Una base de datos de gestión de configuración ( CMDB ) es un término de ITIL para una base de datos utilizada por una organización para almacenar información sobre activos de hardware y software (comúnmente denominados elementos de configuración ). Es útil para dividir los elementos de configuración en capas lógicas. [1] Esta base de datos actúa como un almacén de datos para la organización y también almacena información sobre las relaciones entre sus activos. [2] La CMDB proporciona un medio para comprender los activos críticos de la organización y sus relaciones, como los sistemas de información , las fuentes ascendentes o las dependencias de los activos y los objetivos descendentes de los activos. [3]
La CMDB es un componente fundamental del proceso de Gestión de la Configuración del marco de trabajo ITIL . Las CMDB se utilizan para realizar un seguimiento del estado de los activos, como productos, sistemas, software, instalaciones, personas tal como existen en puntos específicos en el tiempo y la relación entre todos los activos. Una CMDB ayuda a una organización a comprender la relación entre los componentes de un sistema y a realizar un seguimiento de sus configuraciones. El mantenimiento de esta información permite que ciertas acciones, como la reconstrucción de activos, se produzcan en cualquier momento. Las CMDB también se pueden utilizar para cosas como el análisis de impacto , el análisis de causa raíz o la gestión de cambios .
Las implementaciones de CMDB a menudo implican federación (inclusión de datos en la CMDB desde otras fuentes, como la gestión de activos), de manera que la fuente de los datos conserve el control de los mismos. La federación suele distinguirse de las soluciones ETL (extracción, transformación y carga) en las que los datos se copian en la CMDB.
Las CMDB se pueden utilizar para muchas cosas, incluidas, entre otras: inteligencia empresarial, compilaciones de software y hardware, inventario, [4] análisis de impacto para la gestión de cambios, [5] y gestión de incidentes .
En el contexto de ITIL , el uso de las CMDB forma parte de las operaciones y el soporte de la infraestructura. La CMDB representa la configuración autorizada de los componentes significativos del entorno de TI.
La CMDB contiene y registra datos que también se denominan elementos de configuración ( CI ). También proporciona detalles sobre los atributos importantes de los CI y las relaciones entre ellos.
Los atributos capturados por una CMDB varían según la categoría de CI y pueden llegar a ser cientos. Algunos ejemplos incluyen:
Dado que los atributos se definen mediante metadatos, las CMDB también contienen metadatos y, por lo tanto, el concepto se superpone con el de repositorio de metadatos , que también se utiliza para gestionar de forma más eficaz las organizaciones de TI. La gestión de la configuración aborda cómo se deben mantener actualizados los datos. Históricamente, esto ha sido una debilidad de los repositorios de metadatos.
Como mínimo, las relaciones suelen estar compuestas por un CI de origen relacionado con un CI de destino. En el caso de relaciones más avanzadas, como las relaciones semánticas , es conveniente tener un descriptor entre el CI de origen y el CI de destino que ayude a proporcionar contexto. Por ejemplo, "base de datos" está relacionada como un "componente" de "aplicación Y". El descriptor también se conoce como predicado.
Un tipo de elemento de configuración (o tipo de CI) es el tipo de datos del elemento o elemento de configuración que una empresa desea almacenar dentro de la CMDB. Como mínimo, todos los tipos de CI de software, hardware, red y almacenamiento se almacenan y rastrean en una CMDB. A medida que las empresas maduran, comienzan a rastrear los tipos de CI comerciales en su CMDB, como personas, mercados, productos y entidades de terceros como proveedores y socios. Esto permite que las relaciones entre los CI se vuelvan más significativas y que la CMDB se convierta en una fuente más sólida para la gestión del conocimiento.
Los tipos de CI son:
Un factor clave para el éxito en la implementación de una CMDB es la capacidad de descubrir automáticamente información sobre los CI (descubrimiento automático) y rastrear los cambios a medida que ocurren.
Las estructuras esquemáticas de CMDB, también conocidas como esquemas de base de datos , adoptan múltiples formas. Dos de las formas más comunes son las de un modelo de datos relacional y un modelo de datos semántico .
Los modelos de datos relacionales se basan en una lógica de predicados de primer orden y todos los datos se representan en términos de tuplas que se agrupan en relaciones. En el modelo relacional, los registros relacionados se vinculan entre sí con una "clave", donde la clave es única para la definición del tipo de datos de una entrada. Estos modelos relacionales proporcionan métodos declarativos para especificar datos y consultas. En otras palabras, los usuarios indican directamente qué información contiene la base de datos y qué información desean obtener de ella, y dejan que el sistema de base de datos se encargue de describir las estructuras de datos para almacenar los datos y los procedimientos de recuperación para responder a las consultas.
Los modelos de datos semánticos generalmente se basan en el marco de descripción de recursos que mapea la relación entre varias cosas mediante el uso de descriptores de relación, dando contexto a cómo las cosas se relacionan entre sí.
Hay tres desafíos centrales específicos para la creación y el mantenimiento de una base de datos de gestión de configuración:
Por las razones expuestas anteriormente, las empresas generalmente optan por comprar sus CMDB, en lugar de diseñarlas, construirlas, entregarlas y brindarles soporte por sí mismas. [ cita requerida ]
Hay muchos puntos de integración que se pueden utilizar para ampliar Ansible, incluidos: (...) datos de inventario recuperados de sistemas CMDB o fuentes en la nube.