El periodismo de soluciones es un enfoque periodístico que se centra en las respuestas a los problemas sociales, así como en los problemas en sí. Las historias de soluciones, basadas en evidencia creíble, explican cómo y por qué las respuestas funcionan o no. El objetivo de este enfoque periodístico es presentar a las personas una visión más verdadera y completa de estos problemas, ayudando a impulsar una ciudadanía más efectiva.
El periodismo de soluciones es un informe riguroso y basado en evidencias sobre las respuestas a los problemas sociales. Las historias de soluciones pueden adoptar muchas formas, pero comparten varias características clave. Identifican las causas fundamentales de un problema social; destacan de manera destacada una o más respuestas a ese problema; presentan evidencia del impacto de esa respuesta; y explican cómo y por qué la respuesta está funcionando o no. Cuando es posible, las historias de soluciones también presentan una perspectiva que ayuda a las personas a comprender mejor cómo funcionan los sistemas complejos y cómo se pueden mejorar.
Los defensores del periodismo de soluciones distinguen este enfoque de los llamados reportajes de "buenas noticias", que pueden caracterizarse por una presentación superficial de una respuesta sin un análisis cuidadoso ni un examen de su eficacia. Los reportajes de soluciones evalúan las respuestas que funcionan hoy en día, en contraposición a las teorías no probadas, y tienden a poner más énfasis en la innovación que en la persona o institución responsable de esa innovación.
Los partidarios del periodismo de soluciones creen que éste proporciona una retroalimentación importante que permite a la sociedad ver posibilidades creíbles y responder con mayor éxito a los desafíos emergentes. Según ellos, la información convincente sobre las respuestas a los problemas sociales puede fortalecer a la sociedad al aumentar la circulación del conocimiento necesario para que los ciudadanos se involucren de manera poderosa en los problemas de sus comunidades y para que las comunidades, los líderes, los innovadores y los filántropos tomen decisiones adecuadas e informadas sobre políticas e inversiones.
Según algunas investigaciones, el mero hecho de informar sobre los problemas puede reducir la sensación de eficacia de los ciudadanos, lo que los lleva a desvincularse de la vida pública. En un estudio de 2008, Associated Press descubrió que los jóvenes estaban cansados de las noticias, que percibían como negativas y carentes de solución. [1] Esto dio lugar a una "fatiga informativa", en la que las personas tendían a desconectarse de los medios de comunicación en lugar de participar. [2] El periodismo de soluciones postula que informar sobre las formas en que se están abordando los problemas puede aumentar la participación de las audiencias, mejorar la sensación de eficacia y fomentar el discurso constructivo en torno a cuestiones controvertidas.
Los profesionales del periodismo de soluciones afirman que este enfoque amplía y complementa el papel tradicional de vigilancia de la prensa, ofreciendo a los ciudadanos una visión más completa de los problemas. Además, afirman, puede mejorar el impacto del periodismo de investigación, al presentar pruebas de que los problemas arraigados pueden, de hecho, resolverse. [3]
Los defensores del periodismo de soluciones distinguen esta práctica del periodismo cívico , un movimiento que ganó cierto impulso en Estados Unidos en la década de 1990 al abogar por un papel más activo del periodismo en el proceso democrático.
Ya en 1998, los periodistas notaron el surgimiento de un nuevo tipo de periodismo que examinaba lo que las personas y las instituciones estaban haciendo para abordar los problemas sociales. Algunos críticos del periodismo observaron que los supuestos que rigen el periodismo tradicional —basados en la creencia de que el trabajo de un periodista es exponer las malas prácticas [4] — podrían no ser universalmente válidos. [5] Empezó a parecer que simplemente informar sobre los problemas podría no ser la cura para todos los males sociales del mundo.
Otras formas de periodismo han respondido de manera similar a la percepción de un exceso de negatividad en los medios de comunicación. El periodismo cívico, que cobró cierto impulso en los Estados Unidos en la década de 1990, busca involucrar a los lectores en el discurso público para alentar la participación activa en el proceso democrático y catalizar el cambio. [6] El periodismo de soluciones también está relacionado con estilos periodísticos similares que se han practicado fuera de los Estados Unidos, incluido el " periodismo constructivo ", que se originó en Dinamarca.
En 2003, se crea la ONG francesa Reporters d' Espoirs [7] (Reporteros de Esperanza), una red de periodistas y profesionales de los medios de comunicación que quieren "promover noticias basadas en soluciones en los medios de comunicación". La organización se lanza oficialmente en la UNESCO en 2004 con los Premios Reporters d'Espoirs. Promueven el concepto de "info-solución" y "periodismo de soluciones", trabajando con todo tipo de medios de comunicación para difundir iniciativas entre el público en general. A lo largo de los años, han demostrado que las líneas editoriales basadas en soluciones (con periódicos como Libération, Ouest-France, programas de televisión como TF1) generan audiencia e interés entre los ciudadanos.
