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Supervisor de exámenes

Un supervisor supervisando un examen en la Marina de los EE. UU.
Un supervisor supervisando un examen en Tanzania

Un supervisor de exámenes , un supervisor de exámenes o un supervisor de exámenes es una persona designada por una institución educativa o una junta examinadora para mantener una conducta adecuada en un examen en particular de acuerdo con las normas de los exámenes. Por lo general, el deber principal de un supervisor de exámenes es vigilar a los candidatos para evitar que hagan trampas . [1] El propósito de la supervisión de exámenes es garantizar que cada candidato se presente al examen en igualdad de condiciones.

Los supervisores de exámenes son designados para un puesto de confianza y se espera que posean integridad y vigilancia para llevar a cabo los exámenes en estricta conformidad con las instrucciones de la junta.

Objetivo

El objetivo de la vigilancia de los exámenes es garantizar que todos los candidatos estén bajo vigilancia activa durante todo el tiempo que dure el examen. Los supervisores también deben tratar de crear un ambiente agradable y propicio para los candidatos. [2] Sin embargo, también deben impedir cualquier tipo de comunicación entre candidatos (mediante copias, susurros o cualquier tipo de señal, intercambio de papeles u objetos) y cualquier tipo de acceso a libros, papeles o medios electrónicos no autorizados de cualquier tipo durante la duración del examen. [3]

Los supervisores también deben garantizar la seguridad de la sala de examen antes, durante y después del examen. [4] Desde el momento en que se entregan los cuestionarios hasta que se recogen todas las respuestas, los supervisores de exámenes deben patrullar atentamente. Se debe hacer especial hincapié en las preguntas de opción múltiple y de respuesta corta. El objetivo principal debe ser prevenir posibles deshonestidades académicas y fallas administrativas.

El número mínimo de supervisores necesarios para los distintos tipos de exámenes depende del tipo de exámenes que se celebren. En el caso de los exámenes escritos generales, debe haber al menos un supervisor presente por cada 30 estudiantes para patrullar y vigilar la sala de exámenes. [5]

Deberes

Deberes generales

El deber principal de un supervisor de exámenes es apoyar al supervisor jefe, al supervisor jefe adjunto, al oficial de exámenes y a los demás supervisores en el lugar del examen.

Algunas de las otras funciones generales pueden incluir: [6]

  1. Establecer los lugares de examen colocando los números de los candidatos, cuadernillos, hojas de examen, material de oficina y equipos en los escritorios de acuerdo con procedimientos estrictos.
  2. Implementar las reglas y regulaciones del examen y permanecer alerta durante toda la duración del examen.
  3. Ayudar a los candidatos antes, durante y después del examen, orientándolos hacia sus asientos, asesorándolos sobre las posesiones permitidas en los lugares de examen y abordando las consultas planteadas por los candidatos, etc.
  4. Vigilar atentamente, asegurarse de que los candidatos no hablen dentro de los lugares de examen y también responder inmediatamente a cualquier irregularidad en el examen.
  5. Verificar la asistencia durante los exámenes, registrar los detalles de las llegadas tarde y garantizar que se sigan los planes de asientos adecuados.
  6. Acompañar a los candidatos durante los descansos para tomar agua o ir al baño según sea necesario y detectar cualquier material no autorizado dentro de la sala de examen.
  7. Entregar y recoger los exámenes con cuidado al inicio y al final del examen de acuerdo con estrictos procedimientos de examen.
  8. Ayudar con el embalaje de los exámenes, material de oficina y otros equipos de los lugares de examen.
  9. Supervisar a los candidatos al abandonar el lugar del examen de manera silenciosa y disciplinada y garantizar que los candidatos no retiren equipos ni material de oficina del lugar del examen sin el permiso de la autoridad .

Antes del examen

Antes de que comience el examen, los supervisores de exámenes deben recibir una formación completa antes de llevar a cabo la tarea de supervisión en sus respectivas sedes. Es esencial que los supervisores de exámenes se familiaricen con las normas y procedimientos de examen correspondientes antes de asistir a la sala de examen.

Los supervisores de exámenes deben llegar a la sala de exámenes al menos una hora antes del inicio del examen para presentarse a sus tareas y permanecer una hora más después de los exámenes para recoger y terminar los exámenes.

