EyeMail Inc. es una empresa estadounidense de tecnología de comunicaciones y marketing digital con sede en Atlanta , Georgia . [1] [2] Fundada por la empresaria Lisa S. Jones , EyeMail Inc. es una empresa comercial propiedad de mujeres y negros (WBE), y es una empresa comercial minoritaria (MBE) certificada oficialmente por el NMSDC (Consejo Nacional de Desarrollo de Proveedores Minoritarios).
La empresa es un proveedor de " video por correo electrónico ", [3] que ofrece una tecnología que permite comprimir videos HD de hasta 60 segundos de duración e incrustarlos directamente en correos electrónicos, evitando la necesidad de hacer clic en un enlace o acceder a un navegador para reproducirlos. [4] [5] Algunos de los principales clientes de EyeMail Inc. incluyen a PepsiCo , Microsoft , Delta Air Lines , The Coca-Cola Company , Porsche North America y Harvard Business School , aunque la empresa también se asocia con marcas de nivel medio y emergentes, [6] así como con organizaciones sin fines de lucro . [3] En 2023, EyeMail Inc. apareció en la lista anual de la revista Inc. de las empresas de más rápido crecimiento en la región sudeste de EE. UU. en el puesto número 181. [7]
EyeMail Inc. fue fundada por Lisa S. Jones en 2004 y tiene su sede en Atlanta , Georgia . [8] Jones es originaria de Montgomery , Alabama , y se inscribió en la Universidad Alabama A&M , [3] universidad de la que recibió títulos de BBA y MBA . [9] También estudió gestión de marketing en la Tuck School of Business en Dartmouth . [10] Antes de convertirse en empresaria, Jones trabajó como experta en logística y cadena de suministro en la NASA , [8] [4] finalmente se mudó a Atlanta para expandir su carrera en diversidad de proveedores para empresas como AT&T . [8] [3] Jones ha revelado que fundó EyeMail Inc. después del fallecimiento inesperado de su madre, [11] haciendo un "juramento de iniciar y hacer crecer una empresa global en su honor". [12]
En 2004, Jones presentó su primera patente centrada en el vídeo en el correo electrónico. [13] Durante cinco años, desarrolló EyeMail Inc. durante su tiempo libre, ya que también trabajaba a tiempo completo como ejecutiva en telecomunicaciones en Atlanta. [12] [11] Inicialmente, EyeMail Inc. fue rechazada por varias agencias de desarrollo estadounidenses, por lo que Jones trabajó con varios equipos técnicos internacionales hasta elegir una asociación final, [12] [5] que desarrolló el producto en solo seis meses. [12] Durante su proceso de desarrollo, Jones participó en el Programa de Laboratorio de Innovación Mentor/Protégé de Microsoft , que "proporcionó más apoyo y experiencia", [12] así como en su Centro de Innovación , convirtiéndose en la primera mujer afroamericana en hacerlo. [6] [14]
En 2008, Jones presentó EyeMail Inc. en la primera temporada del reality show de CBS The Next Tycoon , que ganó. [6] [15] Posteriormente, Jones se puso en contacto con el Greater Women's Business Council (GWBC) de Georgia y se ofreció a crear una campaña gratuita de EyeMail Inc. para ellos. [5] [6] La campaña llamó la atención de los ejecutivos de Time Warner , y la empresa se convirtió en el primer cliente de EyeMail Inc. [6] [8] Esto impulsó a Jones a dejar su trabajo diario y dedicarse por completo a la empresa. [12] Después de Time Warner, EyeMail Inc. comenzó a trabajar con otras empresas como The Coca-Cola Company , Delta Air Lines , Major League Baseball , [5] Porsche North America , Aetna , los Atlanta Braves , [12] y The Home Depot , entre otras. [6] En 2008, EyeMail Inc. fue incluida en el puesto número 3 de la lista del Atlanta Tribune de las "8 principales empresas de Atlanta a tener en cuenta". [16]
En 2008, EyeMail Inc. inició una relación formal con The Coca-Cola Company como parte de su programa de mentoría a través del Consejo de Diversidad de Proveedores Minoritarios de Georgia (GMSDC). [8] Tres años más tarde, el programa de mentoría con The Coca-Cola Company resultó en la selección de EyeMail Inc. por parte de Microsoft Corporation como proveedor líder de MWBE en marketing digital. [17] La asociación comercial de EyeMail con The Coca-Cola Company fue fundamental para el crecimiento de la empresa, supuestamente causando que sus ingresos se cuadruplicaran. [8] Esto permitió que la empresa de Jones se expandiera a Canadá, México, Pakistán, India y el Reino Unido. [8]
Como empresa propiedad de mujeres y de negros , EyeMail Inc. es socio de la organización Billion Dollar Roundtable, donde está clasificada como socio estratégico de Minority Women Business Enterprise (MWBE). [18] Como directora ejecutiva de EyeMail Inc., Jones participó como panelista en la Cumbre Billion Dollar Summit de 2014 organizada por Minority Business News USA (MBNUSA). [19]
