El Instituto Brasileño de Opinión Pública y Estadística [ 3] ( IBOPE por su nombre en portugués , Instituto Brasileiro de O pinião Pública e Estadística ) es una empresa brasileña de investigación de mercados . IBOPE proporciona datos sobre medios de comunicación, opinión pública , intención de voto , consumo, comportamiento, marketing , marca y otros temas según lo requerido por clientes en Brasil y otros países de América Latina .
Fundada en 1942, figura en la clasificación de las 25 mejores organizaciones de investigación mundiales de Honomichl . El nombre IBOPE figura en el diccionario brasileño como sinónimo de investigación de índices de audiencia . [4] [5]
El IBOPE fue creado en 1942 por el locutor de radio Auricélio Penteado, propietario de Radio Kosmos en São Paulo . En ese año, decidió aplicar metodologías de investigación que había aprendido mientras estudiaba en Estados Unidos con George Gallup , el fundador del Instituto Americano de Opinión Pública , con el objetivo de cuantificar el tamaño de la audiencia de su emisión en Brasil.
Al medir la audiencia de la radio en São Paulo, Auricélio comprobó que Radio Kosmos no estaba entre las emisoras más escuchadas, por lo que se dedicó exclusivamente a la investigación. En 1950, Penteado deja la presidencia de la empresa a cargo de un grupo de directores.
En 1977, Paulo de Tarso Montenegro asumió la presidencia de la empresa. Un año después, invitó a sus hijos, Carlos Augusto Montenegro y Luís Paulo Montenegro, a unirse a la empresa. IBOPE realizó las primeras encuestas de intención de voto, anticipando con extrema precisión el resultado de las contiendas electorales a finales de la década de 1970.
En la década de 1990, IBOPE se asocia con empresarios de México , Colombia , Venezuela , Ecuador , Perú , Chile y Argentina . A partir de estas alianzas, la empresa comienza a suministrar datos consolidados para la televisión por cable de América Latina . Actualmente, además de Brasil, la empresa tiene oficinas en 14 países.
En 2014, la división IBOPE Media (medición de audiencias de medios e inversión publicitaria) fue vendida al Grupo Kantar , que cambió su nombre a Kantar Ibope Media.
En enero de 2021, cuando expiraron los derechos de uso del nombre IBOPE, los fundadores y directores del instituto fundaron el grupo Inteligência em Pesquisa e Consultoria Estratégica (Ipec). [6]
IBOPE fue la primera empresa a nivel mundial en ofrecer el servicio de medición de audiencia de TV en tiempo real desde São Paulo en 1988.
En cada ciudad donde se mide la audiencia, IBOPE elige al azar un grupo de hogares para representar a la población. Con la autorización de los miembros de la familia, cada televisor es equipado con un dispositivo llamado peoplemeter, que identifica y registra qué canales se están viendo.
El dispositivo envía, mediante sistema de telefonía celular, la información de todos los cambios realizados por el canal del espectador a una colección central de índices que la procesa, analiza y distribuye a los clientes.
El sistema de medición de audiencia televisiva en tiempo real se utiliza en Brasil, Chile y Argentina.
En esta tabla se enumeran todos los programas de televisión con la calificación IBOPE promedio más alta en cada temporada de televisión. [7]
El programa con la calificación promedio más alta de todos los tiempos está en texto en negrita.
Los programas deportivos tienen números de clasificación en cursiva.
Dos o más programas empatan en la calificación promedio IBOPE más alta en la misma temporada
El Grupo IBOPE está compuesto por cuatro grandes negocios: IBOPE Media, IBOPE Inteligência, IBOPE Educação e IBOPE Ambiental. Además, el Grupo IBOPE trabaja en conjunto con socios a través de alianzas estratégicas. IBOPE Media es responsable de la investigación de medios, la inversión publicitaria y los hábitos de consumo y ofrece una amplia línea de productos que satisface las necesidades de los medios, las agencias de publicidad y los anunciantes en 14 países de América Latina.
