Una feria comercial virtual (o feria comercial virtual ) es un evento virtual que se lleva a cabo en un entorno en línea alojado en línea durante un período limitado. Puede considerarse el equivalente en línea de una feria comercial o exposición tradicional, pero los expositores y los visitantes se conectan en la web en lugar de hacerlo en persona.
Las ferias virtuales se pueden realizar desde cualquier lugar, ya que la ubicación geográfica no las limita, por lo que lo único que se necesita para asistir es un dispositivo con buena conexión a Internet . Las ferias virtuales facilitan las interacciones directas entre expositores y asistentes con funciones interactivas, como chat en vivo , salas de chat, videollamadas individuales o grupales, preguntas y respuestas , seminarios web en vivo o seminarios web a pedido, webcasts , sorteos y más.
Una estructura típica de feria comercial virtual suele incluir una sala de exposiciones virtual a la que los usuarios ingresan con permisos y capacidades específicos. Los expositores pueden construir stands virtuales para exhibir información relacionada con sus productos o servicios, tal como lo harían en una feria comercial en un centro de convenciones ; los visitantes ven estas exhibiciones comerciales virtuales en la sala de exposiciones. Los usuarios, tanto expositores como visitantes, dentro del entorno a menudo crean avatares como una representación visual de sí mismos. [ cita requerida ]
Al igual que sus contrapartes físicas, las ferias comerciales virtuales pueden tener otros componentes, como una conferencia web , una transmisión web, un seminario web ("seminario web") u otras presentaciones educativas. De este modo, la feria comercial virtual proporciona una interacción en vivo entre los usuarios en varios niveles (uno a uno, uno a pocos, uno a muchos y muchos a muchos) y de manera simultánea. Los mecanismos de seguimiento detallados permiten a los organizadores determinar el flujo de tráfico en la feria comercial virtual. Aunque las ferias comerciales virtuales generalmente se llevan a cabo en entornos web especializados, algunas se han organizado y llevado a cabo en entornos basados en texto estrictamente controlados .
Las ferias comerciales virtuales se pueden utilizar para ferias comerciales internacionales, encuentros comerciales, ferias de adquisiciones o lanzamientos de productos. [1] La experiencia también se traduce bien en otras aplicaciones, como ferias de empleo virtuales , ferias de beneficios virtuales, redes de empleados en línea , ferias de distribuidores y ferias de capital de riesgo .
Los proveedores de plataformas de eventos virtuales han experimentado un crecimiento inmenso en la demanda de sus productos, en parte atribuible a la recesión de 2009-2010 , que impulsó estrategias de reducción de costos para las empresas. Según un estudio de Champion Exposition Services, una de cada cuatro personas planeaba utilizar una plataforma de eventos digitales en el mercado de asociaciones. El estudio también descubrió que el 70% de los "encuestados están produciendo, considerando o interesados activamente en realizar eventos virtuales". [2] Sin embargo, muchos no buscaban reemplazar los eventos físicos, sino mejorarlos con funciones virtuales interactivas.
Los visitantes de una feria comercial virtual suelen completar un formulario de registro en línea para crear una credencial en línea y luego ingresan a una sala de exposiciones virtual para visitar los stands virtuales. Los stands virtuales a menudo reflejan la imagen de un stand de feria comercial del mundo real con escritorios y exhibidores (esta similitud ayuda a los usuarios a relacionarse con ellos más fácilmente). Un stand virtual generalmente tiene varios íconos que pueden desencadenar diferentes respuestas con un clic del mouse . Por ejemplo, los visitantes pueden iniciar una comunicación instantánea con el expositor a través de un mensaje instantáneo , correo electrónico o una llamada de voz. Los íconos también pueden ofrecer multimedia como videos, mensajes de audio u otras presentaciones de diapositivas .
Los expositores virtuales utilizan herramientas en línea para cargar contenido relevante y personalizado para atraer a las audiencias. Las exhibiciones virtuales pueden diseñarse para que parezcan un stand real de un expositor en cualquier feria comercial presencial en la que puedan exhibir. [3]
Si bien algunos eventos se realizan únicamente en línea, las ferias comerciales virtuales también podrían realizarse junto con ferias comerciales reales o en persona, creando " eventos híbridos ".
Las ferias comerciales virtuales suelen costar mucho menos que las tradicionales. Dado que las ferias comerciales virtuales se pueden realizar desde el escritorio de una persona, se eliminan los costos de viaje, alojamiento y construcción física de un stand de feria (por supuesto, los expositores generalmente deberán pagar por el privilegio de tener un stand en línea en la feria comercial virtual).
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