Emirates Integrated Telecommunications Company PJSC ( árabe : شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة ), rebautizada comercialmente como du ( دو ) en febrero de 2007, es uno de los dos principales operadores de telecomunicaciones de los Emiratos Árabes Unidos . du ofrece servicios de telefonía fija , móvil , internet y televisión digital en los EAU. También proporciona servicios de operador, un centro de datos, instalaciones de intercambio de internet y servicio satelital para emisoras. [2] [3] Amplió sus servicios en apoyo de la transformación económica y social de los EAU y opera subsidiarias como EITC Investment Holdings Limited, Edara (Telco Operations FZ-LLC), Smart Dubai Platform Project Company LLC y EITC Singapore PTE. LTD.
Los servicios de telecomunicaciones móviles de Dubái se lanzaron en febrero de 2007 bajo la Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC), una sociedad anónima pública constituida en Dubái mediante la Resolución Ministerial N.º 479 de 2005 emitida el 28 de diciembre de 2005. A partir del primer semestre de 2023, Du ha aumentado su base de clientes móviles a 8 millones de suscriptores y ha alcanzado los 559.000 clientes de banda ancha. [4] Sus acciones cotizan en el Mercado Financiero de Dubái y están reguladas por la Autoridad de Valores y Materias Primas y la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones y Gobierno Digital (TDRA) de los EAU . [5]
Las subsidiarias de EITC son propiedad en un 50,12 % de Emirates Investment Authority (EIA), en un 10,06 % de Mamoura Diversified Global Holding, anteriormente Mubadala Development Company , en un 19,7 % de Emirates Communications & Technology Company LLC (ECT) y en un 20,12 % de accionistas públicos . La empresa cotiza en el Mercado Financiero de Dubái (DFM) y opera bajo el nombre de du .
du ofrece telefonía móvil y fija , conectividad de banda ancha y servicios de IPTV a particulares, hogares y empresas. También proporciona servicios de operador para empresas y servicios de enlace ascendente/descendente por satélite para emisoras de televisión. Sus planes tarifarios para suscriptores privados incluyen Planes para el hogar , Planes pospago y Planes prepago, mientras que ofrece a los suscriptores corporativos llamadas gratuitas a grupos cerrados de usuarios comerciales y destinos internacionales preferentes. [6]
Los planes de pospago implican ciclos de facturación mensuales y a menudo vienen con una cantidad fija de datos.
Por otro lado, los planes prepago requieren que los usuarios recarguen con anticipación y proporcionen una asignación de datos predeterminada. Independientemente del plan que elija, estar al tanto de su consumo de datos ayuda a evitar sobrecostos que podrían resultar en cargos adicionales. [7]
La plataforma de gestión de IoT para dispositivos y aplicaciones de du permite a los usuarios conectar y controlar dispositivos de forma remota, monitorear condiciones y generar análisis avanzados en tiempo real. du ofrece una plataforma multiinquilino con capacidades de integración que pueden basarse en la nube o estar en las instalaciones, con un conjunto de complementos para el aprendizaje automático de IA, lo que permite la automatización empresarial. du aloja la plataforma Blockchain en 'Dubai Pulse'. [8]
En 2012, Du lanzó LTE en la frecuencia FDD-LTE Band 3 (1800 MHz) y, en agosto de 2014, anunció que había instalado y probado con éxito VoLTE en su red. En julio de 2014, Du lanzó LTE-Advanced Cat. 6 con agregación de portadoras y MIMO 4x4 que combina 20 MHz de la banda 3 (1800 MHz) y 15 MHz de la banda 20 (800 MHz). [9]
du comenzó a desarrollar su infraestructura de red 5G [10] en 2015 y se lanzó en 2019, convirtiéndose en el primer operador de telecomunicaciones en implementar una red 5G en los Emiratos Árabes Unidos [11] [12] y el primero en proporcionar a los clientes preinscritos dispositivos habilitados para 5G [13] en Oriente Medio y demostró una llamada de video sobre 5G utilizando su red no autónoma (NSA), IMS Core y teléfonos inteligentes 5G. [14] [15] En 2020, du implementó la primera onda milimétrica de Oriente Medio y el norte de África en la isla de Yas, Abu Dhabi, proporcionando los servicios de banda ancha móvil 5G de ultraalta velocidad más altos de la región. Las frecuencias de onda milimétrica mejoraron la capacidad de su red, lo que permitió a los usuarios acceder a servicios mejorados en áreas de alto tráfico. En 2021, du implementó la primera línea arrendada 5G con latencia ultrabaja en los Emiratos Árabes Unidos. [16] En 2022, Du lanzó el producto 5G Home Wireless, que brinda a sus clientes una mejor experiencia con mayor velocidad. Hay diferentes planes y los clientes pueden elegir el que sea más conveniente y se adapte a su estilo de vida.
