El hot desking (a veces llamado " hoteling sin reserva ") es un sistema de organización de oficinas de trabajo donde cada espacio está disponible para cualquier trabajador, en lugar de estar reservado para un trabajador específico, por lo que diferentes trabajadores pueden usar el mismo lugar a lo largo del día o de la semana. . [1] El "escritorio" en el nombre se refiere a una mesa u otro espacio de trabajo compartido por varios trabajadores en diferentes turnos, en lugar de que cada miembro del personal tenga su propio escritorio personal. Una motivación principal para los escritorios compartidos es la reducción de costos mediante el ahorro de espacio (hasta un 30 % en algunos casos). [2] [3] Los escritorios compartidos son especialmente valiosos en ciudades donde los precios inmobiliarios son altos. [4]
Los hot desking se encuentran a menudo en lugares de trabajo con horarios flexibles para los empleados, donde no todos los empleados trabajan en una oficina al mismo tiempo. Los empleados de esos lugares de trabajo utilizan las oficinas existentes sólo ocasionalmente o durante períodos cortos, lo que deja las oficinas vacías parte del tiempo. Al compartir oficinas, los empleados hacen un uso más eficiente del espacio y los recursos. [ cita necesaria ] Sin embargo, los escritorios compartidos tienen desventajas, incluida la falta de espacio permanente, una jerarquía de trabajo poco clara y una comunicación posiblemente inconveniente entre los miembros de un equipo. [ cita necesaria ] Para algunos empleados, puede ser difícil acostumbrarse a los escritorios compartidos, ya que las personas tienen diferentes formas de usar un escritorio (ajustar la altura de la silla, mover las decoraciones, mantener el espacio ordenado). [5]
Es posible una versión alternativa de hot desking donde los empleados tienen múltiples tareas y varios empleados pueden requerir una determinada estación de trabajo, pero no para toda su gama de tareas. [ se necesita aclaración ] Por lo tanto, se puede poner a disposición de cualquier trabajador una estación de trabajo permanente cuando sea necesario (también conocido como espacio de "aterrizaje"), y los empleados la comparten. Esto podría ser para un solo elemento del trabajo, por ejemplo, cuando un empleado de ventas necesita una oficina para una reunión con un cliente, pero no necesita una oficina personal. Otro ejemplo es cuando los empleados necesitan realizar tareas específicas en estaciones de trabajo creadas para esas tareas en forma de línea de montaje . Allí los puestos de trabajo individuales no están acondicionados como espacios de oficina personal. Un conjunto de estaciones de trabajo de este tipo a veces se denomina centro de movilidad . [6] [ cita necesaria ]
Con el crecimiento de los servicios de movilidad, los hot desking también pueden incluir el enrutamiento de voz y otros servicios de mensajería a cualquier ubicación donde el usuario pueda iniciar sesión en una red corporativa. Por lo tanto, su número de teléfono, su correo electrónico y su mensajería instantánea pueden dirigirse a su ubicación en la red y ya no solo a su escritorio físico. [6] [ cita necesaria ]
La pandemia de COVID-19 hizo que el trabajo remoto se volviera más común y muchos empleados solo acudían a la oficina parte de la semana. Esto aumentó la dependencia de los escritorios compartidos, para evitar pagar por el espacio de escritorio no utilizado. [7]
Los escritorios compartidos son populares en espacios de coworking y espacios de trabajo flexibles. Se considera la oferta original de productos de coworking y es una de las principales formas en que los espacios de coworking generan ingresos. [8] El 92% de los espacios de coworking incluyen hot desks en alquiler. [9]
Se cree que el término "hot desking" deriva de la práctica naval de hot racking , en la que marineros de diferentes turnos comparten las mismas literas. [ cita necesaria ]