Antes de la llegada de los candidatos, los supervisores de exámenes deben preparar el lugar del examen colocando los cuadernillos de respuestas, cuadernillos de referencia , números de candidato y otros materiales complementarios en los escritorios de los candidatos. Deben asegurarse de que la hora del reloj en el lugar del examen esté correctamente ajustada y de que las instrucciones necesarias estén claramente expuestas en la parte delantera de la sala de examen para los candidatos. También deben ayudar a dirigir a los estudiantes a sus asientos y prohibir la entrada de artículos prohibidos como teléfonos móviles, relojes inteligentes, auriculares, dispositivos portátiles de audio/video/juegos y libros de texto en la sala de examen. [7]

Durante el examen

Durante el examen, todos los supervisores deben prestar toda su atención al proceso del examen. En ese momento, deben estar atentos, en movimiento y no deben realizar ninguna otra tarea durante la duración del examen. [8]

En este momento, los supervisores de exámenes deben responder a las consultas de los candidatos de inmediato y ayudarlos según sus necesidades. Dentro de los primeros 30 minutos del examen, los supervisores deben tomar la asistencia de los candidatos en la hoja de registro de asistencia y firmarla antes de entregársela al supervisor jefe. Al verificar la asistencia, también deben verificar el nombre del candidato, el número de candidato, el pasaporte, la tarjeta de admisión o la tarjeta de ingreso al examen, etc. [9]

Los supervisores de exámenes deben tratar con los estudiantes que llegan tarde al lugar del examen y registrar su asistencia y consultar con el supervisor jefe para determinar si se concederá tiempo adicional a dichos candidatos o no.

Los supervisores no deben permitir que los candidatos abandonen la sala de examen durante la primera hora y los últimos 15 minutos del examen. También deben tomar medidas inmediatas en caso de que se sorprenda a los candidatos haciendo trampa durante el examen e informar al supervisor jefe. Si se encuentran materiales no autorizados dentro de la sala de examen, deben retirarlos de inmediato. En caso de emergencia o alarma de incendio, los supervisores deben seguir los procedimientos de salida de emergencia y guiar a los candidatos fuera de la sala de examen de manera segura.

Los supervisores deben permanecer lo más callados posible durante el examen, pero también deben estar atentos a los candidatos. No deben explicar las preguntas formuladas por los candidatos ni permitir que ninguna otra persona les haga preguntas o les lea las respuestas. [10]

Después del examen

Una vez finalizado el examen, los supervisores del mismo recogerán los exámenes, los cuestionarios, el material de oficina y otros cuadernillos de referencia de los candidatos y comprobarán que los candidatos hayan rellenado correctamente todos los datos necesarios (nombre, número de candidato, lugar de celebración, fecha, etc.). Una vez recogidos todos los exámenes, los supervisores dejarán que los candidatos abandonen la sala de examen y los dirigirán hacia la salida en completo silencio.

Supervisión electrónica

La supervisión electrónica , también conocida como supervisión remota, [11] es una forma de supervisión de exámenes que implica monitorear el comportamiento de los estudiantes durante los exámenes administrados electrónicamente, incluidos aquellos que se dan como parte del aprendizaje electrónico o el aprendizaje remoto . [12] [13]

Entre las preocupaciones que suscita el uso de servicios comerciales de supervisión electrónica se encuentran la falta de funcionalidad del software, que en la mayoría de los casos no identifica ningún fraude real y puede señalar falsamente a estudiantes inocentes por comportamiento sospechoso. Algunas personas afirman que viola la privacidad de los estudiantes, [14] [15] la seguridad y el impacto en la salud mental de los estudiantes. [16] También afirman que es propenso a problemas técnicos que pueden afectar negativamente el desempeño de los estudiantes en los exámenes. Además, ha habido múltiples informes de piratería de datos de usuarios de servicios comerciales de supervisión electrónica, lo que ha dado lugar a la publicación de datos de miles de universidades y cientos de miles de usuarios. [17] [18]

Inoperancia

Existen pruebas claras de que los candidatos pueden burlar fácilmente el software de supervisión electrónica [19] . Una prueba científica del software Proctorio en la Universidad holandesa de Twente demostró que el software no pudo detectar ninguno de los casos de fraude en los exámenes a los que fue sometido. Demostró que los métodos clásicos y no técnicos de fraude en los exámenes, como el uso de hojas de trucos y notas, eran casi indetectables para Proctorio. Además, el software tampoco pudo identificar ningún caso de fraude digital o técnico cometido, como el uso de un teléfono, aplicaciones de chat y redes sociales durante el examen, la búsqueda de información en Internet mientras se realiza el examen y otros. La conclusión fue que la sensibilidad de Proctorio debería considerarse muy cercana a cero [20] .

