Un integrador de sistemas (o integrador de sistemas ) es una persona o empresa que se especializa en reunir subsistemas de componentes en un todo y garantizar que esos subsistemas funcionen juntos, [1] una práctica conocida como integración de sistemas . También resuelven problemas de automatización . [2] Los integradores de sistemas pueden trabajar en muchos campos, pero el término se usa generalmente en el campo de la tecnología de la información (TI), como las redes informáticas , la industria de defensa , los medios de comunicación , la integración de aplicaciones empresariales , la gestión de procesos comerciales o la programación informática manual . [3] Los problemas de calidad de los datos son una parte importante del trabajo de los integradores de sistemas. [4]
Un ingeniero de integración de sistemas necesita una amplia gama de habilidades y es probable que se defina por una amplitud de conocimientos en lugar de una profundidad de conocimientos. Es probable que estas habilidades incluyan software , sistemas y arquitectura empresarial , ingeniería de software y hardware , protocolos de interfaz y habilidades generales de resolución de problemas. Es probable que los problemas a resolver no se hayan resuelto antes, excepto en el sentido más amplio. Es probable que incluyan problemas nuevos y desafiantes con el aporte de una amplia gama de ingenieros donde el ingeniero de integración de sistemas "lo reúne todo". [5]
Los integradores de sistemas generalmente deben ser buenos en hacer coincidir las necesidades de los clientes con los productos existentes. Una aptitud de razonamiento inductivo es útil para comprender rápidamente cómo operar un sistema o una interfaz gráfica de usuario . Un integrador de sistemas tenderá a beneficiarse de ser un generalista, con un amplio conocimiento sobre una gran cantidad de productos. La integración de sistemas incluye una cantidad sustancial de trabajo de diagnóstico y resolución de problemas. La capacidad de investigar productos y componentes de software existentes también es útil. La creación de estos sistemas de información puede incluir el diseño o la construcción de prototipos o conceptos personalizados.
En la industria de defensa, el trabajo del ingeniero de "integración de sistemas" está cobrando importancia a medida que los sistemas de defensa se vuelven más "conectados". Además de integrar nuevos sistemas, la tarea de integrar los sistemas actuales está atrayendo mucha investigación y esfuerzo. Recién en los últimos años se han comenzado a implementar sistemas que pueden interconectarse entre sí; la mayoría de los sistemas fueron diseñados como diseños "de compartimentos estancos" sin pensar en la conectividad futura.
El problema actual es cómo aprovechar toda la información disponible, procedente de los distintos generadores de información (o sensores), en una imagen completa.
Además del diseño de las interfaces, se está haciendo un gran esfuerzo para presentar la información de una manera útil. El nivel de información que necesitan los diferentes niveles de la estructura militar y la relevancia de la información (la información puede quedar obsoleta en cuestión de segundos) es tan variable que puede ser necesario tener más de un sistema conectado.
Otro problema es la forma en que se conecta la información en red. Internet puede parecer una solución obvia, pero es vulnerable a la denegación de servicio y a la destrucción física de los "centros" clave. Una solución es utilizar un sistema de comunicación militar dedicado, pero el ancho de banda necesario sería astronómico en un sistema de ese tipo. [ cita requerida ]
El Técnico en Sistemas de Comando y Control (MOS) de la especialidad ocupacional militar 140A de suboficial del ejército (Estados Unidos) es un ejemplo de un integrador de sistemas en la industria de defensa. Los suboficiales 140A asignados a equipos de combate de brigada (BCT) integran sistemas con múltiples sistemas operativos (OS) y configuraciones de hardware, que incluyen: UNIX , Linux y Microsoft Windows. Otros pueden desempeñar una función similar a nivel de división y superior.
En las instalaciones arquitectónicas y de entretenimiento, los integradores de sistemas funcionan como diseñadores/ingenieros, reuniendo una amplia gama de componentes de varios fabricantes para lograr el objetivo de crear un sistema unificado y funcional que satisfaga las necesidades del cliente. Los integradores de sistemas suelen participar en la selección de instrumentos y componentes de control de entre varios fabricantes de equipos originales para determinar la combinación específica de salida, función, interconexión, almacenamiento de programas, controles e interfaces de usuario necesarias para proyectos específicos. El integrador generalmente es responsable de generar el sistema de control, colaborar con el consultor de iluminación/consultor audiovisual en la programación de funciones y encargará la puesta en servicio del sistema una vez instalado. A menudo (pero no siempre) el integrador de sistemas también será el proveedor de los proyectos que está encargando y colaborará con el diseñador de iluminación en el diseño artístico. A medida que los sistemas de iluminación y audiovisuales aumentan su nivel de sofisticación y aumenta el número de fabricantes de componentes de estos sistemas, también aumenta la demanda de integradores de sistemas.
Los protocolos de datos comunes que se utilizan en los sistemas arquitectónicos y de entretenimiento son la multiplexación digital (o DMX512-A) , la gestión remota de dispositivos (o RDM) , Art-Net , ACN o sACN (arquitectura de transmisión para redes de control), analógica y varios programas de control propietarios de una variedad de fabricantes. Los integradores de sistemas diseñan muchos nodos distribuidos en topologías tradicionales de estrella o anillo, o personalizan el diseño del sistema para instalaciones específicas. La red tendrá una jerarquía de estaciones de control principales y secundarias con distintos grados de acceso. La red se puede diseñar de manera que los controles de este sistema puedan estar en una línea de tiempo establecida, o ser controlados en tiempo real por relojes astronómicos, sensores de audio/movimiento/IR, o varios medios de interfaz de usuario (botones, paneles táctiles, consolas). Este sistema podría utilizar un controlador principal que pueda acceder a todo el sistema e interfaces de control satelital vinculadas a través de una red troncal que determinaría la funcionalidad en función de los códigos de acceso. Por ejemplo, un casino podría utilizar un sistema en red que interactúe con la iluminación arquitectónica, la iluminación del escenario, los efectos especiales (como máquinas de humo o fuentes) y el contenido multimedia enviado a un servidor multimedia. El controlador principal tendría acceso a todos los dispositivos de la red, mientras que las estaciones de control individuales podrían tener distintos niveles de funcionalidad. Un salón de baile podría tener un panel de botones múltiples que ajustaría la iluminación solo en ese salón, mientras que un espacio de cabaret con un escenario requeriría un código de acceso que daría a los empleados acceso a la iluminación del escenario, mientras que el gerente de TI podría usar el mismo panel para acceder a los controles principales de las redes.
Los integradores de sistemas en la industria de la automatización suelen aportar la experiencia en productos y aplicaciones para implementar soluciones de automatización complejas. A menudo, los integradores de sistemas están alineados con los proveedores de automatización y se unen a sus diversos programas de integración de sistemas para acceder a productos de desarrollo, recursos y soporte técnico. Los integradores de sistemas están estrechamente vinculados a sus cuentas y, a menudo, se los considera los departamentos de ingeniería de los pequeños fabricantes, que se encargan de la instalación, puesta en servicio, mantenimiento a largo plazo y seguridad de sus sistemas de automatización. [6]