Quad , anteriormente llamada Quad/Graphics , es una empresa estadounidense de servicios de marketing e impresión comercial con sede en Sussex, Wisconsin . [2] [3] Los servicios prestados incluyen redacción de textos , diseño, análisis de datos , consultoría tecnológica y servicios gestionados .
Harry V. Quadracci fundó Quad el 13 de julio de 1971 como una empresa de impresión privada. En 2023, Quad tenía más de 13.000 empleados en todo el mundo. Brindan servicio a unos 2.900 clientes con alrededor de 43 instalaciones de fabricación y distribución y más de 70 ubicaciones in situ para clientes. [4]
La oferta pública inicial de Quad se realizó el 6 de julio de 2010. La empresa cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo QUAD. La empresa registró ventas netas por 3200 millones de dólares en 2022.
Harry V. Quadracci fundó Quad, originalmente llamada Quad/Graphics, el 13 de julio de 1971, en una fábrica abandonada de Pewaukee, Wisconsin. [5] [6] [7] Recaudó los fondos para establecer la imprenta, en parte, sacando una segunda hipoteca de 35.000 dólares sobre su casa, y comenzó con 11 empleados. [7] [6] Algunos de los primeros contratos de la empresa fueron con la revista Investor y la revista nacional Fishing Facts . [7] En 1973, Quad tenía 25 empleados y 2,8 millones de dólares en ventas. [8]
En 1973, Quad fundó su primera división, Duplainville Transport. [9] [8] Sigue operando como la división de camiones de Quad. [10] Durante los siguientes años, Quad continuó creciendo y tenía 100 trabajadores y tres prensas en 1976, y 300 trabajadores y seis prensas en 1979. [7]
A finales de la década de 1970, Quad obtuvo su primer contrato nacional importante con Newsweek . [7] Le siguieron contratos con Harper's , Time y US News & World Report . [7]
A mediados de la década de 1990, la empresa imprimía revistas como People , Sports Illustrated , Playboy , Architectural Digest y catálogos para LL Bean y Lands' End . [11] [7] En 1991, Quad tenía casi 9000 empleados y ventas anuales de 509 millones de dólares. [12] [7] En 2000, Quad adquirió el contrato para imprimir National Geographic , produciendo 9 millones de copias de la revista mensualmente. [13]
En 2002, Tom Quadracci asumió el cargo de presidente y director ejecutivo de la empresa tras la muerte de su hermano Harry. [14] La empresa tenía alrededor de 14.000 empleados, 2.000 millones de dólares en ventas anuales y 15 plantas en tres continentes. [8] Era la imprenta privada más grande del mundo. [15] En 2004, Tom asumió el cargo de presidente y director ejecutivo y, en 2006, Joel Quadracci, el hijo de Harry, fue ascendido a presidente y director de operaciones. [14] [7]
El 6 de julio de 2010, Quad comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: QUAD) tras la adquisición de su rival canadiense World Color Press en una operación íntegramente en acciones por un valor de entre 1.300 y 1.400 millones de dólares. [16] [17] [18] [19] [20] La cotización de Quad no fue una IPO porque no se hizo para recaudar efectivo, sino que fue necesaria para completar una bolsa de valores con World Color como parte de la adquisición. [19]
Quad todavía está controlada por la familia Quadracci a través de la propiedad de acciones de clase B con alto derecho a voto. [21] [7] [17] [20]
En 2010, Quad se convirtió en el proveedor exclusivo de LL Bean para fotografía de estudio. [22] [23] La empresa gestionó las operaciones del estudio en cooperación con el Departamento de Operaciones de Fotografía y Creativo de LL Bean. [22] [23] El acuerdo cubría la fotografía para los catálogos de LL Bean, incluidos los títulos para hombres, mujeres, niños, pesca con mosca, caza, viajes y hogar, así como sus sitios web y su negocio de comercio electrónico. [22] [23]
