La empresa es conocida por su eslogan "31 flavors", con la idea de que un cliente pudiera tener un sabor diferente cada día de cualquier mes. El logotipo incluye un "31" estilizado formado por las letras "B" y "R". El eslogan surgió de la agencia de publicidad Carson-Roberts (que luego se fusionó con Ogilvy & Mather ) en 1953. La empresa ha introducido más de 1300 sabores desde 1945, [8] [9] incluida la incorporación de sabores veganos y sin lácteos en 2019. [10] [11]
Historia
Baskin-Robbins fue fundada en 1945 por los cuñados estadounidenses Burt Baskin e Irv Robbins a partir de la fusión de sus respectivas heladerías, en Glendale, California . [ cita requerida ] Burt Baskin aprendió sobre el helado mientras estaba en el ejército durante la Segunda Guerra Mundial y abrió Burton's Ice Cream Shop en California en 1946. [12] Irv Robbins administró un mostrador de helados en la tienda de su padre cuando era adolescente y en 1945 utilizó $ 6,000 para abrir Snowbird Ice Cream en California. [13]
En 1948 decidieron fusionar sus empresas y llamarla Baskin-Robbins. Snowbird Ice Cream ofrecía 21 sabores; cuando se fusionaron, la cantidad de sabores se amplió a 31. [4] [14]
En 1948, Baskin and Robbins había abierto seis tiendas. La primera franquicia se ejecutó el 20 de mayo de 1948, para la tienda en 1130 South Adams en Glendale (Tienda #1). En 1949, la planta de producción de la compañía abrió en Burbank . Baskin and Robbins decidió comenzar a vender las tiendas a los gerentes. En 1953, Baskin-Robbins contrató a Carson-Roberts Advertising, quien recomendó la adopción del número 31, así como los lunares rosados (cereza) y marrones (chocolate) y la tipografía que recordaban al circo. La primera tienda que adoptó el nuevo aspecto del 31 fue 804 North Glendale Ave. en Glendale en marzo de 1953.
Entre 1949 y 1962, la empresa se conocía como Huntington Ice Cream Company. El nombre sucedió a The Baskin-Robbins Partnership y finalmente se cambió de nuevo a Baskin-Robbins, Inc. el 26 de noviembre de 1962. Baskin-Robbins fue propiedad de sus fundadores hasta que fue adquirida en 1967 (justo antes de la muerte de Burt Baskin) por United Fruit . En la década de 1970, la cadena se internacionalizó y abrió tiendas en Japón , Arabia Saudita , Corea del Sur y Australia . [15]
En 1972, la empresa salió a bolsa cuando United Brands vendió el 17% en una IPO . Un año después, la empresa de alimentos británica J. Lyons and Co. compró Baskin-Robbins a United Brands y todas las acciones públicas. J. Lyons luego se fusionó con Allied Breweries , convirtiéndose en Allied-Lyons en 1978. Allied-Lyons luego se fusionó con Pedro Domecq SA en 1994, convirtiéndose en Allied Domecq . Baskin-Robbins y Dunkin' Donuts forman Dunkin' Brands, Inc. Dunkin' Brands fue parte de Allied Domecq hasta su compra en 2006 por un grupo de firmas de capital privado: Bain Capital , Thomas H. Lee Partners y The Carlyle Group . [16]
En 2006, el logotipo "BR" de la empresa se actualizó de tal manera que ahora funciona como el número "31" para representar los 31 sabores, con el "31" formado por las partes de las letras "BR" que se representan en rosa, en contraste con el resto del logotipo que se representa en azul.
En agosto de 2012, Dunkin' Brands se volvió completamente independiente de las firmas de capital privado. [17]
En los primeros años de la década de 2000, Baskin-Robbins tuvo dificultades para conservar el negocio, pero abrió 36 nuevas tiendas entre 2013 y 2015. [18] [19] Muchas nuevas tiendas Baskin-Robbins tienen marca compartida con Dunkin' Donuts, incluida la primera ubicación de marca compartida de los dos en California en San Diego, que abrió en marzo de 2014.
En 2014, Baskin-Robbins también comenzó a vender su helado por primera vez en supermercados de todo Estados Unidos. [20] En julio de 2017, Baskin-Robbins comenzó a agregar sus ubicaciones a la plataforma de servicio de entrega DoorDash para entregar helado en 22 ciudades de todo Estados Unidos. [21]
En diciembre de 2020, Dunkin' Brands fue comprada por Inspire Brands . [22]
Baskin-Robbins estrenó un logotipo actualizado, junto con el nuevo lema "Seize the Yay", el 11 de abril de 2022. [23]
Baskin-Robbins tiene más de 8.000 establecimientos en: Aruba, Australia, Bahréin, Bután, Canadá, China, Colombia, Curazao, República Dominicana, Ecuador, Estonia, Egipto, Honduras, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Kazajstán, Kuwait, Letonia, Malasia, Marruecos, Nepal, Omán, Pakistán, Qatar, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, España, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Tayikistán, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uzbekistán, Vietnam y Yemen. Los establecimientos internacionales ofrecen sabores de helado populares en cada país, como Red Bean, Litchi Gold, Blackcurrant y Cantaloupe. Los sabores más populares de Baskin-Robbins en Asia son Mint Chocolate Chip y Cookies & Cream. [26]
Baskin-Robbins ha estado presente anteriormente en otros países como Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Malta, Maldivas, Mauricio, México, Países Bajos, Panamá, Filipinas, [27] Portugal, Rusia, Sudáfrica y St. Maarten.
Camboya no cuenta con sucursales de Baskin-Robbins, pero sus productos están disponibles oficialmente en una franquicia de panadería de Au Bon Pain . [ cita requerida ]
Las tiendas independientes en Bangladesh cerraron, pero sus productos están disponibles en varias tiendas locales. [ cita requerida ]
En Japón, Taiwán, China y Filipinas, Baskin-Robbins se conoce popularmente como "31" o "helado 31". [28]
Australia
Baskin-Robbins Australia es una subsidiaria de propiedad y operación absoluta de Inspire Brands, la empresa matriz de Baskin-Robbins y Dunkin' . En octubre de 2010, Dunkin' Brands rescindió su acuerdo de licencia con Allied Brands Group para Baskin-Robbins en Australia y ahora apoya directamente a sus franquiciados australianos. [29] El Centro de capacitación y soporte para franquicias de Baskin-Robbins Australia tiene su sede en Brisbane. [30]
En 2019, un anuncio que promocionaba un nuevo sabor de helado en Corea del Sur, "Pink Star", con la modelo infantil Ella Gross , desató una controversia, y algunos usuarios de Internet describieron el anuncio como "demasiado sexualizado". La empresa retiró el anuncio y se disculpó con sus clientes. [33] [34] [35] [36] [37]
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Enlaces externos
Wikimedia Commons alberga una categoría multimedia sobre Baskin-Robbins .
Sitio web oficial
baskinrobbins.com.au Baskin Robbins Australia
www.31ice.co.jp Baskin Robbins Japón (El nombre corporativo es “BR 31 ICE CREAM CO., LTD.” en Japón).