El modelo de identidad social de los efectos de la desindividuación (o modelo SIDE ) es una teoría desarrollada en la psicología social y los estudios de la comunicación . SIDE explica los efectos del anonimato y la identificabilidad en el comportamiento grupal. Se ha convertido en una de varias teorías de la tecnología que describen los efectos sociales de la comunicación mediada por computadora .
El modelo SIDE proporciona una explicación alternativa para los efectos del anonimato y otros factores "desindividuantes" que la teoría clásica de la desindividuación [1] [2] no puede explicar adecuadamente. El modelo sugiere que el anonimato cambia la prominencia relativa de la identidad personal frente a la social y, por lo tanto, puede tener un efecto profundo en el comportamiento grupal.
Con el avance de la tecnología, cada vez se investiga más cómo tener el control de estar de incógnito en la web y tener perfiles que representen a la propia persona está afectando las relaciones y la comunicación en nuestras vidas. [ se necesita aclaración ] El modelo de desindividuación [ se necesita aclaración ] se describe en artículos académicos como "la situación en la que los individuos actúan en grupos y no se ven a sí mismos como individuos, lo que facilita el comportamiento antinormativo". [3] Además, la investigación sobre el modelo SIDE investiga el comportamiento prosocial , la prevención de perturbaciones sociales y la prevención de prejuicios infantiles . [3] Se dice que la conformidad con las normas del grupo es una gran parte de la desindividuación al comprender la identidad social dentro del mismo. [4] [ se necesita aclaración ] Otros estudios sugieren que la identificación de uno mismo a través de grupos en línea disminuye la idea real de identidad personal fuera de los espacios en línea; concluyendo que incluso cuando la identidad personal es aparentemente prominente en los espacios en línea, aún más disocia a la persona consigo misma fuera de las comunidades en línea. [5]
SIDE se desarrolló como una crítica a la teoría de la desindividuación. La teoría de la desindividuación se desarrolló para explicar el fenómeno de que en las multitudes las personas se vuelven capaces de realizar actos que los individuos racionales normalmente no respaldarían (ver también Psicología de masas ). En la multitud, al parecer, los humanos se desinhiben y se comportan de manera antinormativa. Las primeras versiones de la teoría de la desindividuación [2] vieron esto como una consecuencia de una reducción de la autoconciencia y la responsabilidad. Más tarde, Diener [1] y otros se centraron más exclusivamente en la pérdida de uno mismo como el proceso psicológico central que subyace a la desindividuación.
Reicher [6] criticó la teoría de la desindividuación por varias razones. Entre otras cosas, la evidencia histórica y los estudios de casos sugirieron firmemente que el proceso psicológico propuesto por la teoría de la desindividuación (una pérdida de uno mismo) no ocurrió en la multitud. [7] Un metanálisis de investigaciones empíricas sobre desindividuación confirmó que no había evidencia empírica consistente para los procesos que proponía. [8] Por el contrario: el anonimato y la reducción de la autoconciencia aumentaron la sensibilidad a las normas locales. Los investigadores del SIDE concluyeron que no existe un buen respaldo empírico para el proceso de desindividuación, y que los factores que deberían producir la desindividuación tienen efectos muy variables sobre el comportamiento. [9] Para dar cuenta de esto, SIDE propone que no hay efectos generales indiscriminados del anonimato, sino que los efectos del anonimato están influenciados por su interacción con el contexto social y sólo pueden entenderse a través de él.
Reicher [6] [10] también cuestionó la conceptualización de la desindividuación como una pérdida de uno mismo. Este proceso supone que los individuos tienen un autoconcepto unitario del que pueden ser más o menos conscientes. Reicher y otros argumentaron que los individuos no tienen un sentido unitario de sí mismos. La teoría de la identidad social , por ejemplo, señala que el sentido de uno mismo se compone de una identidad personal y de múltiples identidades sociales, todas las cuales se combinan para dar forma a la personalidad. Es probable que las identidades sociales se conviertan en la base de la autodefinición cuando esa identidad social destaca, como cuando se hacen comparaciones entre "ellos" y "nosotros". Una consecuencia de la prominencia es la " despersonalización ". En la investigación de la identidad social, el término despersonalización se refiere a un cambio a un nivel grupal de autocategorización en el que uno mismo y los demás son vistos en términos de sus identidades grupales. (Nota: en la investigación sobre la identidad social, la despersonalización no es lo mismo que la desindividuación o la pérdida de uno mismo).
