En la gestión de la cadena de suministro , la colaboración en la cadena de suministro se define como dos o más empresas autónomas que trabajan conjuntamente para planificar y ejecutar las operaciones de la cadena de suministro . Puede ofrecer beneficios y ventajas sustanciales a los colaboradores. [1] Se conoce como estrategia cooperativa cuando una o más empresas o unidades de negocio trabajan juntas para crear beneficios mutuos. [2] Hay dos tipos principales de colaboración en la cadena de suministro: colaboración vertical y colaboración horizontal. La colaboración vertical es la colaboración cuando dos o más organizaciones de diferentes niveles o etapas en la cadena de suministro comparten sus responsabilidades, recursos e información de rendimiento para servir a clientes finales relativamente similares; mientras que la colaboración horizontal es una relación de sistema interorganizacional entre dos o más empresas en el mismo nivel o etapa de la cadena de suministro con el fin de permitir una mayor facilidad de trabajo y cooperación para lograr un objetivo común. [3]
La colaboración en la cadena de suministro no debe confundirse con la "colaboración operativa". La colaboración operativa es cuando un proveedor se pone en contacto con una organización compradora, por ejemplo. La colaboración entre proveedores se centra en objetivos colaborativos que aportan valor tanto a la organización compradora como a la vendedora. [4]
La comunicación colaborativa es el proceso de contacto y transmisión de mensajes entre los socios de la cadena de suministro en términos de frecuencia, dirección, modo y estrategia de influencia. Las comunicaciones abiertas, frecuentes, equilibradas, bidireccionales y multinivel indican relaciones estrechas entre empresas. [5]
La ejecución colaborativa es el proceso de ejecutar transacciones de la cadena de suministro de manera colaborativa. [5] Los proveedores trabajarán con los compradores para garantizar que se entregue la cantidad correcta de materiales en el momento adecuado según el contrato. A medida que la orden de compra pasa por su ciclo de vida desde el pedido hasta la entrega, en cada etapa debe haber una estrecha colaboración entre los socios comerciales para una ejecución correcta y eficiente.
Inspiradas en el enfoque de innovación abierta , las redes de la cadena de suministro pueden facilitar plataformas de innovación donde los actores de la cadena de proveedores de n niveles y los socios más allá de la red de la cadena de suministro pueden colaborar, co-crear y co-innovar. La colaboración en la cadena de suministro abierta se basa en tres capacidades ambidiestras: exploración y explotación del conocimiento, colaboración horizontal y vertical, e innovación incremental y radical. [6]
El contrato de coordinación se define como un mecanismo de coordinación que proporciona incentivos a todos sus miembros para que la cadena de suministro descentralizada se comporte casi o exactamente igual que la integrada, al especificar parámetros contractuales como cantidad, precio, calidad y plazos, los contratos están diseñados para mejorar la relación proveedor-comprador. [7]
El intercambio de información es el grado en el que una empresa comparte una variedad de ideas, planes y procedimientos relevantes, precisos, completos y confidenciales con sus socios de la cadena de suministro de manera oportuna. [8]
La toma de decisiones conjunta se refiere al proceso mediante el cual los socios de la cadena de suministro organizan decisiones en la planificación y las operaciones de la cadena de suministro que optimizan los beneficios de la cadena de suministro. [9]
La creación conjunta de conocimientos es el grado en el que los socios de la cadena de suministro desarrollan una mejor comprensión y respuesta al mercado y al entorno competitivo al trabajar juntos. [10]
Compartir recursos es el proceso de aprovechar capacidades y activos e invertir en capacidades y activos con socios de la cadena de suministro. [8]