La gestión de línea se refiere a la gestión de los empleados que están directamente involucrados en la producción o entrega de productos , bienes y/o servicios . Como interfaz entre una organización y su fuerza laboral de primera línea , la gerencia de línea representa el nivel más bajo de gerencia dentro de una jerarquía organizacional (a diferencia de la gerencia superior/ejecutiva/senior y la gerencia media ). [1]
Un gerente de línea es un empleado que administra directamente a otros empleados y las operaciones diarias mientras reporta a un gerente de rango superior. En algunas empresas minoristas, pueden tener títulos como cajero jefe o supervisor de departamento . [2] [3] [4] [5] Los títulos de trabajo relacionados son supervisor , líder de sección , capataz , gerente de oficina y líder de equipo . [1] Tienen la responsabilidad de dirigir a los empleados y controlar que se cumplan los objetivos corporativos en un área funcional o línea de negocio específica. [1]
A pesar del nombre, los gerentes de línea generalmente se consideran parte de la fuerza laboral de la organización y no parte de su clase gerencial.
Los gerentes de línea son responsables de implementar y permitir, a través de su personal, las políticas y prácticas de personal de una organización en consonancia con los objetivos comerciales y los valores fundamentales.
Sus principales funciones con respecto a los empleados incluyen:
Las actividades de los gerentes de línea generalmente incluyen:
La línea gerencial también es responsable de adoptar (con el apoyo de la alta dirección) cualquier tipo de cambio de cultura organizacional. [6]
La función de gestión de línea a menudo se cruzará con otras funciones vitales para el éxito de una empresa, como recursos humanos , finanzas y gestión de riesgos . De hecho, en las corporaciones, la responsabilidad de la gestión de riesgos recae en la gerencia directa. [7] Las obligaciones en materia de recursos humanos también se asignan o "delegan" cada vez más a los directivos directos. [8]
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