Una farmacia (también llamada droguería en inglés americano o farmacia comunitaria o químico en inglés de la Commonwealth ) es una tienda minorista que ofrece medicamentos , entre otros productos. En la farmacia, un farmacéutico supervisa el cumplimiento de las recetas médicas y está disponible para asesorar a los pacientes sobre medicamentos recetados y sin receta o sobre problemas de salud y bienestar. Una farmacia típica estaría en la zona comercial de una comunidad.
La mayoría de los medicamentos se fabrican comercialmente en fábricas y se dispensan en farmacias. Los medicamentos que no se fabrican comercialmente deben estar compuestos de otros ingredientes. En 1930, el 75% de los medicamentos eran compuestos, pero en 1970 sólo el 1% lo eran. [1]
En la mayoría de los países, los puntos de venta minorista de medicamentos recetados están sujetos a legislación; con requisitos para las condiciones de almacenamiento, calificaciones del personal, equipo, mantenimiento de registros (especialmente de drogas controladas ) y otros asuntos, todos especificados en la legislación. Alguna vez los farmacéuticos permanecieron dentro de las instalaciones preparando/dispensando medicamentos, pero ha habido una tendencia creciente hacia el uso de técnicos de farmacia capacitados , [ cita necesaria ] y el farmacéutico dedica más tiempo a comunicarse con los pacientes. Los técnicos de farmacia ahora dependen más de la automatización para ayudarlos en su nueva función de lidiar con las recetas de los pacientes y los problemas de seguridad del paciente.
Por lo general, las farmacias deben tener un farmacéutico calificado de guardia en todo momento cuando están abiertas. También suele ser un requisito que el propietario de una farmacia sea un farmacéutico registrado, pero ese no es el caso en todas las jurisdicciones: donde está permitido, muchos minoristas (incluidos los supermercados y los comerciantes masivos ) ahora incluyen una farmacia como un departamento de su tienda. .
Del mismo modo, muchas farmacias tienen ahora un diseño más bien parecido al de una tienda de comestibles. Además de medicamentos y recetas, muchos venden ahora una variedad diversa de artículos adicionales como cosméticos , champú , material de oficina , dulces , productos electrónicos, decoración del hogar, refrigerios , equipos médicos duraderos , tarjetas de felicitación y brindan servicios de procesamiento de fotografías .
Las farmacias comunitarias ofrecen un valor añadido único al establecer relaciones directas con sus clientes. Pueden brindar atención más personalizada y dedicada a los miembros locales de su comunidad e incluso ofrecer servicios mejorados, como administración de terapia con medicamentos (MTM), sincronización de medicamentos y compuestos. Con la ayuda de sistemas de gestión de farmacias y diferentes tecnologías integradas, estas farmacias más pequeñas pueden mantenerse al día con su competencia a gran escala.
La comprensión de los farmacéuticos comunitarios sobre la ética, la confidencialidad , la autonomía del paciente , la confiabilidad y la fiabilidad son esenciales en la práctica comunitaria y deben influir en su toma de decisiones en caso de que surja un dilema ético. [ cita necesaria ] En algunos países, a los farmacéuticos comunitarios se les puede pedir que comprometan sus valores y pueden surgir problemas éticos no solo debido a la solicitud del paciente o del médico, sino también debido a la intrusión de sus empleadores. [ cita necesaria ] Los factores individuales como la edad, el sexo, la experiencia laboral y el nivel educativo y los factores organizativos como la cantidad de farmacéuticos en una farmacia y la ubicación de la farmacia pueden afectar las perspectivas éticas de los farmacéuticos comunitarios. [ cita necesaria ]
La Asociación Estadounidense de Facultades de Farmacia recomienda que los consumidores elijan una farmacia en la que puedan tener una relación de consulta con el farmacéutico. [2] Cualquier persona que consuma drogas se beneficia cuando tiene un acceso más fácil a un farmacéutico. Ser puntual incluye tanto procesar la solicitud rápidamente como tener existencias de medicamentos disponibles para surtir la receta. [2] Algunos consumidores necesitan que los medicamentos se les entreguen en su casa, tal vez por correo, y pueden seleccionar una farmacia que ofrezca ese servicio. [2] Diferentes farmacias pueden cobrar precios diferentes por los mismos medicamentos, por lo que comprar precios más bajos puede identificar una farmacia que ofrece un mejor valor. [2] Además de cumplir con las recetas, una farmacia puede ofrecer servicios de atención médica preventiva , como vacunas. [2] La tecnología actualizada en una farmacia puede ayudar al paciente con recordatorios de recetas y alertas sobre posibles interacciones negativas entre medicamentos, reduciendo así los errores médicos . [2]
La Federación Farmacéutica Internacional ha declarado su visión de un farmacéutico comunitario: [3]
Las responsabilidades de los farmacéuticos comunitarios incluyen: verificar y dispensar medicamentos recetados , brindar asesoramiento sobre la selección y el uso de medicamentos a médicos y otros profesionales de la salud y asesorar a los pacientes sobre la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y el uso adecuado de los medicamentos. [4]
En la mayoría de los países, las regulaciones rigen cómo pueden operar los dispensarios, con requisitos específicos para las condiciones de almacenamiento, el equipo y el mantenimiento de registros.
