Un servicio de valor agregado ( VAS ) es un término popular en la industria de las telecomunicaciones [1] para los servicios no básicos o, en resumen, todos los servicios más allá de las llamadas de voz estándar y las transmisiones de fax . Sin embargo, se puede utilizar en cualquier industria de servicios, para servicios disponibles a bajo costo o sin costo, para promover su negocio principal. En la industria de las telecomunicaciones, a nivel conceptual, los servicios de valor agregado agregan valor a la oferta de servicios estándar , incentivando a los suscriptores a usar más su teléfono y permitiendo al operador aumentar sus ingresos promedio por usuario . Para los teléfonos móviles, tecnologías como SMS , MMS y acceso a datos históricamente se consideraban servicios de valor agregado, pero en los últimos años SMS, MMS y acceso a datos se han convertido cada vez más en servicios básicos y, por lo tanto, VAS ha comenzado a excluir esos servicios.
Los servicios VAS móviles se pueden clasificar en:
También se puede distinguir entre contenido estándar ( peer-to-peer ) y contenido de pago, denominados servicios móviles de valor añadido (MVAS, por sus siglas en inglés), a los que a menudo se hace referencia simplemente como VAS.
Los servicios de valor añadido son suministrados internamente por el propio operador de red móvil o por un proveedor externo de servicios de valor añadido, también conocido como proveedor de contenidos como All Headline News o Reuters .
Los proveedores de servicios de valor añadido suelen conectarse con el operador mediante protocolos como el protocolo de mensajes cortos entre pares (Short Message Peer-to-Peer Protocol ) , que se conectan directamente con el centro de servicio de mensajes cortos o, cada vez más, con una pasarela de mensajería que ofrece al operador un mejor control del contenido. Varios otros operadores están abordando la posibilidad de obtener flujos de ingresos mediante la creación de servicios de valor añadido (VAS), que generalmente están disponibles con esquemas basados en recompensas.