La empresa globalmente integrada es un término acuñado en 2006 por Sam Palmisano , el entonces CEO de IBM Corp, utilizado para referirse a "una empresa que diseña su estrategia, su gestión y sus operaciones en pos de un nuevo objetivo: la integración de la producción y la entrega de valor en todo el mundo". [1]
Palmisano sostiene que en el modelo internacional del siglo XX, la mayoría de las operaciones se centraban en el país de origen y solo algunos elementos de ventas y distribución se realizaban en el extranjero. El modelo multinacional del siglo XXI, en el que las empresas creaban pequeñas versiones de sí mismas en cada país, fue una respuesta a las barreras comerciales que surgieron después de las dos guerras mundiales . Para IBM, el empleador de Palmisano, este fue un modelo exitoso porque le permitió crecer en esos mercados, comprender los requisitos de los clientes locales y cultivar el talento local. Pero también creó redundancia o duplicación, ya que cada país tenía sus propias funciones administrativas , como suministro , adquisiciones , finanzas y recursos humanos .
En la actualidad, la empresa globalmente integrada puede ubicar sus funciones en cualquier parte del mundo, en función de los costos, las habilidades y el entorno adecuados, sostiene Palmisano. [2] Por ejemplo, IBM ahora tiene una cadena de suministro; y esta nueva macroestructura organizacional ha surgido porque todo está conectado y el trabajo puede trasladarse al lugar donde se realiza de manera más económica. Este enfoque es posible gracias al auge de la globalización y a la caída de muchas de las barreras que obstaculizaban el comercio transfronterizo . [3]
Palmisano menciona la Ley de Integración Global , impulsada por tres fuerzas: la economía, la experiencia y la apertura, sin decir explícitamente qué es ni cómo se puede verificar.
Brad Setser, de Roubini Global Economics (RGE) Monitor, escribió: "En mi opinión, esto pone de relieve un elemento clave de tensión en la actual reacción de Estados Unidos contra la globalización que no era evidente a finales de los años 1980. Hoy, las presiones recaen desproporcionadamente sobre los trabajadores , mientras que hace 20 años, el capital y el trabajo luchaban juntos... Hoy, las empresas estadounidenses, vistas a través de la lente de la rentabilidad corporativa, están prosperando como nunca antes, mientras que la fuerza laboral estadounidense está cada vez más aislada en su presión competitiva". [4]