Cada vez es más común que los farmacéuticos asuman funciones ampliadas que brinden más atención clínica directamente a los pacientes como parte de un equipo de atención primaria. Hay alrededor de 11.400 farmacias comunitarias en Inglaterra. Muchos están abiertos en horario extendido por las noches y los fines de semana y se puede acceder a ellos sin cita previa. [5] [6]
En el Servicio Nacional de Salud inglés hubo 438 millones de visitas a nivel nacional a farmacias comunitarias por motivos relacionados con la salud en 2015. En 2012 se dispensaron más de mil millones de artículos recetados. Anualmente se gastan más de £14 mil millones en medicamentos recetados. [7] Según el contrato de farmacia comunitaria del NHS de 2005, todos los farmacéuticos comunitarios de Inglaterra y Gales proporcionan: [8]
Servicios avanzados ampliamente disponibles:
Servicios mejorados que no están disponibles a menos que se encarguen localmente:
La introducción del servicio digital de derivación de hospital a farmacia, que debía lanzarse en julio de 2020, como parte del nuevo contrato de farmacia comunitaria, se pospuso hasta el 15 de febrero de 2021 debido a la pandemia de COVID-19 en Inglaterra . Permitirá a los hospitales notificar digitalmente a las farmacias comunitarias cuando los pacientes sean dados de alta y puedan necesitar asesoramiento sobre la toma de nuevos medicamentos y sobre cambios en sus recetas. [9]
En 2022, la farmacia promedio realizó alrededor de 19 consultas por día, con un promedio de 5,6 minutos cada una: alrededor de 65 millones de consultas en 10.800 farmacias en el año. [10]
Para ayudar a los farmacéuticos a asumir funciones ampliadas, es común que trabajen como parte de un equipo que puede incluir técnicos de farmacia, asistentes de dispensación y asistentes de mostrador. [11]
En algunas partes de Europa continental, el farmacéutico debe ser propietario de la farmacia de la que es titular de la licencia. Según este acuerdo, un farmacéutico sólo puede ser el operador de un único establecimiento. [12] En el Reino Unido, el 60% de todas las farmacias comunitarias son propiedad de empresas que poseen varias farmacias. [13]
En Estados Unidos, más del 25% de los propietarios independientes poseen dos o más farmacias. [14]
La mayoría de las farmacias comunitarias de Nueva Zelanda son administradas por sus propietarios. [15] En Australia, los farmacéuticos reconocen la necesidad de integrar los servicios farmacéuticos profesionales en el sistema de salud para satisfacer las cambiantes necesidades de atención médica de la población. [dieciséis]
Una encuesta realizada por PrescribeWellness encontró que casi la mitad de los estadounidenses mayores de 40 años valoran las farmacias que ofrecen servicios de atención preventiva y estarían dispuestos a transferir sus recetas a farmacias que ofrezcan esos servicios. [17] Los pacientes también valoran las farmacias donde pueden recibir asesoramiento médico sobre sus medicamentos recetados, cómo esos medicamentos pueden interactuar entre sí y recibir recomendaciones de medicamentos de venta libre para el tratamiento de dolencias comunes. [17] En una encuesta de más de 1.000 adultos estadounidenses mayores de 40 años realizada por Propeller Insights, el 67% de los pacientes respondieron que preferirían que su farmacéutico hablara con ellos sobre nuevas recetas, en lugar de con su médico , porque veían a su farmacéutico como "mejor explicando los efectos secundarios y tiene más tiempo para dedicarlos". [17]
Desde aproximadamente el año 2000, se ha establecido en todo el mundo un número creciente de farmacias de Internet . Muchas de estas farmacias son similares a las farmacias comunitarias y, de hecho, muchas de ellas en realidad son operadas por farmacias comunitarias físicas que atienden a los consumidores en línea y a aquellos que entran por su puerta. La principal diferencia es el método mediante el cual se solicitan y reciben los medicamentos. Algunos clientes consideran que este es un método más conveniente y privado en lugar de viajar a una farmacia comunitaria donde otro cliente podría escuchar sobre los medicamentos que toman. Los médicos también recomiendan las farmacias de Internet (también conocidas como farmacias en línea) a algunos pacientes si están confinados en casa.
