En marketing , el geomarketing (también llamado geografía de marketing ) es una disciplina que utiliza la geolocalización ( información geográfica ) en el proceso de planificación e implementación de actividades de marketing. [1] Se puede utilizar en cualquier aspecto de la mezcla de marketing : el producto, el precio, la promoción o el lugar ( orientación geográfica ). Los segmentos de mercado también pueden correlacionarse con la ubicación, lo que puede resultar útil en el marketing dirigido .
El geomarketing se aplica en el sector financiero identificando los generadores de tráfico en los cajeros automáticos y creando mapas de puntos de acceso basados en parámetros geográficos integrados con el comportamiento del cliente. [2]
El geomarketing tiene un impacto directo en el desarrollo del comercio moderno y la reorganización de los tipos de comercio minorista. La selección del sitio se automatiza y se basa en procedimientos científicos que ahorran tiempo y dinero. El geomarketing utiliza datos clave, un buen mapa base, capas de datos Whois , perfiles del consumidor y criterios de éxito/fracaso.
Se puede utilizar el seguimiento GPS y la localización GSM para obtener la posición real del cliente que viaja.
El software SIG se utiliza para mostrar datos que pueden vincularse a una región o área geográfica. Se puede utilizar para:
El marketing de redes sociales basado en la ubicación utiliza herramientas geográficas específicas para dibujar perímetros imaginarios que mostrarán todo el contenido social publicado por los usuarios en esa área en particular. [4] Un ejemplo típico de contenido web diferente por ubicación es el sitio web de FedEx en FedEx.com, donde los usuarios tienen la opción de seleccionar primero la ubicación geográfica de su país y luego se les presenta un contenido diferente del sitio o artículo dependiendo de su selección.
Las personas pueden ofrecer diferentes contenidos en marketing de Internet y marketing de aplicaciones móviles a través de resultados de búsqueda orgánicos o de pago, según la geolocalización geográfica de las audiencias objetivo.
Podemos definir el geomarketing como una estrategia y mecanismo que proporciona información valiosa que ayuda en el proceso de toma de decisiones comerciales utilizando información geográfica. Las funciones de este son buscar y evaluar oportunidades de marketing, analizando información geográfica como ubicación áreas residenciales, topografía, también analiza información demográfica como edad, género, ingresos anuales y estilo de vida. Esta información puede segmentarse como datos primarios y subsegmentarse como datos secundarios; además, nos ayuda a desarrollar campañas promocionales exitosas logrando nuestros objetivos de marketing. Esto también funciona con cadenas de tiendas minoristas en la industria de ventas, bienes raíces y energías renovables, entre otros.
Con el geomarketing los datos generales de una empresa cambian para ser más específicos respecto a sus clientes y tendencias del mercado. Esto permite a las empresas utilizar datos secundarios de forma inteligente, proporcionando excelentes resultados a bajo costo en comparación con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Todos los datos se adquieren de forma precisa con equipos GPS y software de información geográfica, una vez adquiridos los datos, esta información es procesada por profesionales en la materia.
El geomarketing ha ayudado a las empresas a adquirir información valiosa como comportamientos de tránsito, lugares o áreas más visitados, etc. Esta información ayudará a estas empresas a entregar el mensaje (o promoción) correcto, en el momento y lugar correcto. La mayoría de las empresas utilizan sus aplicaciones móviles para obtener esta información. Las aplicaciones móviles se sofisticaron utilizando GPS, Bluetooth y también redes sociales para obtener información de su mercado, esta información ayuda a mejorar sus campañas promocionales. Según comScore , alrededor del 60 por ciento de todas las actividades de Internet en los EE. UU. se originan desde dispositivos móviles y aproximadamente la mitad del tráfico total de Internet fluye a través de aplicaciones móviles.
Un ejemplo de ubicación geográfica es Google Maps : puedes buscar restaurantes en Google Maps cerca de mí y te mostrará diferentes opciones alrededor de tu ubicación. Un factor importante que tienen las empresas (en este caso los restaurantes) es que deben asegurarse de optimizar su negocio en la lista del directorio de Google. Otro servicio de cartografía con ánimo de lucro que ofrece soluciones de geomarketing como densidad empresarial, potenciación comercial o política de empleo para el urbanismo económico es el observatorio catalán EIXOS . [5] [6]
Medios relacionados con el Geomarketing en Wikimedia Commons