Equity Bank Kenya Limited es un banco y proveedor de servicios financieros de Kenia con sede en Nairobi que ofrece servicios de banca minorista y banca comercial . El banco está autorizado como banco comercial por el Banco Central de Kenia , que es el regulador bancario nacional de Kenia. [4]
En 2010, el banco introdujo el modelo bancario de Agencia , [5] que ha demostrado ser un éxito [6] [ aclaración necesaria ] y está regulado por las directrices prudenciales del Banco Central de Kenia . [7]
Equity Bank Kenya Limited se constituyó en 2014, como resultado de la reestructuración corporativa de su empresa matriz Equity Group Holdings Limited . [8] Antes de noviembre de 2014, Equity Group Holdings Limited operaba como banco autorizado y como sociedad de cartera para sus filiales.
El 31 de octubre de 2014, Equity Bank anunció su intención de constituir una nueva filial de su propiedad absoluta, Equity Bank Kenya Limited, a la que transferiría su negocio bancario, activos y pasivos en Kenia. Al convertir Equity Group Holdings Limited en una sociedad holding no comercial (según se define en la Ley Bancaria) que posee filiales bancarias y no bancarias y proporciona gestión estratégica, de marca, de riesgos y de personal a sus filiales, el grupo estaría en mejores condiciones de invertir y desarrollar los negocios. [8]
Durante una junta general extraordinaria de accionistas celebrada el 24 de noviembre de 2014, se resolvió reestructurar la empresa, lo que dio lugar a la formación de Equity Bank Kenya Limited. [9]
Equity Bank Kenya ganó el premio al Banco más socialmente responsable del año otorgado por los African Banker Awards en el año 2019 y también el premio al Banco del año en Kenia otorgado por The Banker en el año 2019. [10]
Según el diario económico , el banco cambió su marca en 2019 con el objetivo de hacer negocios bajo una sola marca para la siguiente fase de crecimiento, ya que el banco cumplía 35 años. [11] En 2020, Equity Bank adquirió Banque Commercial Du Congo (BCDC). [12]
El Equity Bank Kenya Limited es propiedad absoluta de Equity Group Holdings , que tiene una base de clientes de más de 14 millones en seis países de África Oriental, lo que lo convierte en uno de los bancos comerciales más grandes del continente africano por número de clientes. [13]
Equity Bank mantiene una red de 190 sucursales en Kenia, incluidas 52 sucursales en Nairobi. [14]
El directorio de ocho miembros está presidido por el embajador Erastus JO Mwencha . Gerald Warui es el director gerente del banco. [15]
Equity Bank se ha visto envuelto en controversias, especialmente fraudes cibernéticos asociados con sus tarjetas ATM , tarjetas SIM Equitel y servicios de Eazzybanking (una plataforma de banca móvil ) que conducen a la pérdida de los ahorros de los clientes. [16] Aunque los casos están dispersos, han sido relativamente consistentes recientemente, lo que llevó al banco a emitir comunicados advirtiendo a los clientes sobre el mismo y a agregar más capas de seguridad a sus servicios. Por ejemplo, el banco introdujo un PIN de un solo uso en sus servicios de banca móvil y banca por Internet . [17] [18] [19] También se sospecha que algunos casos son el resultado de un trabajo interno por parte de empleados y agentes poco éticos y que los reembolsos no están garantizados, ya que algunos clientes denuncian amenazas e intimidación al hacer seguimientos. [20]
En el pasado, los empleados del Equity Bank también han estado implicados en escándalos de evasión fiscal. En 2016, el banco entregó a dos de sus empleados a la KRA para que los procesara por su papel en facilitar la evasión fiscal, en la que se perdieron 124 millones de chelines en derechos de importación. [21]
En enero de 2021, Equity Bank Congo se vio envuelto en una controversia con el Banco Central del Congo tras su fusión con el segundo banco más grande del país, Banque Commerciale du Congo (BCDC). En medio de la controversia se publicó un memorando en el que James Mwangi anunció unilateralmente planes para integrar las operaciones y los datos de BCDC en la base de datos de Equity Group, establecer un comité de gestión inicial y nombrar dos directores generales. El Banque Centrale du Congo desaprobó las decisiones argumentando que los "requisitos legales y reglamentarios no permiten que dos directores generales supervisen una institución" y que el Sr. Mwangi no tenía capacidad para tomar las decisiones, ya que solo era un "representante de un accionista y no había sido autorizado por la empresa adquirente para tomar decisiones en su nombre". [22]
En mayo de 2023, un cliente demandó al prestamista por una supuesta violación de su privacidad después de que el banco compartiera su información con un tercero no autorizado sin consentimiento. [23]
En abril de 2024, surgieron informes de que una expedición de piratas informáticos de 7 días se llevó 179.677.736 chelines kenianos de 551 clientes mediante fraude con tarjetas de débito. [24]