Si bien la mayoría de las farmacias de Internet venden medicamentos recetados y requieren una receta válida, algunas farmacias de Internet venden medicamentos recetados sin necesidad de receta médica. [ cita necesaria ] Algunos clientes solicitan medicamentos en dichas farmacias para evitar el "inconveniente" de visitar a un médico o para obtener medicamentos que sus médicos no estaban dispuestos a recetar. Sin embargo, esta práctica ha sido criticada como potencialmente peligrosa, especialmente por aquellos que sienten que sólo los médicos pueden evaluar de manera confiable las contraindicaciones, las relaciones riesgo/beneficio y la idoneidad general de un individuo para el uso de medicamentos. También ha habido informes de farmacias que dispensan productos de calidad inferior. [18]
De particular preocupación con las farmacias en Internet es la facilidad con la que las personas, en particular los jóvenes, pueden obtener sustancias controladas (por ejemplo, Vicodin , conocida genéricamente como hidrocodona ) a través de Internet sin una receta emitida por un médico/practicante que tenga una relación médico-paciente establecida. relación. [ cita necesaria ] Hay casos en los que un médico emite una receta, negociada por un servidor de Internet, de una sustancia controlada a un "paciente" que nunca ha conocido. [ cita necesaria ] En los Estados Unidos, para que una receta de una sustancia controlada sea válida, debe ser emitida con un propósito médico legítimo por un médico autorizado que actúe en el curso de una relación legítima entre médico y paciente. La farmacia surtidora tiene la correspondiente responsabilidad de garantizar que la receta sea válida. A menudo, las leyes estatales individuales describen lo que define una relación válida entre médico y paciente. La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) también está muy involucrada en el seguimiento de las farmacias en Internet y ha emitido advertencias contra varias empresas que han violado la Ley Federal de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos de EE. UU. que protege a las personas contra las farmacias en línea deshonestas.
Canadá alberga docenas de farmacias autorizadas en Internet, muchas de las cuales venden sus medicamentos recetados de menor costo a consumidores estadounidenses (que de otro modo deben pagar uno de los precios de medicamentos más altos del mundo). [19] En los últimos años, muchos consumidores en los EE. UU. (y en otros países con altos costos de medicamentos) han recurrido a farmacias de Internet autorizadas en la India, Israel y el Reino Unido, que a menudo tienen precios incluso más bajos que en Canadá.
En los Estados Unidos , ha habido un impulso para legalizar la importación de medicamentos de Canadá y otros países, [ cita necesaria ] con el fin de reducir los costos para el consumidor. Si bien en la mayoría de los casos la importación de medicamentos recetados viola las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y las leyes federales, la aplicación de la ley generalmente está dirigida a los proveedores internacionales de medicamentos, más que a los consumidores. No se conoce ningún caso de ningún ciudadano estadounidense que haya comprado medicamentos canadienses para uso personal con receta y que haya sido acusado alguna vez por las autoridades.
Medios relacionados con farmacias en Wikimedia Commons
