Los servicios profesionales son ocupaciones del sector de servicios que requieren una formación especial en artes liberales y educación en ciencias puras o educación para el desarrollo profesional . [1] Algunos servicios profesionales, como los de arquitectos , contadores , ingenieros , médicos y abogados, requieren que el profesional tenga títulos o licencias profesionales y posea habilidades específicas. Otros servicios profesionales implican brindar apoyo comercial especializado a empresas de todos los tamaños y en todos los sectores; esto puede incluir asesoramiento fiscal , brindar apoyo a una empresa con contabilidad , servicios de TI , servicios de relaciones públicas o brindar servicios de gestión . [2]
Muchos grupos de la industria se han utilizado para la investigación académica, al analizar las empresas de servicios profesionales, lo que hace que sea difícil obtener una definición clara. Algunos trabajos se han dirigido a definir mejor las empresas de servicios profesionales (PSF). En particular, Von Nordenflycht generó una taxonomía de empresas de servicios profesionales, definiendo cuatro tipos: [3]
Marcos como este mejoran la capacidad de gerentes y académicos para entender mejor cómo se gestionan dichas empresas y cómo juzgar las prácticas de referencia.
No existe una lista definitiva de ocupaciones en servicios profesionales, pero algunos ejemplos incluyen los siguientes:
Los servicios profesionales pueden ser prestados por empresarios individuales , sociedades o corporaciones . A menudo, la persona que presta el servicio puede describirse como consultor . En el ámbito jurídico, los abogados normalmente se organizan en cámaras . Las empresas de otros sectores, como los bancos y los minoristas, pueden emplear a personas o equipos para ofrecer servicios profesionales a sus clientes. Las grandes ciudades, como Londres y Nueva York, son centros mundiales líderes para las empresas de servicios profesionales. [4] [5]
La comercialización y selección de proveedores de servicios profesionales puede depender de factores como la habilidad, el conocimiento, la experiencia, la reputación, la capacidad, la ética y la creatividad. [6] [7] Las grandes corporaciones pueden tener un proceso de contratación formal para contratar servicios profesionales. [8] Los precios de los servicios, incluso dentro del mismo campo, pueden variar mucho. Los proveedores de servicios profesionales pueden ofrecer tarifas fijas para un trabajo específico, cobrar en relación con el número o la antigüedad de las personas contratadas o cobrar en relación con el éxito o las ganancias generadas por el proyecto. [9]