En 2016, Quad, que seguía ampliando sus servicios de marketing, había creado una empresa de embalajes de 200 millones de dólares y había añadido ofertas para expositores en tiendas. [24] [25] BlueSoho, formada inicialmente en 2004 como un estudio de arte digital y retoque de imágenes, se reposicionó en 2015 con la incorporación de una agencia de marketing móvil y un grupo de planificación y colocación de medios. [24] [25] Quad informó de 4.300 millones de dólares en ventas netas en 2016. [26]
En septiembre de 2017, Quad ganó un contrato de $450 millones para imprimir todos los catálogos de Bluestem Brands. [27] En 2019, Quad comenzó a producir el 100% de los títulos de Condé Nast , expandiendo una asociación anterior que comenzó en 1993. [27] [11] Las publicaciones bajo la asociación incluyeron Allure, Architectural Digest, Domino, Golf Digest, GQ, GQ Style, Teen Vogue, W Magazine, Wired, Bon Appétit, Condé Nast Traveler, Glamour, Vanity Fair, Vogue , Brides y The New Yorker . [27]
En febrero de 2019, Quad anunció una actualización de nombre y logotipo, cambiando su nombre de Quad/Graphics a Quad. [28] Esto fue en un esfuerzo por centrarse más en los servicios de marketing de la empresa. [28] La empresa todavía se conoce legalmente como Quad/Graphics, Inc. [28]
En febrero de 2021, Joel Quadracci testificó ante un comité del Congreso sobre la necesidad de reformas importantes en el Servicio Postal de Estados Unidos. [29] Quadracci habló como director ejecutivo de Quad y en nombre de la Coalición para un Servicio Postal del Siglo XXI. [29] Fue la cuarta vez en una década que Quadracci testificó ante el Congreso sobre el Servicio Postal. [29]
En 2021, Quad amplió su relación con Package InSight, una organización que utiliza tecnología biométrica para estudiar el rendimiento de los envases de marca, la atención del consumidor y el impacto en las estanterías. [30]
Quad ofrece servicios y productos de marketing e impresión. [31] [32] Estos servicios incluyen: [31] [32] [33]
En 2023, Quad lanzó una nueva campaña, “Built on Quad”. [34] Esta fue la primera campaña de marketing y publicidad a gran escala de la empresa centrada en los servicios y productos “de extremo a extremo” de Quad. [34]
A fines de 2022, Quad operaba 45 plantas de fabricación y distribución en todo el mundo y más de 80 ubicaciones in situ basadas en clientes. [35]
En 2023, Quad tenía más de 2700 clientes y 13 000 empleados. [2] Alrededor de 1500 empleados de Quad trabajan en departamentos de marketing de empresas clientes. [2] Entre los clientes se incluyen Cabela's, Safeway, Vons y Shaw's. [2]
En febrero de 2021, Quad y la Fundación Windhover de la familia Quadracci comprometieron un millón de dólares para una asociación de tres años con The BrandLab, una organización sin fines de lucro que apoya a jóvenes de diversos orígenes para avanzar en la industria del marketing. [36] [37]
En 1990, Harry V. Quadracci fundó QuadMed para mejorar la calidad y la relación coste-beneficio de la atención sanitaria de los empleados, prestando servicios de atención primaria en el lugar de trabajo a los empleados y sus familias. [38] Hoy, QuadMed ofrece soluciones de salud en el lugar de trabajo a empleadores de todo el país. [38] Los servicios en el lugar de trabajo incluyen fisioterapia y programas de gestión de afecciones como la diabetes y el asma. [39]
Joel Quadracci es el director ejecutivo de Quad. [2] [7] Entre 2020 y 2023, Quad contrató a Julie Currie (anteriormente Nielsen Company) como vicepresidenta ejecutiva y directora de ingresos, [40] [7] Josh Golden (anteriormente Ad Age) como director de marketing, [41] [2] y Joshua Lowcock (anteriormente UM Worldwide, propiedad de IPG) como presidente de Quad Media. [42]
En 2023, Quad nombró a Beth-Ann Eason para su junta directiva y su Comité de Compensación. [43] En octubre, Quad nombró a Melanie Huet como miembro de la junta. [44] Huet es presidenta de Gestión de Marca e Innovación y miembro del Comité Ejecutivo de Newell Brands, una empresa de productos de consumo. [44]
