El diseño de información es la práctica de presentar información de una manera que fomente una comprensión eficiente y eficaz de la información. El término ha llegado a utilizarse para un área específica del diseño gráfico relacionada con la visualización de información de manera eficaz, en lugar de solo de manera atractiva o para la expresión artística. El diseño de información está estrechamente relacionado con el campo de la visualización de datos y a menudo se enseña como parte de los cursos de diseño gráfico. [1] Las amplias aplicaciones del diseño de información junto con sus estrechas conexiones con otros campos de diseño y prácticas de comunicación han creado cierta superposición en las definiciones de diseño de comunicación , visualización de datos y arquitectura de la información .
Según Per Mollerup , el diseño de información es un diseño explicativo. Explica hechos del universo y conduce al conocimiento y a la acción informada. [2]
El término "diseño de información" surgió como un área de estudio multidisciplinaria en la década de 1970. Se dice que el uso del término comenzó con los diseñadores gráficos y se consolidó con la publicación del Information Design Journal en 1979. Más tarde, se creó el Instituto Internacional de Diseño de Información (IIID) relacionado en 1987 y la Asociación de Diseño de Información (IDA) en 1991. [3] En 1982, Edward Tufte publicó un libro sobre diseño de información llamado The Visual Display of Quantitative Information . El término gráficos de información tiende a ser utilizado por aquellos interesados principalmente en la diagramación y visualización de información cuantitativa, como comunicadores técnicos y diseñadores gráficos.
En comunicación técnica , el diseño de información se refiere a la creación de una estructura de información para un conjunto de información dirigida a audiencias específicas. Puede practicarse en diferentes escalas.
Existen muchas similitudes entre el diseño de información y la arquitectura de información. El título de diseñador de información lo utilizan a veces los diseñadores gráficos que se especializan en crear sitios web. El conjunto de habilidades del diseñador de información, tal como se aplica el título de manera más global, es más parecido al del arquitecto de información en los EE. UU. En el diseño de sitios web y medios digitales se utilizan habilidades similares de organización y estructura, con restricciones y funciones adicionales que le otorgan al diseñador el título de arquitecto de información.
En informática y tecnología de la información , "diseño de información" es a veces un sinónimo aproximado de (pero no necesariamente la misma disciplina que) arquitectura de la información , el diseño de sistemas de información , bases de datos o estructuras de datos . Este sentido incluye el modelado de datos y el análisis de procesos .
El diseño de información está asociado con la era de la tecnología, pero tiene raíces históricas. Entre los primeros ejemplos de diseño de información moderno se incluyen estos ejemplos efectivos:
El diagrama de Minard muestra las pérdidas sufridas por el ejército de Napoleón en el período 1812-1813. Se representan gráficamente seis variables: el tamaño del ejército, su ubicación en una superficie bidimensional (x e y), el tiempo, la dirección del movimiento y la temperatura. Esta representación multivariable en una superficie bidimensional cuenta una historia que se puede captar de inmediato al tiempo que se identifican los datos de origen para generar credibilidad. Edward Tufte escribió en 1983 que: "Puede que sea el mejor gráfico estadístico jamás dibujado". [5]
El diseño de información puede utilizarse para públicos amplios (como los carteles en los aeropuertos) o para públicos específicos (como las facturas telefónicas personalizadas). [11] El trabajo resultante suele buscar mejorar la confianza del usuario en un producto (como los prospectos de los envases de medicamentos, las instrucciones de funcionamiento de la maquinaria industrial y la información para emergencias). El ejemplo de los carteles también destaca una categoría de nicho conocida como señalización .
Los gobiernos y las autoridades reguladoras han legislado sobre una serie de cuestiones relacionadas con el diseño de la información, como el tamaño mínimo de la letra pequeña de los documentos financieros, el etiquetado de los ingredientes de los alimentos procesados y las pruebas de las etiquetas de los medicamentos. Algunos ejemplos de ello son la Ley de Veracidad en los Préstamos de los Estados Unidos, que introdujo el recuadro Schumer (un resumen conciso de los cargos que se aplican a las personas que solicitan una tarjeta de crédito), y la Guía sobre la legibilidad del etiquetado y el prospecto de los medicamentos de uso humano (Comisión Europea, Revisión 1, 12 de enero de 2009).
El profesor Edward Tufte explicó que los usuarios de pantallas de información realizan tareas analíticas específicas, como hacer comparaciones o determinar causalidad. El principio de diseño de la gráfica de información debe respaldar la tarea analítica, mostrando la comparación o causalidad. [12]
La simplicidad es una de las principales preocupaciones en el diseño de información. El objetivo es la claridad y la comprensión. La simplificación de los mensajes puede implicar una reducción cuantitativa, pero no se limita a eso. A veces, más información significa más claridad. Además, la simplicidad es una cuestión muy subjetiva y siempre debe evaluarse teniendo en cuenta al usuario de la información. La simplicidad puede resultar fácil si se siguen cinco sencillos pasos en lo que respecta al diseño de información:
Estos pasos ayudarán al diseñador de información a limitar los resultados, además de mantener a su audiencia interesada. [13]