La Encuesta Nacional de Estudiantes es una encuesta anual , lanzada en 2005, [1] [2] de todos los estudiantes de último año de grado [3] [4] en instituciones de Inglaterra , Escocia , Gales e Irlanda del Norte dentro del Reino Unido . La encuesta está diseñada para evaluar las opiniones de los estudiantes de grado sobre la calidad de sus programas de grado, con siete puntuaciones diferentes publicadas, incluida una calificación de "satisfacción general". [5]
El NSS es realizado por Ipsos MORI en nombre de la Oficina de Estudiantes y los organismos de financiación de la educación superior del Reino Unido. [1]
Cuando se puso en marcha en 2005, el NSS cubría a todos los estudiantes de último año de licenciatura en universidades financiadas con fondos públicos (institutos de educación superior) en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte. Todas las universidades estaban obligadas a proporcionar los datos de contacto de los estudiantes que cumplían los requisitos, aunque la participación es voluntaria para los propios estudiantes. Desde entonces, esto se ha ampliado a las universidades de Escocia .
Desde 2008, los colegios de educación superior (FEC) con estudiantes de educación superior financiados directamente en Inglaterra han sido elegibles para participar.
La Encuesta Nacional de Estudiantes ha sido recientemente objeto de escrutinio por sus vínculos con el Marco de Excelencia Docente (TEF), lo que llevó a 25 asociaciones de estudiantes junto con la Unión Nacional de Estudiantes a apoyar un boicot a la NSS en 2017. [6] [7] El vínculo de la NSS con el Marco de Excelencia Docente fue criticado en 2017 con un informe de la Royal Statistical Society que describió que "no había una asociación confiable entre los dos". [7]
Los datos de contacto de los estudiantes son facilitados por las instituciones educativas a la organización de investigación por encuestas Ipsos MORI . La organización de la encuesta intenta ponerse en contacto con los estudiantes en enero y febrero, inicialmente por correo electrónico, para invitarlos a participar en la encuesta en línea. Los estudiantes tienen la oportunidad de optar por no participar en la encuesta. Para reducir el sesgo por falta de respuesta , aquellos que no responden o no optan por no participar son contactados por correo postal o por teléfono. [8]
El cuestionario [9] tiene un conjunto básico de 27 preguntas de actitud para evaluar aspectos de la experiencia de aprendizaje del estudiante. [8]
Estas se complementan con preguntas abiertas para capturar cualquier aspecto positivo o negativo particular que el estudiante desee resaltar.
A los estudiantes que estudian determinadas materias del NHS se les hacen seis preguntas sobre sus prácticas laborales.
Las instituciones participantes tienen la oportunidad de añadir preguntas adicionales para sus propios estudiantes. Las respuestas a estas preguntas no están disponibles públicamente, sólo para la institución y su sindicato de estudiantes. Las preguntas pueden elegirse de un banco de preguntas sobre los siguientes temas: [9]
Los resultados agregados y los resultados y análisis interinstitucionales de la Encuesta Nacional de Estadística se publican en el sitio web de la Oficina de Estudiantes. Los resultados detallados adecuados para futuros estudiantes se publican en el sitio web de Unistats, junto con los resultados de la encuesta sobre el destino de los egresados de la educación superior .
Los resultados de la encuesta forman la dimensión centrada en el estudiante de la Información sobre la Calidad de la Enseñanza (TQI). [10] Como tal, a menudo se incorporan a las tablas de clasificación de las universidades británicas junto con otras medidas como los estándares de ingreso, la proporción de estudiantes por docente, la tasa de abandono, etc.
Las instituciones más destacadas en cuanto a satisfacción de sus estudiantes han sido:
Los institutos de educación superior comenzaron a ser elegibles para la encuesta en 2008.
