En la publicidad en línea , el raspado de contactos es la práctica de obtener acceso a la cuenta de correo electrónico de un cliente para recuperar información de contacto que luego se utiliza con fines de marketing .
El New York Times se refiere a las prácticas de Tagged , MyLife y desktopdating.net como "rastreo de contactos". [1]
Hay varios paquetes comerciales disponibles que implementan el raspado de contactos para sus clientes, incluidos ViralInviter, TrafficXplode y TheTsunamiEffect. [2]
El raspado de contactos es una de las aplicaciones del raspado web y, entre las herramientas de raspado de correo electrónico, se incluyen Uipath, Import.io y Screen Scraper. Las herramientas de raspado web alternativas incluyen UzunExt, funciones R y Python Beautiful Soup . Los problemas legales del raspado de contactos se encuentran en la legalidad del raspado web.
Las siguientes herramientas de raspado web se pueden utilizar como alternativas al raspado de contactos:
En los Estados Unidos, existen tres demandas legales más comunes relacionadas con el web scraping: violación de derechos de autor de compilación, violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático (CFAA, por sus siglas en inglés) y demandas por invasión electrónica de bienes muebles . Por ejemplo, los usuarios de "herramientas de scraping" pueden violar las demandas por invasión electrónica de bienes muebles. [6] Uno de los casos más conocidos es Intel Corp. v. Hamidi , en el que el tribunal estadounidense decidió que el contexto informático no estaba incluido en las demandas por invasión de derecho consuetudinario. [7] [8] Sin embargo, las tres demandas legales han cambiado doctrinalmente y no es seguro si las demandas seguirán existiendo en el futuro. [6] [9] Por ejemplo, la aplicabilidad de la CFAA se ha limitado debido a las similitudes técnicas entre el web scraping y la navegación web. [10] En el caso de EF Cultural Travel BV v. Zefer Corp. , el tribunal se negó a aplicar la CFAA porque EF no cumplía con el estándar de "daño". [11]
Según el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE , los responsables del tratamiento de datos están obligados a informar a las personas antes de procesar sus datos personales. [12] En el caso de Bisnode contra la Autoridad de Supervisión de Polonia , Bisnode obtuvo datos personales del registro público gubernamental de actividad empresarial, y los datos se utilizaron con fines comerciales. Sin embargo, Bisnode solo obtuvo las direcciones de correo electrónico de algunas de las personas, por lo que las notificaciones por correo solo se enviaron a esas personas. En lugar de informar directamente a otras personas, Bisnode simplemente publicó un aviso en su sitio web, y por lo tanto no cumplió con las obligaciones del artículo 14 del RGPD. [13] [14]
En Australia, el software de recolección de direcciones y las listas de direcciones recolectadas no deben suministrarse, adquirirse ni utilizarse de conformidad con la Ley de Spam de 2003. La Ley de Spam también exige que todos los correos electrónicos de marketing se envíen con el consentimiento de los destinatarios, y todos los correos electrónicos deben incluir una función de cancelación de suscripción. [15] La empresa detrás de los sitios web de compras GraysOnline fue multada después de enviar correos electrónicos que infringían la Ley de Spam. GraysOnline envió mensajes sin una opción para que los destinatarios cancelaran la recepción de más correos electrónicos, y envió correos electrónicos a personas que previamente habían retirado su consentimiento para recibir correos electrónicos de Grays. [16] [17]
Según la Ley de Ciberseguridad de la República Popular China, el rastreo web de información disponible públicamente se considera legal, pero sería ilegal obtener información personal confidencial no pública sin consentimiento. [18] El 24 de noviembre de 2017, tres personas fueron condenadas por el delito de raspado ilegal de datos del sistema de información almacenados en el servidor de Beijing ByteDance Networking Technology Co., Ltd. [19]
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