La taxonomía corporativa es la clasificación jerárquica de entidades de interés de una empresa, organización o administración, utilizada para clasificar documentos, activos digitales y otra información. Las taxonomías pueden cubrir prácticamente cualquier tipo de entidades físicas o conceptuales (productos, procesos, campos de conocimiento, grupos humanos, etc.) en cualquier nivel de granularidad .
Las taxonomías corporativas se utilizan cada vez más en los sistemas de información (particularmente en los sistemas de gestión de contenidos y de gestión del conocimiento ), como una forma de promover la capacidad de descubrimiento y permitir el acceso instantáneo a la información correcta dentro de volúmenes de datos en crecimiento exponencial en las organizaciones que aprenden . [1] Los sistemas relativamente simples basados en redes semánticas y taxonomías demostraron ser un serio competidor para los pesados sistemas de minería de datos y el software de análisis de comportamiento en aplicaciones de filtrado contextual utilizadas para enrutar las solicitudes de los clientes, "enviar" contenido en un sitio web o entregar publicidad de productos en de manera específica y pertinente.
Las taxonomías , un enfoque poderoso para mapear y recuperar datos no estructurados , permiten soluciones eficientes en la gestión del conocimiento corporativo, en particular en modelos organizacionales complejos para flujos de trabajo , recursos humanos o relaciones con los clientes .
Como extensión de los tesauros y clasificaciones tradicionales utilizados en una empresa, una taxonomía corporativa suele ser fruto de un gran esfuerzo de armonización que involucra a la mayoría de los departamentos de la organización. A menudo se desarrolla, implementa y perfecciona a lo largo de los años, mientras se establecen sistemas de gestión del conocimiento , con el fin de asegurar la supervivencia y el buen uso del valioso conocimiento empresarial.
Las empresas tienen distintos intereses en el uso de taxonomías, desde las búsquedas habituales de información empresarial hasta los beneficios comerciales directos de las taxonomías que benefician búsquedas más rápidas y precisas de mercancías o servicios de sitios de comercio electrónico o bibliotecas electrónicas. Es posible que dichas organizaciones necesiten crear vocabularios amplios y complejos y manejar activos de información que en gran medida son de dominio público. En consecuencia, buscan atajar el desarrollo de su esquema de metadatos y evitar reinventar la rueda. Estos atajos incluyen la concesión de licencias para taxonomías y vocabularios ya preparados con los que mejorar rápidamente los resultados de búsqueda.
