Un manual del propietario (también llamado manual de instrucciones o guía del usuario ) es un libro o folleto instructivo que se suministra con casi todos los productos de consumo tecnológicamente avanzados, como vehículos , electrodomésticos y periféricos de computadora . La información contenida en el manual del propietario normalmente incluye:
Hasta la última década o dos del siglo XX era común que el manual del propietario incluyera información detallada sobre la reparación , como un diagrama de circuito ; sin embargo, a medida que los productos se volvieron más complejos, esta información fue relegada gradualmente a manuales de servicio especializados, o prescindida por completo, ya que los dispositivos se volvieron demasiado económicos para repararlos de manera económica.
Los manuales del propietario de dispositivos más simples suelen ser multilingües , de modo que el mismo producto en caja puede venderse en muchos mercados diferentes. A veces, el mismo manual se envía con una variedad de productos relacionados, por lo que el manual contendrá varias secciones que se aplican solo a algún modelo particular de la gama de productos.
Con la creciente complejidad de los dispositivos modernos, muchos manuales del propietario se han vuelto tan extensos que se proporciona una guía de inicio rápido por separado. Algunos manuales del propietario de equipos informáticos se suministran en CD-ROM para reducir los costos de fabricación, ya que se supone que el propietario tiene una computadora capaz de leer el CD-ROM. Otra tendencia es suministrar material en vídeo instructivo con el producto, como una cinta de vídeo o un DVD , junto con el manual del propietario.
Muchas empresas ofrecen copias en PDF de manuales a las que se puede acceder o descargar de forma gratuita desde sus sitios web.
Un manual de instalación o guía de instalación es un documento de comunicación técnica destinado a instruir a las personas sobre cómo instalar un producto en particular. Un manual de instalación suele estar escrito por un redactor técnico u otro personal técnico.
La instalación es el acto de colocar algo en su lugar para que esté listo para su uso. [1] Un manual de instalación suele describir la instalación segura y correcta de un producto. El término producto aquí se refiere a cualquier producto de consumo, no consumo, hardware, software, eléctrico, electrónico o mecánico que requiera instalación. La instalación de un programa informático también se conoce como setup .
En el caso de un manual de instalación, las instrucciones de instalación son un documento separado que se centra únicamente en la persona que realizará la instalación. Sin embargo, las instrucciones de instalación también pueden ser una parte integrada del manual del propietario general.
El tamaño, la estructura y el contenido de un manual de instalación dependen en gran medida de la naturaleza del producto y de las necesidades y capacidades del grupo objetivo al que se dirige. Además, se encuentran disponibles varias normas y directivas que brindan orientación y requisitos para el diseño de instrucciones.
La norma internacional IEC 82079 [2] prescribe los temas de instalación necesarios para una instrucción de instalación. Entre estos temas, se encuentran procedimientos, diagramas y condiciones para las actividades de instalación, como desembalaje, montaje y conexión.
Para las máquinas, la Directiva Europea de Máquinas prescribe que un manual de instrucciones debe contener instrucciones de montaje, instalación y conexión, incluidos dibujos, diagramas y medios de fijación y la designación del chasis o instalación sobre la que se va a montar la máquina. [3]
Todos los coches nuevos vienen con un manual del propietario del fabricante. La mayoría de los propietarios los dejan en la guantera para consultarlos fácilmente. Esto puede hacer que su ausencia frecuente en los autos de alquiler sea frustrante porque viola las expectativas del usuario del conductor, además de dificultar el uso de controles que no se comprenden, lo cual no es bueno porque comprender el funcionamiento de los controles de un automóvil desconocido es uno de los primeros pasos. Recomendado en conducción defensiva . Los manuales del propietario suelen cubrir tres áreas principales: una descripción de la ubicación y funcionamiento de todos los controles; un cronograma y descripciones del mantenimiento requerido, tanto por el propietario como por el mecánico; y especificaciones como la capacidad de aceite y combustible y los números de pieza de las bombillas utilizadas. Los manuales de propietario de automóviles actuales se han vuelto mucho más grandes en parte debido a muchas advertencias de seguridad diseñadas probablemente para evitar demandas por responsabilidad del producto , así como a sistemas de audio y navegación cada vez más complicados, que a menudo tienen su propio manual.
Si los propietarios pierden el manual de su automóvil, pueden solicitar un reemplazo en un concesionario, recoger uno usado de segunda mano o descargar una versión PDF del manual en línea. [4]
En 2017, IBM lanzó IBM Watson Artificial Intelligence para comprender y responder preguntas en el lenguaje natural del conductor. [5] "Pregúntale a Mercedes" fue el primero de una ola de estos asistentes para vehículos que pueden admitir entradas basadas en voz y texto. [6]
La frase nominal manual del propietario se ha utilizado por analogía en el título de numerosos libros instructivos sobre entidades que no son productos manufacturados, como mascotas , partes del cuerpo y negocios .
El documento equivalente para el software de computadora se llama guía del usuario , ya que los usuarios suelen ser titulares de licencias y no propietarios del software.
El símbolo Unicode LIBRO ABIERTO ( 📖 ) equivale a leer el manual del operador . [7] OPEN BOOK tiene el punto de código Unicode U+1F4D6.
Medios relacionados con los manuales del propietario en Wikimedia Commons