Controversia

La controversia sobre la supervisión electrónica se intensificó durante la pandemia de COVID-19 , [21] cuando muchas universidades, [14] [16] [22] [23] [24] escuelas primarias y secundarias, [25] y organizaciones de pruebas estandarizadas recurrieron a proveedores comerciales de supervisión electrónica para obtener servicios. [26] [27] [28] [29] [30] [31] Estudiantes de todo el mundo protestaron por el uso de servicios comerciales de supervisión electrónica en sus instituciones postsecundarias. [15] [14] [16] [32] [33] [34] Se ha observado que las tecnologías de supervisión en línea utilizan algoritmos que discriminan a los estudiantes de tonos de piel más oscuros, incluidos los estudiantes negros y otras personas de color. [35] [36]

Demandas de Proctorio

En 2020, la empresa de software de supervisión electrónica Proctorio demandó a un empleado universitario de la Universidad de Columbia Británica por presunta violación de los derechos de autor. [37] El empleado criticó a Proctorio en las redes sociales y publicó enlaces a vídeos de YouTube no listados producidos por la empresa. [38] [39] [40] Se publicó una sentencia judicial sobre el caso el 15 de junio de 2021 y otra el 11 de marzo de 2022, desestimando el caso. [41] [42] A finales de 2022, el empleado está apelando el despido. [34]

En 2020, un estudiante de ingeniería informática de otra universidad compartió públicamente extractos de código instalado por Proctorio en su computadora personal. El estudiante demandó a Proctorio después de que eliminaran el material. Proctorio presentó una contrademanda argumentando violación de derechos de autor y difamación. [34] El caso se resolvió fuera de los tribunales. [43]

Se presentaron demandas colectivas contra Proctorio y otras dos empresas. Se acusó a las empresas de no proporcionar las políticas de retención y destrucción de datos exigidas por ley y de no obtener el consentimiento para recopilar información biométrica. [34] La demanda contra Proctorio fue desestimada por un juez en agosto de 2022.

Referencias

  1. ^ "vigilante" – vía The Free Dictionary.
  2. ^ Anónimo (13 de julio de 2012). "Lo que realmente estoy pensando: el supervisor del examen". TheGuardian.com .
  3. ^ "Requisitos del puesto de supervisor del British Council: descripción del puesto / código de prácticas". Archivado desde el original el 14 de julio de 2014.
  4. ^ "Administración de exámenes: información para centros de exámenes – Orientación detallada – GOV.UK".
  5. ^ "Preguntas frecuentes de los supervisores". Cambridge International Examinations. Archivado desde el original el 14 de julio de 2014.
  6. ^ "Descripción del puesto de supervisor de exámenes de la escuela Ridgeway" (PDF) .
  7. ^ "¿Qué hace un vigilante? (con imágenes)".
  8. ^ "Express Invigilators". Archivado desde el original el 1 de febrero de 2010.
  9. ^ "Cómo ser supervisor de exámenes escolares". careerpath360.com. 23 de junio de 2009. Archivado desde el original el 28 de junio de 2014.
  10. ^ "Invigilator – Tutoriales de inglés". 13 de febrero de 2010.
  11. ^ McCorkle, Rory (13 de agosto de 2018). "Dispeling the concerns about using remote proctoring systems" (Disipando las preocupaciones sobre el uso de sistemas de supervisión remota). EdScoop . Consultado el 19 de enero de 2023 .
  12. ^ Bacow, Lawrence; Bowen, William; Guthrie, Kevin; Lack, Kelly; Long, Matthew (2015). "Barreras para la adopción de sistemas de aprendizaje en línea en la educación superior estadounidense". Ithaka S+R . doi : 10.18665/sr.22432 . Consultado el 6 de septiembre de 2020 .
  13. ^ James, Rosalind (2016). "Actitudes de los estudiantes universitarios ante los exámenes sumativos en línea y bajo supervisión" (PDF) . Revista Internacional de Tecnología Educativa en la Educación Superior . 13 (1): 19. doi : 10.1186/s41239-016-0015-0 . ISSN  2365-9440. S2CID  5640.
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Bibliografía