IBOPE Inteligência ofrece investigaciones de mercado, comportamiento, marca, opinión pública [3] e Internet, utilizadas por los clientes para desarrollar estrategias comerciales en organización, marketing y desarrollo de productos. Además, muchas organizaciones utilizan la investigación para ampliar la innovación. La investigación de IBOPE Inteligência llega a la raíz de los problemas, ofreciendo a los clientes soluciones personalizadas y atractivas para cualquier desafío comercial. Además de Brasil, la empresa tiene oficinas en Argentina, Chile, México, Puerto Rico y Estados Unidos, donde IBOPE adquirió la empresa estadounidense Zogby International , con sede en Utica, Nueva York . IBOPE Zogby se cerró posteriormente a fines de 2012. [31]
IBOPE Educação actúa en el mercado de educación ejecutiva, formando profesionales involucrados en la toma de decisiones estratégicas. Integra en su contenido académico información actual y exclusiva del Grupo, maximizando el potencial de contribución para el logro de resultados.
Recientemente se lanzó IBOPE Ambiental, una unidad de negocios que actúa en el área ambiental con servicios orientados a la sustentabilidad ambiental. La empresa tiene su sede en Brasil, pero actúa en países de América Latina y África.
Además, IBOPE tiene participaciones importantes en dos empresas: IBOPE Nielsen Online y Millward Brown do Brasil. IBOPE Nielsen Online es una empresa conjunta entre IBOPE Media y Nielsen, que detalla el comportamiento de los usuarios de Internet. Millward Brown do Brasil es una asociación entre IBOPE y Millward Brown, Inc., una empresa del Grupo WPP, líder mundial en publicidad, branding y marketing. La experiencia de Millward Brown do Brasil es la investigación a pedido para construir y mantener una identidad de marca sólida.
El Grupo es colaborador del Instituto Paulo Montenegro, creado en 2000 en homenaje a uno de los fundadores del IBOPE. El Instituto desarrolla y ejecuta proyectos educativos, utilizando el conocimiento adquirido a través de investigaciones a lo largo de los 69 años de historia del IBOPE.
En 2009, el IBOPE estuvo bajo sospecha de un posible apagón en su sistema el 22 de noviembre de 2009 a las 9:40 de la noche. En ese momento, el dispositivo que mide los números de audiencia en tiempo real dejó de funcionar, y el Instituto acusó a los operadores de telefonía móvil de ser responsables de la supuesta avería en el sistema. Pero las empresas TIM y VIVO desmintieron al Instituto de Opinión Pública en una declaración a Rede Record, que fue la más perjudicada por el hecho ocurrido. [32] Desde entonces, la cadena de televisión decidió a su departamento de comunicación no divulgar sus números sobre la audiencia de la emisora, como dicen en su investigación metodológica. [32]
Incluso respetando los derechos de los clientes, IBOPE no está de acuerdo con estas críticas, considerando que se trata de un problema coyuntural. Las investigaciones de la empresa siguen el código de autorregulación y ética de ESOMAR (Asociación Mundial de Profesionales de Investigación), y también siguen el código de ética de la Asociación Brasileña de Empresas de Investigación (ABEP).
En Argentina, el IBOPE también está bajo sospecha por su metodología de investigación. El gobierno de la presidenta Cristina Kirchner planea poner en marcha un sistema estatal de medición de audiencia televisiva en el país (similar al BARB británico), en un claro desafío al IBOPE, que hoy domina el mercado argentino. Según el gobierno del país, el trabajo del IBOPE no es controlado por nadie.
Sin embargo, el trabajo de IBOPE en el área de investigación de medios es auditado por firmas independientes, contratadas por un comité formado por los clientes de este servicio. En Argentina, la auditoría la realiza la Cámara de Control de Medición de Audiencia (CCMA).
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