En un artículo para la revista Forbes de 2021, Laurel Donnellan señaló que: "La experiencia de correo electrónico de próxima generación de EyeMail ha demostrado repetidamente que aumenta las tasas de apertura de clics y llamadas a la acción, al tiempo que da vida al correo electrónico para una experiencia más atractiva y memorable. Los clientes han logrado tasas de apertura del 60% y tasas de clics del 38%, muy por encima de la media de la industria". [12] En 2018, Jones anunció que la empresa ampliaría su modelo de negocio de campañas personalizadas, avanzando hacia una plataforma de software como servicio (SaaS). [5] A partir de 2020, EyeMail Inc. se asocia tanto con empresas privadas , incluidas The Coca-Cola Company y Delta Air Lines, como con organizaciones sin fines de lucro, como Make-A-Wish Foundation . [3] [12] Recientemente, EyeMail Inc. ha lanzado un nuevo producto llamado EyeCon, que anima un logotipo o una firma de correo electrónico, [8] [12] lo que, según Lauren Donellan de Forbes , "da vida a los logotipos de las empresas". [12]
El modelo de negocio de la empresa creció significativamente debido a la pandemia de COVID-19 en curso , ya que la necesidad de que los empleadores se comunicaran de manera efectiva de forma digital se volvió más relevante. [20] En 2020, EyeMail Inc. anunció el lanzamiento de nuevas opciones para apoyar a las personas con discapacidad auditiva y visual con subtítulos , para que también puedan interactuar con la tecnología de correo electrónico de video de la empresa. [12] Esta nueva empresa se realizó en colaboración con arquitectos sénior del Laboratorio de Innovación de Microsoft. [21] La empresa también está desarrollando una "solución de video en texto" para expandir la oferta de productos, cuyo lanzamiento se espera para 2022. [3]
En 2020, PepsiCo eligió a EyeMail Inc. como uno de los 15 participantes en el Proyecto Rise de Stacy's Pita Chips , un programa de tutoría para apoyar a las mujeres negras propietarias de negocios. [22] Como parte del proyecto, EyeMail se agregó a un directorio Female Founder Finder, que dirige a los consumidores a negocios cercanos fundados por mujeres. [23]
A principios de 2023, Lisa S. Jones, de EyeMail, fue incluida entre los "mejores expertos en correo electrónico" por Uplers. [24] En mayo, estuvo entre las ganadoras del premio Mujeres Emprendedoras del Año, [25] y al mes siguiente fue incluida como una de las 100 Mejores Mujeres del Futuro en Tecnología Emergente por Women of the Future. [26] En junio, Microsoft dedicó un estudio de caso especial a EyeMail Inc., señalando que creció un 71% en 2 años y entrega proyectos de servicios administrados un 40% más rápido después de la adopción de Microsoft 365 Business Premium . [27] Por lo tanto, la empresa "[se ganó] un lugar en la lista de Inc. de pequeñas empresas de rápido crecimiento en la región sudeste de EE. UU. para 2023". [27] Escribiendo para Microsoft el mismo año, Susanna Ray usa EyeMail Inc. como un ejemplo de "empresas de propiedad negra [que] están utilizando conexiones corporativas para retribuir". [28] El autor señaló: "Cuando Microsoft anunció su Iniciativa de Equidad Racial en 2020 y se fijó el objetivo de duplicar la cantidad de proveedores negros con los que hace negocios, un gerente de contratación de la empresa se acordó de Jones y se puso en contacto con él, asociándose con EyeMail para integrar el video en las comunicaciones de marketing por correo electrónico como parte del lanzamiento de Windows 11 en 2021". [28] En el mismo artículo, Jones afirmó:
Empecé a llorar cuando conseguí mi primer contrato con Microsoft, porque estaba llena de gratitud. Todo el mundo me decía: "Eres una mujer, eres una mujer negra, eres de Alabama, no tienes la red adecuada, no eres una programadora". Podría seguir y seguir. Pero dije: "Lo voy a lograr". Así que cuando me adjudicaron el contrato de Microsoft y el número de proveedor, todo el proceso de incorporación fue fabuloso y estimulante. Tenemos muchos clientes de Fortune 500 en nuestra lista ahora, y hay tantos beneficios tangibles e intangibles de esta relación que siguen evolucionando y apareciendo. [28]
Jones ha anunciado recientemente los próximos lanzamientos de EyeMail Software as a Service (SaaS) Storytelling Platform, que también incluye nuevos productos y funciones como EyeCon, EyeViewer Assistant (EVA) y Video in Text. [29] En noviembre de 2023, EyeMail Inc. fue seleccionada entre los ganadores de Invest Connect, una competencia de presentación de proyectos organizada por la Asociación de Tecnología de Georgia (TAG) como parte de su iniciativa Bridge Builders, cuyo objetivo era vincular a las empresas de propiedad negra con los inversores. [30]