Suplemento explicativo de la directriz de edición disruptiva
Ensayo explicativo sobre la pauta de edición disruptiva
Wikipedia es un lugar grande, con muchos editores, todos con sus propias opiniones sobre cómo hacer las cosas. Parece sorprendente que seamos capaces de trabajar juntos funcionalmente, pero de alguna manera esto es lo que suele ocurrir.
Una de nuestras pautas principales de Wikipedia que facilita esto es asumir la buena fe . Es un buen consejo que nos recuerda que, cuando no estamos de acuerdo, todos los involucrados (normalmente) intentan hacer lo que creen que es mejor. También recibimos personas que dañan intencionalmente el proyecto , pero generalmente es bastante fácil tratar con ellos. Se les puede bloquear la edición según sea necesario, sin problemas y, en general, sin controversia.
Más a menudo, surgen controversias sustanciales cuando los editores interrumpen involuntariamente la enciclopedia mientras intentan ayudarla. En tales casos, es posible que no hayan podido anticipar la posibilidad de que sus ediciones fueran disruptivas en primer lugar. Por supuesto, generalmente se anima a sus colegas editores a asumir buena fe detrás de sus acciones. Sin embargo, este principio puede enfatizarse hasta tal punto que la buena fe se considere esencialmente todo lo que se requiere para ser un contribuyente útil. Este no es el caso; También se requiere competencia . Un desastre creado en un esfuerzo sincero por ayudar sigue siendo un desastre que necesita ser limpiado. Cuando surgen patrones de comportamiento que indican que un editor podría no ser capaz de hacer contribuciones constructivas a la enciclopedia, puede ser necesario que la comunidad intervenga.
Cada uno tiene una esfera de competencia limitada. Por ejemplo, alguien puede ser competente en física nuclear pero incompetente en ballet o viceversa. Algunas personas, por lo demás competentes, pueden carecer de las habilidades necesarias para editar Wikipedia. En lugar de etiquetarlos como "incompetentes" en el sentido peyorativo, deberíamos sacarlos de la comunidad de Wikipedia lo más amablemente posible, con su dignidad intacta.
¿Qué se entiende por "se requiere competencia"?
Básicamente, asumimos que las personas que contribuyen a la Wikipedia en inglés tienen las siguientes competencias:
- la capacidad de leer y escribir inglés lo suficientemente bien como para evitar introducir textos incomprensibles en los artículos y comunicarse de manera efectiva.
- la capacidad de leer fuentes y evaluar su fiabilidad. Los editores deben familiarizarse con las pautas de Wikipedia sobre cómo identificar fuentes confiables y poder decidir cuándo las fuentes son adecuadas y cuándo no para citar en artículos.
- la capacidad de comunicarse con otros editores y respetar el consenso .
- la capacidad de comprender sus propias habilidades y competencias, y evitar editar en áreas donde su falta de habilidad o conocimiento les hace crear errores importantes que otros deben corregir.
Lo que no significa "se requiere competencia"
- No significa " caer con fuerza como una tonelada de ladrillos sobre alguien tan pronto como cometa un error ". Deberíamos dar un poco de holgura a los editores (particularmente a los nuevos ) y ayudarlos a comprender cómo editar de manera competente. Los errores son una parte inevitable del proceso wiki.
- No significa que se requiera perfección. Los artículos se pueden mejorar en pequeños pasos, en lugar de perfeccionarlos de una sola vez. Las pequeñas mejoras son nuestro pan de cada día.
- No significa que uno deba ser un hablante nativo de inglés. Otros pueden corregir los errores de ortografía y gramática, y los editores con conocimientos intermedios de inglés pueden trabajar muy bien en las áreas de mantenimiento. Si un inglés deficiente impide que un editor escriba texto comprensible directamente en los artículos, puede publicar una solicitud de edición en la página de discusión del artículo .
- No significa que debamos ignorar a las personas y no intentar ayudarlas a mejorar sus competencias.
- No significa que debamos etiquetar a las personas como incompetentes. Llamar incompetente a alguien es un ataque personal y no ayuda. Siempre haga referencia a las contribuciones y no al colaborador, y encuentre formas de expresar las cosas que no pongan a las personas a la defensiva ni ataquen su carácter o persona.
- Esto no significa que la política de civismo de Wikipedia no se aplique cuando se habla con la gente sobre la competencia requerida. Los comentarios groseros e incívicos son desalentadores y pueden levantar barreras psicológicas que impidan reconocer los propios errores o mejorar las propias habilidades.
Responder a una sospecha de falta de competencia
Hay que tener cuidado al responder a la falta de competencia percibida en los demás. Sea consciente de lo que es y no es la incompetencia . La incompetencia no es falta de conocimiento . Responder a cuestiones de competencia requiere atención y comprensión de los antecedentes de una situación.
- Problemas de idioma: Wikipedia en inglés es el proyecto más grande de Wikimedia y, por esa razón, la gente tenderá a venir aquí primero para contribuir. El mal uso del idioma inglés puede generar problemas de competencia percibidos. A menudo, las personas pueden no ser conscientes de que puede haber una Wikipedia en su idioma nativo, donde podrían contribuir de manera más efectiva y donde sus contribuciones son necesarias. Si los problemas parecen surgir de una barrera del idioma, considere dirigir al usuario a Wikipedia en su idioma nativo.
- Errores repetidos: si un usuario comete errores repetidos, verifique si se le ha dado algún consejo o instrucción sobre cómo hacer las cosas correctamente. La mayoría de los usuarios quieren contribuir de forma productiva pero es posible que simplemente no sepan cómo hacerlo. Si parece que nadie ha explicado un problema con sus ediciones, hacerlo siempre debe ser el primer paso. Hay dos formas de explicar los errores: (a) explicación directa y (b) mostrando la mejor manera . En cualquier caso, utilice su página de discusión para presentarse, proporcionar diferencias mientras explica los problemas y dirigirlos a lecturas adicionales o a foros como Wikipedia:Teahouse o Wikipedia:Help desk . En la gran mayoría de los casos, esto será suficiente y no será necesaria ninguna acción adicional.
- Alegando incompetencia: generalmente no es aconsejable llamar a una persona "incompetente" o a su edición "incompetente". Si bien es aconsejable ser directo con los problemas , es posible ser directo sin resultar insultante. Decirle a la gente que su trabajo demuestra incompetencia a menudo no ayuda en nada a mejorar su trabajo; sólo sirve para ponerlos a la defensiva, haciéndolos menos receptivos a la instrucción.
- Cuando todo lo demás falla: Sanciones como bloqueos y prohibiciones siempre se consideran un último recurso cuando todas las demás vías para corregir los problemas se han probado y han fracasado. Antes de llevar un asunto al tablón de incidencias u otro lugar similar, deberías haber agotado todos los intentos razonables para comunicarte con el usuario y corregir su comportamiento. Utilice su página de discusión, explíqueles cosas y demuéstreles cómo hacer las cosas correctamente. Sin embargo, en raras ocasiones, después de que se ha establecido bien un patrón de comportamiento y un usuario demuestra que es poco probable que haga las cosas correctamente, un bloqueo, prohibición de tema o prohibición total pueden ser las únicas soluciones que minimicen la interrupción de la enciclopedia.
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