iSmash es un servicio de reparación de tecnología de primer nivel , que se especializa en reparar teléfonos inteligentes , tabletas y computadoras . [1]
iSmash fue fundada por el empresario irlandés Julian Shovlin en 2013 para brindar un servicio en el mismo día para reparaciones comunes de teléfonos inteligentes. [2] La idea surgió de la propia experiencia negativa de Shovlin al reparar su teléfono y querer una solución para reparar la tecnología dañada. [2] Mientras estudiaba Negocios y Economía en el Trinity College de Dublín , Shovlin instaló su primer taller de reparación a los 19 años e invirtió 15.000 libras esterlinas de ahorros en el negocio. [3] [4] A esto le siguió más tarde una inversión adicional de £900.000 de capital inicial por parte de inversores ángeles . [5]
La primera tienda de la marca iSmash abrió en King's Road, Londres, en 2013. [3] Desde entonces, iSmash ha abierto 29 calles principales, centros comerciales y estaciones de tren en todo el Reino Unido, incluidos Londres, Manchester, Bristol, Leeds, Brighton y Sheffield. [6] [7] Cuando se abrió la tienda Trinity Leeds , causó cierta confusión con un taller de reparación de iPhone y iPad existente llamado iPatch [8] (fundado en 2008), que se ocupa exclusivamente de la reparación de productos Apple . En Kingston upon Thames , el mercado de reparación de teléfonos inteligentes , incluidos los servicios proporcionados por iRepair Zone [9] (establecida en 2013 y especializada en reparaciones de iPhone y Samsung ), enfrentó una nueva competencia con la entrada de iSmash.
En 2018 comenzó una expansión de 50 tiendas a nivel nacional y, en mayo de 2021, hay 31 tiendas abiertas en total. Actualmente, la empresa tiene una calificación de 3,7/5 en el sitio web de empleo Glassdoor y el 67% de los empleados que respondieron recomendarían trabajar en iSmash a sus amigos y el 83% aprueba al CEO. [10]