Axios Systems era un proveedor de software de Service Desk , IT Service Management y IT Asset Management . Su suite de aplicaciones empresariales assyst fue la primera en respaldar las mejores prácticas de ITIL . En marzo de 2021, la empresa fue adquirida por IFS AB y su producto pasó a llamarse IFS assyst . [2]
La empresa tenía varios clientes importantes, entre ellos Lego [3] y Linklaters . [4]
La empresa tenía su sede en Edimburgo , Reino Unido , y su sede norteamericana en Herndon, Virginia .
Tasos Symeonides y Ailsa Symeonides fundaron la empresa en 1988. [5] Según se informa, Symeonidess, que nació en Chipre y emigró a Glasgow cuando era niño, tuvo la idea de lanzar Axios Systems mientras caminaba por un parque y contemplaba cómo pagar la hipoteca de su casa recién comprada en el área de Eskbank en Edimburgo. Inicialmente, 16 empleados trabajaban desde la residencia de Symeonides. John Menzies , que anteriormente había empleado a Tasos como gerente de sistemas informáticos, se convirtió en el primer cliente de Axios Systems. [6] El negocio continuó operando desde el ático y los dormitorios de la familia hasta 1995, cuando la empresa se mudó a Walker Street, cerca de Haymarket, Edimburgo , y más tarde a la cercana Melville Street. [5]
A partir de 2003, Axios Systems se expandió a Europa, abriendo oficinas en Ámsterdam , Múnich , Moscú , los Emiratos Árabes Unidos y Malasia . [7]
En 2004, Targeting Innovation, en asociación con Scottish Enterprise , nombró a Axios Systems la "empresa de software escocesa del año". [8]
En marzo de 2004, Axios fue la primera organización en lograr la certificación BS15000 (ahora ISO 20000). [9]
En 2013, Axios se convirtió en el primer proveedor de gestión de servicios en introducir la gamificación. [10]
En 2016, assyst logró la acreditación para 16 procesos ITIL de PinkVERIFY , siendo el primer proveedor de gestión de servicios en lograrlo. [11]
En marzo de 2021, la empresa fue adquirida por IFS AB y su producto pasó a llamarse IFS assyst . [2]