En 1983, Quad/Graphics compró Milwaukee Magazine y nombró a Betty Quadracci (la esposa de Harry V. Quadracci) presidenta y editora. [7]
En julio de 2010, Quad adquirió a su competidor World Color Press , [45] En noviembre adquirió HGI Company, una impresora de productos comerciales y especializados; [46] Esto fue seguido por un intercambio de activos en julio de 2011 con Transcontinental Incorporated, en el que Quad adquirió los activos mexicanos de Transcontinental, junto con su negocio de impresión de libros en blanco y negro para exportación a EE. UU. (a cambio de siete de las instalaciones canadienses de Quad). [47] [48]
De 2010 a 2013, Quad participó en una serie de adquisiciones y consolidaciones en respuesta a las cambiantes condiciones del mercado, incluido el lento declive de la impresión, el auge de las tecnologías digitales y móviles y la crisis económica creada por la Gran Recesión a fines de la década de 2000. [24] [2] La empresa cerró más de 50 plantas de impresión y comenzó a construir estudios de producción y brindar servicios de marketing a clientes de catálogo de larga data como LL Bean y Cabela's. [2] Cuando se le preguntó sobre la estrategia de la empresa durante ese tiempo, Joel Quadracci le dijo a Adweek : "Para nosotros, era mejor que nos convirtiéramos en el consolidador, o la consolidación se nos haría a nosotros". [2]
A los empleados se les ofreció un paquete de separación que incluía indemnización por despido, continuación de los beneficios de atención médica y asistencia para la transición profesional. [49]
El 16 de enero de 2013, Quad adquirió Vertis Holdings, Inc., una imprenta de folletos para minoristas, correo directo y materiales de marketing para tiendas. [50] En diciembre de 2013, la empresa adquirió la empresa de embalaje Proteus. [51] En 2014, Quad adquirió UniGraphic Inc., “una de las imprentas comerciales más grandes del área metropolitana de Boston”. [52]
En febrero de 2015, Quad adquirió Marin's International, una empresa francesa que opera en la industria de exhibidores para puntos de venta. [53] En julio de 2016, Quad anunció una inversión minoritaria de $12 millones en Rise Interactive, una agencia de marketing digital con sede en Chicago. [24] En 2018, Quad adquirió una participación mayoritaria en la empresa. [54] La inversión de participación mayoritaria se realizó poco después de la adquisición por parte de Quad de Ivie & Associates Inc., una empresa de marketing y publicidad con sede en América del Norte en Flower Mound, Texas. [55] [56]
En noviembre de 2018, la compañía adquirió LSC Communications en un acuerdo de 1.400 millones de dólares en acciones. [57] Los accionistas de ambas compañías aprobaron la fusión en febrero de 2019. [58] Sin embargo, en junio de 2019, la división antimonopolio del Departamento de Justicia de los EE. UU. presentó una demanda para bloquear la adquisición. [58] Se fijó una fecha de juicio que probablemente no habría resultado en una decisión hasta 2020, una demora costosa que hizo que ambas compañías cancelaran el acuerdo. [58] Quad pagó a LSC una tarifa de rescisión inversa de 45 millones de dólares, como lo exige el acuerdo de fusión. [58] [59] Desde 2010, la empresa ha cerrado 47 instalaciones de impresión en respuesta a las tendencias cambiantes de los medios y la publicidad. [60]
En noviembre de 2018, como parte de su continua diversificación, Quad acordó comprar la firma de publicidad Periscope, Inc., con sede en Minneapolis , por 132 millones de dólares, un acuerdo que se cerró en enero de 2019. [61] En ese momento, Periscope empleaba a más de 500 personas, brindando servicios en publicidad creativa, empaquetado, producción y compra de medios. [61] En enero de 2020, la directora ejecutiva de Periscope, Elizabeth Ross, se fue y fue reemplazada por un director ejecutivo interino de Quad; [62] en junio de 2020, Periscope anunció que Cari Bucci-Hulings se uniría a Periscope como su nueva presidenta, a partir del 6 de julio de 2020. [63]
