Intalink es la organización responsable de organizar la gestión de los servicios de transporte público, como autobuses y trenes, en Hertfordshire en nombre del Consejo del Condado de Hertfordshire . Diseñan, crean y promueven billetes multiviaje de operadores múltiples y, ocasionalmente, organizan concursos. Gestionan asociaciones de autobuses de calidad que mantienen buenos estándares en las rutas que lo necesitan. Además, proporcionan horarios impresos, mapas y folletos que promocionan los servicios mencionados anteriormente.
En nombre del consejo del condado, Intalink tiene una serie de responsabilidades y deberes en una amplia variedad de áreas. [1] Estas incluyen asegurarse de que el público conozca la marca Intalink y los servicios que ofrece. [2] También buscan reducir la congestión y las emisiones mediante el uso de una planificación cuidadosa con los operadores. También creen que la exclusión social, la accesibilidad, los planes de viaje y el uso compartido de medios de transporte (cuando las personas comparten un medio de transporte, como taxis o automóviles) son factores importantes en Hertfordshire. Su objetivo es demostrar las ventajas del transporte público a los usuarios, [3] las comunidades, [4] las autoridades locales, [5] las empresas, el ocio y la salud y los nuevos miembros que podrían desear unirse a la comunidad Intalink. Su objetivo es mantener el transporte público en Hertfordshire en un alto estándar en conjunto con los operadores locales. [6]
También tienen una serie de objetivos específicos, como persuadir a los operadores para que presenten registros de autobuses y notificaciones de cambios de servicio al consejo utilizando nuevas técnicas de Registro Electrónico de Servicios de Autobuses, asegurándose de que los operadores no realicen una cantidad excesiva de cambios en un corto período de tiempo para mantener la estabilidad y asegurarse de que los operadores mantengan un alto estándar de servicio en funcionamiento.
Como parte de sus funciones, Intalink publica una serie de publicaciones. Muchas de ellas están disponibles en el sitio web, organizadas en categorías específicas. Las publicaciones incluyen:
Disponen de una página web con información sobre los servicios que prestan. Hay cortometrajes que promocionan el transporte público [11] e información sobre las ofertas de billetes disponibles. [12] También hay enlaces a los horarios, mapas, cómo encontrar la parada de autobús más cercana y cómo planificar viajes utilizando Traveline .
Además de lo anterior, también tienen una cuenta de Twitter en la que se detallan cualquier actualización o cambio del servicio en el futuro. [13]
Intalink gestiona una serie de sistemas de emisión de billetes en todo el condado en coordinación con los operadores de autobuses. Estos se describen a continuación.
El billete Explorer se introdujo en 2001 y comenzó como un simple billete de 6 libras esterlinas para una persona que permitía viajes ilimitados en autobús por todo el condado. Desde entonces, ha evolucionado y en la actualidad hay cinco tipos de billetes Explorer disponibles:
En cuanto a los billetes de autobús, se considera niño a toda persona menor de once años o menor de dieciocho años que posea una tarjeta Savercard de Hertfordshire. Los billetes están disponibles y se aceptan en casi todos los servicios del condado, con pocas excepciones. Las principales excepciones son los servicios escolares, los autocares y los servicios contratados con Transport for London . Tampoco es válido en el servicio 724 de la Green Line entre Maple Cross y el aeropuerto de Heathrow. El Explorer también es válido en varios lugares fuera del condado, principalmente en los servicios contratados con el Essex County Council y en los servicios que se realizan principalmente dentro del condado pero que salen del condado durante una sección de la ruta. Todos los horarios producidos por Intalink muestran la validez de los billetes del Explorer. [14]
Este programa ofrece abonos de temporada con descuento para viajar a lugares específicos del condado. Está dirigido a estudiantes y empresas locales que quieran trasladar a sus colegas entre su casa y su lugar de trabajo o estudio. Actualmente, existen dos ejemplos en el condado:
Se trata de un programa nacional que permite viajar en autobús y tren por un único precio. Intalink gestiona actualmente la promoción de este programa en Hertfordshire. Actualmente, está presente en 35 de las 50 estaciones de tren de Hertfordshire y, por un pequeño suplemento al billete de tren, se pueden realizar viajes en autobús ilimitados en la zona de alrededor de la estación de tren. Hay más información sobre las zonas de validez en la página de información de PlusBus [15] del sitio web de Intalink.
En el futuro, existen muchos planes para promover y mejorar el transporte público a través de Intalink. Se prevé introducir información en tiempo real que muestre a qué hora llegará realmente un autobús, en lugar del sistema actual, en el que solo se muestra la hora programada. Los horarios de las paradas de autobús pueden cambiar; actualmente, Intalink está probando horarios específicos para cada parada, en lugar del tipo actual, en el que se publica el mismo horario en todas las paradas de autobús. Si los planes siguen adelante, los operadores también podrán enviar actualizaciones a las paradas de autobús (donde tienen pantallas electrónicas) para mostrar actualizaciones de estado y detalles de modificaciones o cancelaciones.