La telefonía por paquetes es el uso de computadoras personales y una red de datos por paquetes para producir una conversación de voz. Consiste en telefonía y datos estrechamente acoplados en redes multimedia conmutadas basadas en paquetes . [1]
El objetivo de la red de conmutación de paquetes tanto en redes LAN como WAN es impulsar la voz y los datos a través de una única red multimedia (red basada en paquetes) que permita que las ondas participen en una comunicación rica en medios de una manera natural y directa.
La red de paquetes y la red basada en paquetes son capaces de soportar aplicaciones futuras como la transmisión de vídeo y las videoconferencias . La transición a un nuevo paradigma tardará años en completarse. Sin embargo, la tecnología madura y proliferan nuevas aplicaciones, y la tecnología de paquetes aparecerá en un mercado más amplio. Existe una distinción importante entre la telefonía intranet y la VoIP .