En 2020, citando un entorno minorista desafiante exacerbado por la pandemia de COVID-19, Quad anunció que cesaría las operaciones de fabricación de impresiones en tres instalaciones de producción (Fernley, Nevada; Oklahoma City, Oklahoma; y Nashville, Tennessee). [64] Programados para principios de 2021, los cierres planificados afectaron aproximadamente a 650 trabajadores. [64] El 31 de octubre de 2020, Quad también vendió sus dos instalaciones de fabricación de libros restantes. [64] La desinversión fue parte de una decisión previamente anunciada para mejorar su cartera de productos. [64]
También en 2020, Quad adquirió Apple Tree Group, una agencia estratégica y creativa especializada en publicidad en el punto de venta. [65] Con sede en la Ciudad de México, cerca de las operaciones existentes de Quad en México, Apple Tree es parte del grupo de marketing en tiendas de Quad. [66]
En octubre de 2023, Quad anunció que cesaría las operaciones en su planta de fabricación de impresiones de Effingham, Illinois, antes de fin de año, lo que afectaría a 350 empleados. [67] Quad atribuyó la decisión a la disminución del volumen en toda la industria debido a la incertidumbre económica en curso y al aumento de las tarifas postales. [67] El trabajo que se realizaba en la planta de Effingham se iba a consolidar en otras plantas de Quad con capacidades mejoradas de correo directo. [67] Para los empleados que no podían trasladarse a otras instalaciones de Quad, la empresa ofrecía una indemnización por despido, la continuación de los beneficios de atención médica y asistencia para la transición profesional. [67]
En febrero de 2024, Quad adquirió DART Innovation, un proveedor de soluciones de medios digitales para tiendas. [68]
En 2024, Quad lanzó una nueva agencia creativa llamada Betty, en honor a la fallecida Betty Quadracci. Esta nueva entidad consolida las capacidades creativas de Quad, incluidas las marcas de agencias de producción creativa y de contenido Ivie & Associates Inc. y Periscope. [69] [70] [71]
Además, en 2024, Quad presentó InStore Connect, una tecnología de red de medios minoristas en las tiendas. En asociación con The Save Mart Companies , la implementación inicial de esta tecnología se realizará en 15 tiendas. [72] [73] [74]
El 1 de julio de 2020, al menos cinco empleados de Periscope se declararon en huelga en protesta contra Quad, alegando "interferencia de su empresa matriz en las comunicaciones de Periscope en las redes sociales sobre el movimiento Black Lives Matter y preocupaciones de los empleados de que Quad estaba publicando datos engañosos sobre la diversidad de sus empleados". [75] La huelga fue liderada por un director de estrategia de grupo en Periscope que, semanas antes, había iniciado un movimiento para abordar el "racismo sistémico que está afligiendo a nuestra industria". El 2 de julio de 2020, aproximadamente 150 empleados se declararon en huelga, lo que consistía en casi toda la oficina de Periscope en Minneapolis. [76] [77] Después de la huelga, Quad le dio a Periscope independencia editorial sobre sus publicaciones en las redes sociales y se disculpó por ser "lento para comunicar su compromiso de acabar con el racismo sistémico". [77]
Quad tiene su sede en Sussex, Wisconsin. [2] [3] La empresa cuenta con alrededor de 43 instalaciones de fabricación y distribución y más de 70 ubicaciones in situ para clientes en todo el mundo. [64] En diciembre de 2022, Quad abrió una oficina en Nueva York. [78] Incluía espacio para experiencias emergentes para clientes sin tiendas físicas en Manhattan, espacio para eventos y espacio para dos de las adquisiciones de la empresa, Periscope y Rise Interactive. [78]