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Club Nokia

Club Nokia era un portal de distribución digital de internet móvil, [1] operado por Nokia para proporcionar ofertas especiales, tonos de llamada pagos, mensajes con imágenes y contenido de juegos directamente a los miembros. [2] [3] [4] [5] Tras la resistencia de sus clientes operadores móviles, Nokia cerró parcialmente el servicio y la marca se convirtió únicamente en un portal de servicio y fidelización al consumidor. [6] [7]

Historia

Club Nokia fue lanzado originalmente en 1997 para proporcionar información detallada sobre los productos Nokia y soporte técnico. [4] [8] En 1999, Club Nokia se convirtió en un servicio personalizado multicanal integral accesible por WAP , SMS o la World Wide Web , lo que generó una nueva industria para la provisión de contenido móvil. [9] Los consumidores podían unirse a Club Nokia después de comprar un nuevo dispositivo Nokia. [10] Para descargar contenido, los usuarios debían comprar créditos obtenidos en concesionarios Nokia autorizados. [11] [12] El contenido incluía niveles de juego adicionales, por ejemplo, Space Impact . [13] [14] El servicio de mensajería con imágenes se lanzó en Finlandia en diciembre de 1999. [15] [16] En 2000, Amazon se asoció con Nokia para permitir la compra de libros del catálogo de Amazon a través de Club Nokia con teléfonos móviles habilitados para WAP. [17]

En agosto de 2000, Nokia firmó un acuerdo con el editor musical EMI para proporcionar canciones propiedad de EMI como tonos de llamada, disponibles en el sitio web del Club Nokia o enviando un mensaje SMS . [18] [19] [20] [21] Para noviembre de 2001, más de 10 millones de consumidores estaban suscritos al Club Nokia, y se preveía que la empresa generara 1.000 millones de euros en ingresos para 2004. [8] Sin embargo, el acuerdo con EMI resultó controvertido, ya que colocó a Nokia en competencia directa con los portales de marca de los operadores móviles , que dependían del floreciente mercado de tonos de llamada para obtener ingresos y temían que Nokia obtuviera un monopolio de contenido móvil a través del Club Nokia como Microsoft había hecho en el software informático. [3] [22] [23] Nokia argumentó que los clientes usaban los datos móviles de los operadores para descargar contenido, pero los operadores de red se mantuvieron resistentes. [8] [24] [25] Como resultado, Nokia anunció en septiembre de 2004 que el servicio de venta de tonos de llamada cerraría, sin llegar a ser nunca el éxito comercial que se había pronosticado, y el Club Nokia pasó a ser únicamente un portal de servicio al cliente, fidelización y noticias. [8] [6] [7] [26] [27] Tras las inversiones realizadas en el Club Nokia, Nokia lanzó un nuevo servicio Preminet a sus operadores, diseñado para distribuir software móvil certificado basado en Java y Symbian para hacer que las aplicaciones de teléfonos móviles sean más fáciles de comprar, vender y distribuir. [8]

A finales de 2007, el servicio Club Nokia pasó a llamarse "My Nokia". [28] Nokia lanzó un nuevo servicio directo al consumidor en 2006 llamado Nokia Content Discoverer . [29] El término "Club Nokia" se volvió a utilizar como nombre de una sala de conciertos en Los Ángeles, que ahora Microsoft ha rebautizado como The Novo . [1]

Véase también

Referencias

  1. ^ ab Javier Gimeno (2012-04-02). "Nokia y Apple: ¿Qué tiene que ver el poder de mercado con esto?". Insead knowledge . Consultado el 24 de octubre de 2018 .
  2. ^ "Club Nokia". Nokia - archivado desde el original. 26 de enero de 2004. Archivado desde el original el 26 de enero de 2004. Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  3. ^ ab "La lucha por el dominio digital". Edición impresa:Informe especial. The Economist. 2002-11-21 . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  4. ^ ab Doz, Yves; Wilson, Keeley (26 de enero de 2018). Ringtone: exploración del ascenso y la caída de Nokia en los teléfonos móviles. Oxford University Press. ISBN 9780192524751. Recuperado el 23 de octubre de 2018 – vía Google Books.
  5. ^ Vesa, Jarkko (1 de enero de 2005). Servicios móviles en la economía en red. Idea Group Inc (IGI). ISBN 9781591405795. Recuperado el 23 de octubre de 2018 – vía Google Books.
  6. ^ ab Lucy Sherriff (20 de septiembre de 2004). "Nokia abandona los tonos de llamada". The Register . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  7. ^ ab Wireless Watch (2004-10-29). "Nokia apuesta por el contenido móvil". The Register . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  8. ^ abcde Wallin, Johan (4 de agosto de 2006). Orquestación empresarial: liderazgo estratégico en la era de la convergencia digital. John Wiley & Sons. ISBN 9780470032954. Recuperado el 23 de octubre de 2018 – vía Google Books.
  9. ^ Christoffer Andersson, Daniel Freeman, Ian James, Andy Johnston, Staffan Ljung (2006). Medios y aplicaciones móviles, del concepto al efectivo: un servicio exitoso . Wiley. pág. 36. ISBN 9780470017470. Recuperado el 24 de octubre de 2018. Tono de llamada de Club Nokia.{{cite book}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
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  13. ^ "Prueba móvil: Nokia 5510". 27 de noviembre de 2001 . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
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  17. ^ "Compras móviles con Amazon UK". BBC News . 2000-02-23 . Consultado el 2018-10-24 .
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  19. ^ Wearden, Graeme (31 de agosto de 2000). "Noticias de última hora: los teléfonos móviles de Nokia cantarán éxitos de EMI". ZDNet . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  20. ^ Steinbock, Dan (23 de octubre de 2018). La revolución móvil: la creación de servicios móviles en todo el mundo. Kogan Page Publishers. ISBN 9780749448509. Recuperado el 23 de octubre de 2018 – vía Google Books.
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  22. ^ "Los sonidos y el negocio de la música móvil, Ben Aslinger/Bentley College - Flow". www.flowjournal.org . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  23. ^ Buster Kantrow (23 de mayo de 2001). "El servicio 'Club Nokia' podría poner a la empresa en una posición incómoda con los operadores". The Wall Street Journal . Consultado el 24 de octubre de 2018 .
  24. ^ "El desorden de DRM avanza hacia la claridad: Nokia avanza con el acuerdo con Microsoft - RCR Wireless News". www.rcrwireless.com . 30 de noviembre de 1999 . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  25. ^ "Vodafone respalda a Nokia's OVI". The UK Mobile Report . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  26. ↑ «Club Nokia remonttiin» . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  27. ^ "Nokia - Club Nokia - Buscar productos". 13 de junio de 2007. Archivado desde el original el 13 de junio de 2007. Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  28. ^ GSMONLINE.PL. "Mi Nokia zastąpiła Club Nokia" . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
  29. ^ RCR Wireless (23 de octubre de 2006). "Nokia llega directamente a los consumidores con contenido de Cartoon Network". RCR Wireless . Consultado el 25 de octubre de 2018 .