Según la teoría de la autocategorización , [11] la despersonalización hace que las percepciones del exogrupo sean más estereotipadas. Las percepciones de uno mismo también cambian: uno mismo y otros miembros del endogrupo se vuelven intercambiables, y los autoestereotipos individuales en términos de atributos grupales. La despersonalización transforma así a los individuos en miembros de un grupo que regulan su comportamiento de acuerdo con las normas del grupo. Es importante destacar que, a diferencia de la desindividuación, el estado psicológico de despersonalización no implica una pérdida de racionalidad o desinhibición conductual; más bien, el individuo se comporta racionalmente y regula su comportamiento de acuerdo con los estándares del endogrupo. Estas ideas de la teoría de la identidad social y la teoría de la autocategorización proporcionaron ingredientes clave para la crítica de Reicher a la teoría de la desindividuación, y son también los fundamentos sobre los que se modeló SIDE.
La desindividuación es básicamente cuando una persona no se considera un ser individual, sino más bien un grupo o más de un ser. [12]
Esto no significa necesariamente un comportamiento malo o inapropiado. Esto significa que se cambian las normas del grupo. [13] [ se necesita aclaración ]
Se han realizado estudios recientes sobre el modelo SIDE que puede poner fin al racismo en los niños en crecimiento, así como a la incomodidad social. [ se necesita aclaración ] Con mentes frescas y nuestro creciente mundo de tecnología, el modelo SIDE se está convirtiendo en un tema más investigado.
El modelo SIDE nos dice que las personas cambian su comportamiento cuando se las introduce en grupos. Por ejemplo, cuando una persona participa en una actividad, como una fiesta o un evento social, cambia su comportamiento. Se vuelven menos individualizados y únicos, y se fusionan con las personas que los rodean para convertirse casi en una sola persona. Pueden actuar y hacer cosas en grupo. [14] [ se necesita aclaración ]
El modelo fue nombrado por primera vez por Lea y Spears [15] y posteriormente desarrollado en una serie de publicaciones. [16] [17] [18] El modelo SIDE tomó las ideas de Reicher sobre la multitud y las aplicó y extendió a la comunicación mediada por computadora . Las primeras investigaciones en este ámbito sugirieron que, de manera similar a la teoría de la desindividuación, los usuarios de computadoras en línea eran propensos a criticar y otras desinhibiciones debido a una reducción de las señales sociales. [19] El modelo SIDE se desarrolló, en primera instancia, para tener en cuenta los efectos contradictorios de las señales sociales en grupos en línea. Por tanto, la SIDE asumió que los efectos en la multitud y en entornos en línea mostraban algunas propiedades similares.
La primera declaración exhaustiva de la SIDE fue la de Reicher, Spears y Postmes. [9] Según la SIDE, un enfoque de identidad social puede explicar muchos de los efectos observados en la investigación sobre la desindividuación y en la psicología de masas , así como en la comunicación mediada por computadora . Por ejemplo, se ha descubierto que la desindividuación fomenta la identificación grupal e induce una mayor polarización de opiniones en grupos pequeños que se comunican en línea. [20] Para comprender los efectos de factores como el anonimato y la reducción de señales en el comportamiento grupal, es necesario tener en cuenta el contexto social e intergrupal. SIDE sostiene que el anonimato y el contexto social en la interacción tienen consecuencias cognitivas y estratégicas.
La inmersión grupal y el anonimato tienen consecuencias cognitivas que afectan la prominencia relativa de las identidades personales y sociales. Estos factores no producen una pérdida del yo como propone la teoría de la desindividuación . Más bien, el anonimato y la inmersión en el grupo pueden realzar la prominencia de la identidad social y, por lo tanto, despersonalizar las percepciones sociales de los demás y de uno mismo. SIDE sostiene que esto ocurre principalmente porque el anonimato (visual) oscurece las características individuales y las diferencias interpersonales. Como resultado de la menor visibilidad del individuo dentro de grupos anónimos, se acentúa el proceso de despersonalización y se amplifican los esfuerzos cognitivos para percibir al grupo como una entidad. Siempre que exista alguna base para percibirse a uno mismo y a los demás como miembros de un grupo, el anonimato realza la prominencia de la identidad social compartida . El resultado neto es que las personas tenderán a percibirse a sí mismas y a los demás en términos de características estereotipadas del grupo y serán influenciadas en consecuencia. [17]
Es importante señalar que el anonimato no influye automática o mecánicamente en la prominencia de las identidades sociales. Un individuo puede identificarse de tal manera que promueva una percepción de persona más individualizada o, alternativamente, que promueva una categorización social más fuerte. En algunos casos, hacer que el individuo sea más identificable puede fortalecer la categorización social. Esto puede suceder particularmente en contextos dentro de los cuales estas categorías sociales son potencialmente significativas y, por lo tanto, accesibles, y cuando las pertenencias a grupos son visualmente claramente identificables (como es el caso del género, ciertas características raciales, discapacidades, etc. [21] ).
