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Pelea a gritos

Dos personas discutiendo a gritos sobre el reino

Una discusión a gritos es una discusión o debate que se caracteriza por el alto volumen o intensidad de los participantes.

Procedimientos parlamentarios

Las grandes reuniones pueden fácilmente degenerar en peleas a gritos, ya que los participantes alzan la voz sólo para hacerse oír. Para controlar esta tendencia al caos, se suelen utilizar reglas de conducta como las Reglas de Robert . [1]

Confrontación productiva

Algunas asambleas pueden elegir esta forma de discurso deliberadamente para que las contribuciones creativas no se vean sofocadas por reglas formales. Los grupos de trabajo de Bourbaki para establecer una nueva obra de referencia definitiva para las matemáticas se llevaron a cabo de esta manera, siendo descritos como " Dos o tres monólogos gritados a viva voz, aparentemente independientemente uno del otro " por Armand Borel , quien atribuyó el éxito de este proceso al compromiso y al trabajo duro de los miembros. [2] En la empresa General Electric , el exitoso director ejecutivo, Jack Welch , obligó a sus gerentes a justificar sus posiciones mediante intensos argumentos que a menudo se convertían en peleas a gritos. El resultado fue hacer que la gerencia se enfrentara a la realidad y los motivara a hacer que sus propuestas funcionaran. [3]

En el comercio

En las interacciones comerciales entre clientes y proveedores se deben evitar los enfrentamientos a gritos, ya que tienden a envenenar las relaciones entre las partes y, por lo tanto, reducen la posibilidad de un acuerdo productivo. Se puede recurrir a la capacitación y a la simulación de situaciones para desarrollar la inteligencia emocional necesaria para manejar esas situaciones de manera eficaz. [4]

En lugares públicos como una discoteca o un bar, el personal que se enzarza en peleas a gritos con los clientes da una imagen muy poco profesional. Si, en cambio, ignoran los insultos, los clientes ebrios se frustrarán y se marcharán. [5]

En línea

La comunicación en línea en los foros de Internet suele adoptar la forma de una pelea a gritos, en la que a veces se utilizan mayúsculas para indicar que se grita. Esto se debe al anonimato, que reduce la posibilidad de sanciones por un discurso intemperante. Por lo tanto, en lugar de un intercambio de escucha y racional, el formato fomenta la ira y la agresión, que dan lugar a opiniones extremas e insultos. [6]

Como ritual social

Los yanomamo del Orinoco son conocidos como el Pueblo Feroz . Cuando dos tribus se reúnen para un banquete, sus jefes comienzan por participar en una pelea a gritos ritualizada en la que aparentemente se enzarzan en un conflicto feroz pero, mediante su interacción rítmica, establecen un vínculo satisfactorio. [7] [8]

Referencias

  1. ^ Robert, Henry M. (2011). Robert's Rules of Order Newly Revised , 11.ª ed., págs. 391-394 "Decorum in Debate"
  2. ^ Armand Borel (1998), Veinticinco años con Nicolas Bourbaki, 1949-1973 (PDF) , American Mathematical Society
  3. ^ RM Grant, General Electric: Life After Jack (PDF) , Blackwell, págs. 341-2, archivado desde el original (PDF) el 23 de noviembre de 2009
  4. ^ Mike Bagshaw (2000), "Inteligencia emocional: capacitar a las personas para que sean afectivas y puedan ser efectivas", Capacitación industrial y comercial , 32 (2), MCB UP Ltd: 61–65, doi : 10.1108/00197850010320699, ISSN  0019-7858
  5. ^ Robert McManus, Sean O'Toole (1995), Manual de seguridad en clubes nocturnos, bares y restaurantes, págs. 108-109, ISBN 978-0-9647209-0-9
  6. ^ Claire Valier (2004), Crimen y castigo en la cultura contemporánea, Routledge, págs. 104-105, ISBN 978-0-415-28175-1
  7. ^ Manfred Clynes, Jaak Panksepp (1988), Emociones y psicopatología, Plenum Press, pág. 255, ISBN 978-0-306-42916-3
  8. ^ George Leonard (2006), El pulso silencioso: una búsqueda del ritmo perfecto que existe en cada uno de nosotros, Gibbs Smith, pág. 30, ISBN 978-1-4236-0122-7

Véase también