En 2020, EITC aumentó su cobertura de fibra, lanzó servicios VoLTE , entregó una actualización de red troncal de 100G, equipó dos centros de datos con infraestructura de virtualización de funciones de red (NFVI) avanzada e implementó Telco Cloud NFVI en dos centros de datos. [14]
El marco de gobernanza corporativa del EITC se ajusta a las leyes y regulaciones prescritas por la Autoridad de Valores y Productos Básicos de los EAU (SCA), incluida la Decisión N.° 3 de 2020 del Presidente de la Junta Directiva de la SCA sobre la aprobación de la guía de gobernanza de las sociedades anónimas (Reglas de gobernanza corporativa de la SCA). [17] [18] El EITC cumple con todas las leyes rectoras, así como con las regulaciones y directivas de políticas aplicables emitidas por la SCA y el Mercado Financiero de Dubái (DFM).
du apoya la política de emiratización del gobierno de los EAU creando puestos de trabajo, ofreciendo oportunidades de aprendizaje y fomentando el crecimiento y el desarrollo de los ciudadanos de los EAU. A principios de 2023, el talento emiratí representaba el 40,3 % de la fuerza laboral de du, de la cual el 50 % eran mujeres y el 44 % de la alta dirección.
El programa de formación para graduados de Masar, du empodera a los talentos emergentes de los Emiratos Árabes Unidos y apoya su crecimiento profesional para que se conviertan en profesionales de pleno derecho. En su otro programa, Career Framework & Succession Planning, du identifica a los potenciales ciudadanos de los Emiratos Árabes Unidos que pasan por un extenso programa de desarrollo de liderazgo y sucesión para prepararlos para futuros roles de liderazgo dentro de la organización. [19] Por su estrategia de emiratización, du ha ganado el Premio de Emiratización del Ministerio de Salud y Recursos Humanos durante dos años consecutivos (2018 y 2019) y ganó el premio a las mejores iniciativas de nacionalización del CCG en 2019. [ cita requerida ]
De 2006 a 2019, Osman Sultan se desempeñó como director ejecutivo (CEO). [20] En junio de 2021, la junta directiva del EITC le encomendó a Fahad Al Hassawi, exdirector ejecutivo interino del EITC, dirigir la agenda de transformación de la organización en calidad de director ejecutivo. [21]
El mercado de telecomunicaciones de los Emiratos Árabes Unidos está muy restringido, y los dos principales actores son en gran medida propiedad del gobierno. Hay poca competencia real y la elección del proveedor generalmente está determinada por la ubicación geográfica. Por lo general, Du tiene el monopolio de las zonas francas, mientras que Etisalat tiene el monopolio en otras áreas específicas. [22]
Siguiendo las pautas de Internet de la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones y Gobierno Digital de los EAU, [23] du está obligado a bloquear el contenido de Internet según la lista de categorías de contenido prohibido proporcionada por la TDRA , [24] la lista incluye pornografía , drogas, violación de la propiedad intelectual , discriminación, racismo , blasfemia y otras categorías que no cumplen con las pautas de Internet del país. [25]