto similar al comparar el rosa y el naranja en una combinación rojo/rosa y amarillo/naranja. [77] Se percibe que los bebés prefieren los rosas y azules pastel que se consideran tradicionalmente agradables para la habitación de un bebé. Se cree que los patrones recargados y los colores fuertes en la habitación de un bebé contribuyen a la hiperactividad, la falta de sueño y la inquietud. [78] La preparación del color y los bebés podrían ser un ejemplo de distinción adquirida, [79] que es una forma de aprendizaje que sugiere que una fuente de información puede predecir el resultado, y cualquier asociación futura con un color podría verse alterada por la naturaleza de esta relación. [80] Aún así, en otras investigaciones, el uso de pasteles o colores neutros puede afectar la percepción del bebé para reconocer el color y brindar una mejor perspectiva de su mundo de psicología del color.

La teoría de la valencia ecológica se ha citado como una posible razón de las diferencias en las preferencias de color entre adultos y bebés. [81] Debido a que los adultos tienen más asociaciones entre colores y objetos o lugares de experiencias de vida, sus preferencias cambian a medida que envejecen.

Cultura

Existen muchas diferencias culturales en la percepción de la personalidad, el significado y las preferencias de los colores. Al decidir sobre los logotipos de las marcas y los productos, las empresas deben tener en cuenta a su consumidor objetivo, ya que existen diferencias culturales. Un estudio analizó la preferencia de color en participantes británicos y chinos. [73] A cada participante se le presentó un total de 20 muestras de color, una a la vez, y tuvo que calificar el color en 10 emociones diferentes. Los resultados mostraron que los participantes británicos y los participantes chinos diferían más en la escala de agrado-disgusto. A los participantes chinos les tendían a gustar los colores que ellos mismos calificaban como limpios, frescos y modernos, mientras que los participantes británicos no mostraron tal patrón. Al evaluar la intención de compra, la preferencia de color afecta el comportamiento de compra, donde es más probable que se compren los colores que gustan que los que no. [60] Esto implica que las empresas deben considerar elegir primero a su consumidor objetivo y luego crear colores de productos basados ​​en las preferencias de color del objetivo.

Wollard (2000) [82] parece pensar que el color puede afectar el estado de ánimo de una persona, pero el efecto también puede depender de la cultura de la persona y de su propia reflexión personal. Por ejemplo, una persona de Japón puede no asociar el rojo con la ira, como suele ocurrir con las personas de Estados Unidos. Asimismo, una persona a la que le guste el color marrón puede asociarlo con la felicidad. Sin embargo, Wollard cree que los colores pueden hacer que todo el mundo tenga el mismo estado de ánimo o uno parecido.

Los estudios han demostrado que las personas de la misma región, independientemente de su etnia, tendrán las mismas preferencias de color. Las asociaciones comunes que conectan los colores con una emoción particular también pueden diferir entre culturas. [12] Por ejemplo, un estudio examinó las relaciones de los colores con las emociones con participantes en Alemania, México, Polonia, Rusia y los Estados Unidos; se encontró que el rojo se asociaba con la ira y se percibía como fuerte y activo. [83] Sin embargo, solo los polacos relacionaron el morado con la ira y los celos, mientras que los alemanes relacionaron los celos con el amarillo. Esto resalta cómo la influencia de diferentes culturas puede potencialmente cambiar las percepciones del color y su relación con la emoción. [23]

Rendimiento deportivo

Ed Banach lucha con Akira Ohta durante los Juegos Olímpicos de Verano de 1984.

Se ha descubierto que el color rojo influye en el rendimiento deportivo. Durante los Juegos Olímpicos de verano de 2004, a los competidores de boxeo , taekwondo , lucha libre y lucha grecorromana se les dieron al azar uniformes azules o rojos. Un estudio posterior descubrió que los que vestían de rojo ganaron el 55% de todos sus combates, lo que fue un aumento estadísticamente significativo sobre el 50% esperado. [84] Los colores afectaron a los combates en los que los competidores estaban muy igualados en habilidad, donde los que vestían de rojo ganaron el 60% de los combates, pero no a los combates entre competidores más desiguales. En la Inglaterra de la posguerra, los equipos de fútbol que visten uniformes rojos han promediado posiciones más altas en la liga y han tenido proporcionalmente más ganadores de campeonatos que los equipos que usan otros colores. [85] En ciudades con más de un equipo, los equipos que visten de rojo superaron a los equipos que visten de otros colores.