Worldchanging , una revista en línea fundada en 2003, declaró que su enfoque para informar y debatir cuestiones ambientales se basa en la cobertura de soluciones.
The Tyee , un sitio de noticias canadiense fundado por David Beers en 2003, [8] incluye una sección de Soluciones. En 2006, The Tyee creó Solutions Reporting Fellowships [9] , recaudando dinero de los lectores para financiar proyectos de periodistas independientes. Un panel independiente seleccionó a los beneficiarios hasta que el programa terminó en 2013. En 2009, Beers y la directora comercial de Tyee, Michelle Hoar, crearon la organización sin fines de lucro Tyee Solutions Society [10] , que produce series de periodismo de soluciones publicadas en The Tyee y con otros medios. [11]
A principios de 2010, Robert Costanza , David Orr , Ida Kubiszewski y otros lanzaron Solutions , [12] una publicación impresa y en línea sin fines de lucro dedicada a mostrar ideas para resolver los problemas ecológicos, sociales y económicos integrados del mundo. La regla general de Solutions para todos los artículos es que no más de un tercio del documento debe describir el problema, mientras que al menos dos tercios deben estar dedicados a las soluciones. Con el paso de los años, a medida que el número de lectores aumentó de manera constante, Solutions formó asociaciones con organizaciones de todo el mundo, incluidas 350.org, Club of Rome, David Suzuki Foundation, National Policy Consensus Center (NPCC), US Environmental Protection Agency (EPA), Seventh Generation, Inc., Stockholm Resilience Centre, World Future Council y muchas otras.
En 2010, los periodistas David Bornstein y Tina Rosenberg también crearon la columna "Fixes" para la sección Opinionator de The New York Times. "Fixes" es un análisis semanal y profundo de la respuesta a un problema social urgente. La respuesta de los lectores a "Fixes" ha sido fuerte, lo que llevó a Bornstein y Rosenberg, junto con la periodista Courtney Martin , a cofundar la Red de Periodismo de Soluciones , una organización independiente sin fines de lucro con la misión de hacer que el periodismo de soluciones sea parte de la práctica general en las noticias. [13]
El periodismo de soluciones en Ucrania se utilizó por primera vez como enfoque de base en el medio de comunicación en línea Rubryka . Se convirtió en el primer medio ucraniano que desarrolla activamente este enfoque y se posiciona abiertamente como un medio de soluciones desde 2020. [14] [15] Rubryka fue fundado en 2018 por Anastasia Rudenko, una periodista ucraniana, como un medio de comunicación sociopolítico en línea con énfasis en los temas de ecología, urbanismo y derechos de las mujeres. [16] [17]
Los periodistas y los lectores a veces reaccionan negativamente al enfoque de las soluciones. Una crítica habitual es que el periodismo de soluciones fácilmente se convierte en una narración de historias que "hacen sentir bien" o en un culto a los héroes, en lugar de examinar críticamente cuestiones importantes de la sociedad. [18] De hecho, algunas organizaciones de noticias han creado secciones específicas para destacar las "buenas noticias" optimistas, [19] lo que puede ayudar a generar ingresos de los anunciantes o patrocinadores. [20] Los defensores del periodismo de soluciones argumentan que esas historias no representan una cobertura rigurosa y basada en la evidencia.
Los críticos del periodismo de soluciones también han expresado su preocupación por los posibles sesgos y la defensa de los derechos. Sugieren que hay una delgada línea entre informar sobre las respuestas y defenderlas. Los partidarios del periodismo de soluciones responden que un enfoque basado en la evidencia para informar disminuye el riesgo de sesgo y que las historias sobre soluciones no deberían estar vinculadas a un "llamado a la acción" para los lectores.
A otros les preocupa que muchos problemas sociales complejos no tengan causas claras ni soluciones claras. [21] Esto puede requerir que los periodistas que buscan soluciones tengan una experiencia considerable en un área temática y, aun así, algunos creen que las historias resultantes serán inevitablemente demasiado simplistas en relación con la realidad de un problema sistémico.
La Red de Periodismo de Soluciones trabaja, dice, "para legitimar y difundir la práctica del periodismo de soluciones: informes rigurosos y convincentes sobre las respuestas a los problemas sociales". [22] Para lograr su misión, SJN trabaja con periodistas de diversas maneras para crear conciencia y la práctica del periodismo de soluciones. La Red de Periodismo de Soluciones ha colaborado con numerosas organizaciones de noticias en los Estados Unidos, incluyendo The Seattle Times, The Christian Science Monitor, The Boston Globe, "The World" de PRI y el Centro de Periodismo de Investigación, para producir proyectos de periodismo orientados a las soluciones. Positivas, con sede en Argentina, es el primer medio certificado por BCorp en América Latina y ha estado trabajando para ser pionero en el periodismo de construcción en radio y contenido multimedia en línea desde 2003. La periodista Andrea Méndez Brandam, fundadora y presentadora, ha sido inspirada y entrenada por Shauna Crockett Burrows, fundadora de Positive News UK.