La Encuesta Nacional de Estudiantes es una encuesta anual , lanzada en 2005, [1] [2] de todos los estudiantes de último año de pregrado [3] [4] en instituciones de Inglaterra , Escocia , Gales e Irlanda del Norte dentro del Reino Unido . La encuesta está diseñada para evaluar las opiniones de los estudiantes universitarios sobre la calidad de sus programas de grado, y se publican siete puntuaciones diferentes, incluida una calificación de "satisfacción general". [5]
La NSS la lleva a cabo Ipsos MORI en nombre de la Oficina para Estudiantes y los organismos de financiación de la educación superior del Reino Unido. [1]
Cuando se lanzó en 2005, el NSS cubría a todos los estudiantes de último año de licenciatura en universidades financiadas con fondos públicos (institutos de educación superior) en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte. Todas las universidades estaban obligadas a proporcionar datos de contacto de los estudiantes elegibles, aunque la participación es voluntaria para los propios estudiantes. Desde entonces, esto se ha extendido a las universidades de Escocia .
Desde 2008, las universidades de educación superior (FEC) con estudiantes de educación superior financiados directamente en Inglaterra pueden participar.
La Encuesta Nacional de Estudiantes ha sido recientemente objeto de escrutinio por sus vínculos con el Marco de Excelencia Docente (TEF), lo que llevó a que 25 asociaciones de estudiantes junto con el Sindicato Nacional de Estudiantes apoyaran un boicot a la NSS en 2017. [6] [7] The NSS link con el Marco de Excelencia Docente fue criticado en 2017 con un informe de la Royal Statistical Society que describió que no había "ninguna asociación confiable entre los dos". [7]
Los datos de contacto de los estudiantes los proporcionan las instituciones educativas a la organización de investigación de encuestas Ipsos MORI . La organización de la encuesta intenta contactar a los estudiantes en enero y febrero, inicialmente por correo electrónico, para invitarlos a participar en la encuesta en línea. Los estudiantes tienen la oportunidad de optar por no participar en la encuesta. Para reducir el sesgo de falta de respuesta , aquellos que no responden ni optan por no participar son contactados por correo postal o por teléfono. [8]
El cuestionario [9] tiene un conjunto básico de 27 preguntas de actitud para evaluar aspectos de la experiencia de aprendizaje del estudiante. [8]
Estas se complementan con preguntas abiertas para capturar cualquier aspecto positivo o negativo particular que el estudiante desee resaltar.
A los estudiantes que estudian determinadas materias del NHS se les hacen seis preguntas sobre sus prácticas laborales.
Las instituciones participantes tienen la oportunidad de agregar preguntas adicionales para sus propios estudiantes. Las respuestas a estas no están disponibles públicamente, sólo para la institución y su sindicato de estudiantes. Las preguntas se pueden elegir de un banco de preguntas sobre los siguientes temas: [9]
Los resultados agregados y los resultados y análisis interinstitucionales de la NSS se publican en el sitio web de la Oficina para Estudiantes. Los resultados detallados adecuados para los futuros estudiantes se publican en el sitio web de Unistats, junto con los resultados de la encuesta Destino de los que abandonan la educación superior .
Los resultados de la encuesta forman la dimensión centrada en el estudiante de la Información sobre la Calidad de la Enseñanza (TQI). [10] Como tales, a menudo se incorporan en las tablas de la liga de las universidades británicas junto con otras medidas como los estándares de ingreso, la proporción entre estudiantes y personal, la tasa de deserción, etc.
Las mejores instituciones para la satisfacción de los estudiantes han sido:
Las universidades de educación superior pasaron a ser elegibles para la encuesta en 2008.
La Oxford SU anunció en 2022 que continuaría su boicot de tres años contra la NSS, alegando "luchar contra la mercantilización de los estudiantes". En una declaración, la SU argumentó que 'la NSS clasifica a las universidades entre sí, creando un mercado educativo competitivo y convirtiendo a los estudiantes en consumidores pasivos. Esto es perjudicial para la calidad de la educación porque anima a las universidades a invertir dinero en marketing u otras soluciones rápidas para aumentar la satisfacción de los estudiantes en el papel.' [11]
Según la Unión Nacional de Estudiantes, los resultados han hecho que las instituciones y universidades tomen más en serio los comentarios de los estudiantes, animándolos a realizar cambios en áreas como obtener comentarios de buena calidad sobre el trabajo, mejor acceso a tutores personales, mejores prácticas de evaluación y mayor inversión. en recursos, equipamientos y espacios de enseñanza. [12]
En sus primeros años, los sindicatos de estudiantes de Oxford , Cambridge y Warwick se opusieron a la encuesta . [13] Como esas universidades no lograron alcanzar el umbral necesario de tasa de respuesta del 50%, fueron excluidas de los primeros resultados de la encuesta. [14]
El boicot más publicitado fue el del Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Cambridge (CUSU), [13] que lo describió como un “desperdicio de dinero del gobierno” e “irrelevante para la experiencia de Cambridge” y protagonizó una quema de camisetas y carteles. . [15] CUSU también objetó los repetidos intentos realizados por Ipsos MORI de contactar a los estudiantes. [dieciséis]
Varios organismos, incluido el Comité Selecto de Educación y Habilidades de los Comunes y el Sindicato Nacional de Estudiantes, respondieron a los boicots acusando a esos sindicatos de estudiantes de "elitismo" y de fomentar la exclusividad. [13]
Desde 2008, todas las IES, incluidas Cambridge, Oxford y Warwick, han logrado una tasa de respuesta superior al 50%, por lo que se incluyen en los resultados nacionales. [17]
Lee Harvey , ex director de investigación y evaluación de la Academia de Educación Superior (HEA), criticó la NSS en cartas publicadas en Times Higher Education, calificándola de "herramienta de mejora irremediablemente inadecuada". [18] [19] [20] Aparentemente debido a la carta de marzo de 2008, fue suspendido de su puesto en la HEA y posteriormente renunció. [21] [22]
Ha habido acusaciones de que algunas universidades (como la Universidad de Kingston ) aconsejan a los estudiantes inflar artificialmente las puntuaciones que dan en la encuesta con el fin de mejorar el estatus de la universidad en las clasificaciones derivadas de ella. Un profesor dijo a sus alumnos que le dieran buenas puntuaciones a Kingston porque "si Kingston queda abajo... nadie querrá contratarte porque pensarán que tu título es una mierda". [23] Tras una investigación de las acusaciones, el Consejo de Financiamiento de la Educación Superior de Inglaterra (HEFCE) ordenó que el Departamento de Psicología de la Universidad de Kingston fuera eliminado de las tablas de clasificación 2008-09. [24]
Investigaciones recientes también han destacado que el origen étnico del personal docente también afecta los resultados. El análisis indica que, "en general, los estudiantes se sienten menos felices cuando la enseñanza es predominantemente de otros grupos étnicos". [25]
Tras el anuncio del Marco de Excelencia Docente (TEF), que incluía propuestas para utilizar las puntuaciones de la NSS como métrica básica, numerosos sindicatos de estudiantes, incluido el Sindicato Nacional de Estudiantes, votaron a favor de boicotear la NSS para mostrar su oposición al TEF. y la mercantilización de la educación superior en general.
Los sindicatos que boicotean incluyen el Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Oxford, el Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Reading, Bristol, el Sindicato de Estudiantes Arts London, el Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Cambridge, la Universidad de Warwick SU, Liverpool Hope SU, Sheffield SU, LSESU, University College London Union y la Universidad de Manchester SU.
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