SIDE describe así el proceso cognitivo por el cual la prominencia de la identidad social se ve afectada por la ausencia o presencia de información individualizadora. Es importante señalar que este proceso sólo puede operar en la medida en que exista algún sentido de grupo desde el principio. Si los individuos interactúan de forma anónima en ausencia de una identidad social específica o de límites grupales, el anonimato tendría el efecto inverso de acentuar el aislamiento del grupo u oscurecer aún más los límites del grupo. [15] [22] [ se necesita aclaración ] Yuxtaponiendo las dos posibilidades, el anonimato en el grupo tiene el efecto de amplificar una identidad social compartida que, por rudimentaria que sea, ya existe, o puede amplificar la independencia individual que existe en los contextos. en el que no hay identidad compartida disponible. Este último proceso, mediante el cual el anonimato brinda oportunidades para que las personas expresen y desarrollen identidades independientemente de la influencia social del grupo, se detalla más en el SIDE Estratégico.
El anonimato también tiene consecuencias estratégicas: afecta la capacidad de expresar identidades personales y sociales. [18] Las preocupaciones estratégicas entran en juego cuando un exogrupo tiene más poder que el endogrupo y cuando las normas de ambos grupos están en desacuerdo entre sí. En tales casos, la identificabilidad de los miembros del endogrupo hacia el exogrupo cambiará el equilibrio de poder entre los grupos: la identificabilidad hacia un exogrupo más poderoso limita el grado en que la identidad del endogrupo puede expresarse libremente y sin sanción en aquellas dimensiones en las que las normas del endogrupo entran en conflicto con nuestro exogrupo. -normas y valores del grupo, y que son punibles o sancionables de otro modo. Por el contrario, el anonimato frente a un exogrupo más poderoso puede ser un instrumento conveniente para que el endogrupo se exprese en esas mismas dimensiones.
La SIDE estratégica propone así que el anonimato pueda ser "utilizado" por los grupos menos poderosos para expresar aspectos de su identidad. Esto puede parecer similar a los efectos que el anonimato tiene sobre la rendición de cuentas en la teoría clásica de la desindividuación . Sin embargo, a diferencia de la teoría de la desindividuación, SIDE tiene en cuenta el contexto intergrupal dentro del cual ocurren la identificabilidad y el anonimato. Por implicación, una pérdida de responsabilidad no resulta en el comportamiento antinormativo desinhibido o aleatorio de los individuos que preocupa a la teoría de la desindividuación. Más bien, según la SIDE, el anonimato afecta la capacidad de un grupo de expresar su identidad y, por lo tanto, de participar en un comportamiento normativo específico y endogrupal, cambiando así las relaciones de poder entre los grupos. La estrecha conexión entre expresión de identidad y poder propuesta por la SIDE puede explicar el comportamiento modelado y dirigido de multitudes cuyas acciones violentas (si ocurren) son muy a menudo simbólicas, no aleatorias. [9]
Además del anonimato entre grupos, SIDE también considera los efectos estratégicos del anonimato dentro de los grupos. Aquí, SIDE ha explorado particularmente las consecuencias del anonimato (así como del aislamiento) de otros miembros del endogrupo: por un lado, esto priva a los miembros individuales del grupo del apoyo social de sus compañeros, y esto puede obstaculizar su capacidad para expresar su identidad endogrupal en el frente a un grupo externo poderoso y antipático. Por otro lado, el conocimiento de que otros miembros del endogrupo son incapaces de identificarse a sí mismos puede tener consecuencias para (en particular) que los identificadores bajos se sientan menos comprometidos con las normas del endogrupo.
Hoy en día, SIDE se utiliza para explicar los efectos del anonimato y el aislamiento social en diversos contextos. La investigación sobre SIDE se ha centrado particularmente en las multitudes y la acción colectiva, [23] en equipos en línea, [24] relaciones electrónicas y comunidades virtuales, [25] intercambio de conocimientos, [ cita necesaria ] y, más recientemente, en los efectos sociales de la vigilancia [ cita necesaria ] (por ejemplo, mediante CCTV o etiquetado electrónico).