ICA Gruppen AB ( pronunciación sueca: [ˈîːka] ; "ICA Group"; de I nköps c entralernas a ktiebolag , lit. ' la Corporación de Centros de Compras ' ) es una franquicia minorista sueca centrada en la alimentación y la salud. El grupo también posee un banco, una división inmobiliaria y una cadena de farmacias.
La empresa se fundó en 1938, basándose en un modelo de negocio introducido por Hakonbolagen en 1917. La mayoría de sus operaciones tienen su base en Escandinavia y la empresa es la segunda empresa minorista más grande de los países nórdicos [ cita requerida ] .
La empresa fue propiedad de los minoristas participantes hasta el año 2000, cuando la mitad de la empresa se vendió al minorista holandés Ahold . Adquirió un 10% adicional en 2004. Ahold no puede ejercer el control mayoritario sobre ICA por obligación contractual. En 2013, Ahold vendió sus acciones a Hakon por 3.100 millones de dólares. [3] En 2019, Hemtex se vendió a la cadena noruega de textiles para el hogar Kid ASA. [4]
En Suecia , ICA Sverige AB operaba alrededor de 1.400 tiendas minoristas en 2020. Las tiendas tienen diferentes perfiles, según la ubicación, la gama de productos y el tamaño:
Cada tienda es propiedad de una empresa independiente, pero las operaciones se coordinan dentro del grupo. Todas cuentan con productos de la marca ICA.
En 2009, ICA Sverige AB tuvo unas ventas de 59 mil millones de coronas suecas (sin IVA ). Una de las principales instalaciones de ICA se encuentra en Västerås , donde cuenta con un centro logístico.
Desde diciembre de 2001, ICA ha emitido una serie de anuncios televisivos en los que aparecen el personal y los clientes de una tienda ficticia de ICA. A mediados de enero de 2015, se han emitido 512 anuncios. [5] Desde 2007, figura en el Libro Guinness de los récords como el anuncio televisivo de mayor duración. [6]
En 2021, ICA abrió su primer almacén automatizado de comestibles en línea en Brunna, en las afueras de Estocolmo, para entregar comestibles a los clientes. El almacén utiliza tecnología impulsada por Ocado Group . [7]
En diciembre de 2007, un denunciante reveló un fraude en el reenvasado de carne cuando habló con el programa de investigación estrella de la televisión sueca , Uppdrag granskning . Hans Hallén, ex director de control de calidad de la cadena de supermercados, reveló que la empresa sabía que la carne se reenvasaba ilegalmente ya en 2003. Hallén, que supervisó las tiendas ICA en el sur de Suecia entre 2003 y 2005, dijo que informó a los gerentes de la empresa sobre las prácticas. Según Hallén, muchas tiendas participaban en prácticas como el reenvasado de carne para cambiar la fecha de caducidad.
Las industrias de ICA Suecia cuentan con un gran número de tiendas y un sitio web en el que se ofrecen ofertas semanales para que los clientes obtengan descuentos en los productos adquiridos en línea o en tiendas físicas. Muchas también pueden ofrecer algunos artículos adicionales específicos de la tienda, según su propia política. [8]
ICA Gruppen es propietario de la cadena de farmacias Apotek Hjärtat , [9] que ICA compró en 2014. Apotek Hjärtat tiene 390 tiendas en Suecia. [ cita necesaria ]
ICA Norge AS tenía alrededor de 600 tiendas en Noruega en 2009. Las ventas de las tiendas ascendieron a aproximadamente 21 mil millones de coronas suecas (sin IVA ). Anteriormente conocida como Hakongruppen y propiedad de Stein Erik Hagen , operaba únicamente las tiendas de descuento RIMI hasta que ICA compró la cadena y transformó muchas de las tiendas a la marca ICA. Después de la adquisición, ICA ha estado perdiendo cuota de mercado en Noruega. [ cita requerida ] ICA Norway se dividió en cuatro tiendas diferentes:
En 2014, ICA Norge se vendió a Coop Norge y todas las tiendas, excepto la cadena Matkroken, pasaron a llamarse tiendas Coop, principalmente Coop Extra y Coop Prix . 93 tiendas tuvieron que venderse a competidores debido a las demandas de la Autoridad de Competencia de Noruega . [10]
Rimi Baltic, filial 100% de ICA, opera tiendas de descuento, supermercados e hipermercados en Estonia, Letonia y Lituania.
En 2022, las ventas netas de Rimi Baltic ascendieron a 18.482 millones de coronas suecas . [11] Después de que su popularidad se disparara tras la tendencia de TikTok en la que la gente probaba dulces suecos, la conexión de Rimi con Suecia les permitió vender dulces suecos a un precio más bajo que los competidores.
El banco ICA opera en Suecia y tiene acuerdos de representación con casi todas las tiendas ICA del país. La idea básica es reducir los costes bancarios para el negocio propio de las tiendas, ofrecer servicios bancarios que fomenten la fidelidad de los clientes de ICA y aumentar la proporción de transacciones en las tiendas realizadas con las propias tarjetas de ICA en lugar de las tarjetas más caras de otros bancos. Las ventas ascendieron a 612 millones de coronas suecas en 2010. [12]
La misión de ICA Real Estate es satisfacer la necesidad del Grupo de contar con las propiedades adecuadas en las ubicaciones adecuadas en Suecia y Noruega. Esto se lleva a cabo actualmente mediante la propiedad, el alquiler y el desarrollo estratégico de mercados. El Grupo posee actualmente alrededor de 180 propiedades comerciales.
Hasta mediados de los años 90, Statoil e ICA operaban conjuntamente Statoil Detaljhandel AB (Statoil Retail Ltd), que gestionaba aproximadamente 1.300 estaciones de servicio en Escandinavia, muchas de ellas con la marca ICA Express. Desde entonces, ICA ha vendido su participación del 50 por ciento en el negocio a Statoil y el nombre ICA se eliminó de las estaciones de servicio durante 2007.
Anteriormente, ICA poseía una participación del 50 por ciento en la cadena de supermercados ISO en la región de Copenhague, Dinamarca . En 2004, ICA vendió toda su participación en ISO.
La filial sueca de la cadena de supermercados danesa Netto se fundó en 2002 como una empresa conjunta entre Dansk Supermarked e ICA. La empresa conjunta se denominó Netto Marknad AB. A finales de 2006, ICA anunció que se retiraba de la empresa conjunta, reduciendo su participación del 50 al 5 por ciento. Veintiuna de las tiendas Netto en las regiones de Estocolmo y Västmanland pasaron a ser propiedad de ICA y se rebautizaron con los formatos propios de ICA o cerraron durante 2007.