En 2022, la SU de Oxford anunció que continuaría su boicot de tres años contra el NSS, alegando que "luchaba contra la mercantilización de los estudiantes". En una declaración, la SU argumentó que "el NSS clasifica a las universidades entre sí, creando un mercado educativo competitivo y convirtiendo a los estudiantes en consumidores pasivos. Esto es perjudicial para la calidad de la educación porque alienta a las universidades a invertir dinero en marketing u otras soluciones rápidas para aumentar la satisfacción de los estudiantes en el papel". [11]
Según la Unión Nacional de Estudiantes, los resultados han hecho que las instituciones y universidades tomen más en serio la retroalimentación de los estudiantes, alentándolos a realizar cambios en áreas como obtener retroalimentación de buena calidad sobre el trabajo, mejor acceso a tutores personales, mejores prácticas de evaluación y mayor inversión en recursos, equipos y espacios de enseñanza. [12]
La encuesta fue rechazada en sus primeros años por los sindicatos de estudiantes de Oxford , Cambridge y Warwick . [13] Como esas universidades no lograron alcanzar el umbral necesario de tasa de respuesta del 50%, fueron excluidas de los primeros resultados de la encuesta. [14]
El boicot más publicitado fue el del sindicato de estudiantes de la Universidad de Cambridge (CUSU), [13] que lo describió como un “desperdicio de dinero del gobierno” e “irrelevante para la experiencia de Cambridge” y organizó una quema de camisetas y carteles. [15] El CUSU también se opuso a los repetidos intentos de Ipsos MORI de contactar con los estudiantes. [16]
Varios organismos, entre ellos el Comité Selecto de Educación y Habilidades de la Cámara de los Comunes y el Sindicato Nacional de Estudiantes, respondieron a los boicots acusando a esos sindicatos de estudiantes de "elitismo" y de alentar la exclusividad. [13]
Desde 2008, todas las instituciones de educación superior, incluidas Cambridge, Oxford y Warwick, han logrado una tasa de respuesta superior al 50%, por lo que están incluidas en los resultados nacionales. [17]
Lee Harvey , ex director de investigación y evaluación de la Academia de Educación Superior (HEA), criticó al NSS en cartas publicadas en Times Higher Education, calificándolo de "herramienta de mejora desesperadamente inadecuada". [18] [19] [20] Aparentemente debido a la carta de marzo de 2008, fue suspendido de su puesto en la HEA y posteriormente renunció. [21] [22]
Se ha denunciado que algunas universidades (como la Universidad de Kingston ) aconsejan a los estudiantes que inflen artificialmente las puntuaciones que dan en la encuesta con el fin de mejorar el estatus de la universidad en las clasificaciones derivadas de ella. Un profesor dijo a sus estudiantes que dieran buenas puntuaciones a Kingston porque "si Kingston queda en el último lugar... nadie va a querer contratarte porque pensarán que tu título es una mierda". [23] Tras una investigación de las acusaciones, el Consejo de Financiación de la Educación Superior de Inglaterra (HEFCE) ordenó que el Departamento de Psicología de la Universidad de Kingston fuera eliminado de las Tablas de Clasificación 2008-09. [24]
Investigaciones recientes también han puesto de relieve que la etnia del personal docente también afecta a los resultados. Los análisis indican que, "en general, los estudiantes son menos felices cuando la enseñanza está a cargo predominantemente de otros grupos étnicos". [25]
Tras el anuncio del Marco de Excelencia Docente (TEF), incluidas las propuestas para utilizar las puntuaciones del NSS como métrica central, numerosos sindicatos de estudiantes, incluida la Unión Nacional de Estudiantes, votaron a favor de llevar a cabo un boicot al NSS para mostrar su oposición al TEF y a la mercantilización de la educación superior en general.
Entre los sindicatos que boicotean se incluyen el Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Oxford, el Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Reading, Bristol, el Sindicato de Estudiantes de Artes de Londres, el Sindicato de Estudiantes de la Universidad de Cambridge, la SU de la Universidad de Warwick, la SU de Liverpool Hope, la SU de Sheffield, la LSESU, el Sindicato del University College de Londres y el Sindicato de la Universidad de Manchester.
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