Un estudio de la Eurocopa 2004 de la UEFA arrojó resultados similares. Otro estudio descubrió que los que lanzaban los penaltis tenían un peor rendimiento cuando el portero llevaba un uniforme rojo. Más anecdótico es el dominio histórico de los honores nacionales por parte de equipos que vestían de rojo, como el AFC Ajax , el FC Bayern Munich , el Liverpool FC y el Manchester United FC. En un estudio, se manipularon los vídeos de los partidos de taekwondo para que los colores rojo y azul de los equipos de protección estuvieran invertidos. Se mostraron a los árbitros tanto los vídeos originales como los manipulados. Los competidores que vestían de rojo obtuvieron puntuaciones más altas a pesar de que los vídeos eran idénticos.

El color no sólo puede influir en los propios jugadores en los deportes, sino que también puede influir en la percepción que tienen otras personas de ellos. Por ejemplo, un estudio demuestra los efectos de llevar calzoncillos de distintos colores en la percepción que tienen los árbitros de los boxeadores. Los resultados del estudio indicaron que los competidores que llevaban calzoncillos de color rojo y negro parecían más fuertes, más agresivos y más dominantes ante el árbitro que observaba el partido. [86]

Uso en hospitales

A principios del siglo XX, el blanco se utilizaba ampliamente en los hospitales. En 1914, un cirujano de un hospital de San Francisco , Harry Sherman, adoptó el verde, "el color complementario de la hemoglobina ", para evitar el deslumbramiento. Este color fue adoptado por varios hospitales estadounidenses en las décadas siguientes. En 1916, Howard Kemp Prossor , un experto en arte británico, propuso una "cura del color" para el trauma de guerra. Casi al mismo tiempo, el arquitecto William Ludlow comenzó a recomendar tonos azules y verdes pastel pálidos en los hospitales con fines terapéuticos y a advertir que "el blanco es negativo". En 1930, el Dr. Charles Ireland, del Guy's Hospital de Londres, escribió Color and Cancer , un libro que abogaba por el uso de dosis concentradas de luz de color para tratar el cáncer. La práctica de utilizar el color en los hospitales se generalizó en la década de 1930, particularmente promovida por Faber Birren , quien se estableció como "consultor de color industrial" en 1934 y aconsejó que un ambiente de colores suaves, especialmente el verde, sería relajante para los pacientes. [87]

El rojo se percibe como un color fuerte y activo que puede influir tanto en la persona que lo lleva como en los demás que lo perciben. Una explicación de la psicología evolutiva es que el rojo puede ser señal de salud en lugar de palidez anémica , o indicar enojo debido al enrojecimiento en lugar de palidez debido al miedo. Se ha argumentado que la detección del enrojecimiento puede haber influido en el desarrollo de la visión tricrómata de los primates . Los estudios con primates han descubierto que algunas especies evalúan a sus rivales y posibles parejas en función de las características del color rojo. El enrojecimiento facial está asociado con los niveles de testosterona en los humanos, y la piel masculina tiende a ser más roja que la femenina. [83]

Juego de azar

Dado que el color es un elemento tan importante en la forma en que las personas interpretan su entorno, la psicología del color puede mejorar la sensación de inmersión en las personas que juegan videojuegos. Al utilizar la psicología del color para provocar la inmersión en los jugadores, estos pueden cometer menos errores al jugar videojuegos en comparación con un juego que no utilice la inmersión mediante la psicología del color. [1]

Estas son las dos selecciones de colores de avatares de "Explorando el impacto del color del avatar en la experiencia de juego en juegos educativos"
"El impacto del color del avatar en la experiencia de juego en los juegos educativos" selector de color

La psicología del color puede incluso afectar a alguien a través de los avatares que elige usar. Un estudio reciente de 2016 [88] evaluó el impacto del color del avatar en la experiencia de juego para juegos educativos. La investigación comparó dos avatares de diferentes colores; azul y rojo. Luego midieron a los jugadores que usaban los avatares en términos de competencia, inmersión y fluidez. El estudio descubrió que los jugadores con el avatar rojo tuvieron un desempeño deficiente en comparación con aquellos con avatares azules. Otro estudio sobre jugadores experimentados de juegos de disparos en primera persona descubrió que aquellos a los que se les asignó usar uniformes rojos en lugar de azules ganaron el 55% de los partidos. [83]

Las investigaciones también indican que el color en los videojuegos puede provocar diversas emociones en el jugador. Los sentimientos de alegría y tristeza se asociaron fuertemente con el brillo, el valor, la saturación, el croma y la luminosidad del juego que se estaba jugando. Cuanto mayor era la saturación del color en el videojuego, más intensamente se sentían estas emociones entre los jugadores. Una menor saturación del color en el videojuego predijo mayores sentimientos de miedo. [89]

Véase también

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