El daño por agua describe varias pérdidas posibles causadas por la intrusión del agua donde permitirá el ataque de un material o sistema mediante procesos destructivos como la pudrición de la madera, el crecimiento de moho, el crecimiento de bacterias, la oxidación del acero , la hinchazón de las maderas compuestas, la delaminación de materiales como como madera contrachapada , cortocircuitos de aparatos eléctricos, etc.
El daño puede ser imperceptiblemente lento y menor, como manchas de agua que eventualmente podrían dañar una superficie, o puede ser instantáneo y catastrófico, como tuberías rotas e inundaciones . Por muy rápido que ocurra, los daños causados por el agua son uno de los principales factores que contribuyen a la pérdida de propiedad.
Una póliza de seguro puede cubrir o no los costos asociados con los daños por agua y el proceso de restauración de los daños por agua. Si bien una causa común de daños por agua residencial es a menudo la falla de una bomba de sumidero, muchas pólizas de seguro para propietarios de viviendas no cubren los costos asociados sin un apéndice que se suma a la prima mensual de la póliza. A menudo, la palabrería de este apéndice es similar a "Cobertura de alcantarillado y drenaje".
En los Estados Unidos , aquellas personas afectadas por inundaciones a gran escala pueden tener la posibilidad de solicitar subvenciones del gobierno y de FEMA a través del programa de Asistencia Individual. [1] A un nivel más amplio, las empresas, ciudades y comunidades pueden solicitar fondos al programa de Asistencia Pública de FEMA para ayudar después de una gran inundación. Por ejemplo, la ciudad de Fond du Lac Wisconsin recibió una subvención de FEMA de $1,2 millones después de la inundación de junio de 2008. El programa permite a la ciudad comprar las propiedades dañadas por el agua, demoler las estructuras y convertir el antiguo terreno en espacio verde público. [ cita necesaria ]
Los daños por agua pueden originarse por diferentes fuentes, como una manguera de lavavajillas rota, un desbordamiento de una lavadora, una fuga de un lavavajillas, tuberías rotas/con fugas, inundaciones, filtración de agua subterránea, fallas en la envolvente del edificio (tejado, ventanas, puertas, revestimientos, etc.) y sanitarios obstruidos. Según la Agencia de Protección Ambiental, el 13,7% de toda el agua utilizada en el hogar hoy en día puede atribuirse a fugas de plomería. [2] En promedio, esto significa aproximadamente 10,000 galones de agua por año desperdiciados por fugas en cada hogar estadounidense. Una pequeña grieta de 1/8 de pulgada en una tubería puede liberar hasta 250 galones de agua por día. [3] Según Claims Magazine en agosto de 2000, las tuberías de agua rotas ocuparon el segundo lugar después de los huracanes en términos tanto del número de viviendas dañadas como del importe de las reclamaciones (en promedio 50.000 dólares por reclamación de seguro [ cita requerida ] ) en los Estados Unidos. [4] Los expertos sugieren que los propietarios inspeccionen y reemplacen las conexiones de tuberías y conexiones de mangueras desgastadas de todos los electrodomésticos que usan agua al menos una vez al año. Esto incluye lavadoras, lavavajillas, fregaderos de cocina y lavabos, refrigeradores, máquinas de hielo, ablandadores de agua y humidificadores. Algunas empresas estadounidenses ofrecen sistemas de protección contra fugas para toda la casa que utilizan tecnologías basadas en flujo. Varias compañías de seguros ofrecen a los asegurados tarifas reducidas por la instalación de un sistema de protección contra fugas en toda la casa.
En lo que respecta a la cobertura del seguro, los daños causados por la intrusión de agua superficial en la vivienda se consideran daños por inundación y normalmente están excluidos de la cobertura del seguro tradicional para propietarios de viviendas. El agua superficial es agua que ingresa a la vivienda desde la superficie del suelo debido a inundaciones o drenaje insuficiente y causa pérdidas a la vivienda. La cobertura por intrusión de agua superficial [5] en la vivienda normalmente requeriría una póliza de seguro contra inundaciones separada.
Hay tres categorías básicas de daños por agua, según el nivel de contaminación.
Agua de categoría 1 : se refiere a una fuente de agua que no representa una amenaza sustancial para los humanos y está clasificada como " agua limpia ". Algunos ejemplos son líneas de suministro de agua rotas , desbordamientos de bañeras o fregaderos o mal funcionamiento de electrodomésticos que involucran líneas de suministro de agua.
Agua de categoría 2 : se refiere a una fuente de agua que contiene un grado significativo de contaminantes químicos, biológicos o físicos y causa malestar o enfermedad cuando se consume o incluso se expone a ella. Conocidas como " aguas grises ". Este tipo transporta microorganismos y nutrientes de microorganismos. Algunos ejemplos son tazas de inodoro con orina (sin heces ), fallas en las bombas de sumidero , filtraciones por falla hidrostática y descarga de agua de lavavajillas o lavadoras.
Agua de categoría 3 : conocida como " agua negra " y es extremadamente insalubre. Esta agua contiene agentes insalubres, bacterias y hongos nocivos , que provocan graves molestias o enfermedades. La categoría tipo 3 son fuentes de agua contaminadas que afectan el ambiente interior. Esta categoría incluye fuentes de agua provenientes de aguas residuales , agua de mar, aguas crecientes de ríos o arroyos, marejadas ciclónicas, aguas superficiales subterráneas o aguas estancadas. El agua de categoría 2 o aguas grises que no se eliminan rápidamente de la estructura o han permanecido estancadas pueden reclasificarse como agua de categoría 3. Los reflujos del inodoro que se originan más allá del sifón del inodoro se consideran contaminación de aguas negras, independientemente del contenido o color visible. [6]
La clase de daño por agua está determinada por la tasa probable de evaporación según el tipo de materiales afectados o mojados en la habitación o espacio que se inundó. Determinar la clase de daño por agua es un primer paso importante y determinará la cantidad y el tipo de equipo utilizado para secar la estructura. [7]
Clase 1 : tasa de evaporación lenta . Afecta sólo a una parte de una habitación. Los materiales tienen una baja permeabilidad/porosidad. Los materiales absorben una humedad mínima. **La actualización IICRC s500 2016 agrega que la clase 1 se indicará cuando <5% de los pies cuadrados totales de una habitación (techo+paredes+piso) estén afectados**
Clase 2 : tasa rápida de evaporación. El agua afecta toda la habitación de alfombras y cojines. Puede haber trepado las paredes, pero no más de 24 pulgadas. **La actualización IICRC s500 2016 agrega que la clase 2 se indicará cuando del 5% al 40% del total de pies cuadrados de una habitación (techo+paredes+piso) esté afectado**
Clase 3 : tasa de evaporación más rápida. El agua generalmente proviene de arriba, afectando a toda el área; paredes, techos, aislamiento, alfombras, cojines, etc. **La actualización IICRC s500 2016 agrega que se indique clase 3 cuando >40% de los pies cuadrados totales de una habitación (techo+paredes+piso) estén afectados**
Clase 4 : Situaciones de secado especiales. Involucra materiales con una permeabilidad/porosidad muy baja, como pisos de madera, concreto, espacios de acceso, gypcrete, yeso, etc. El secado generalmente requiere una humedad específica muy baja para lograr el secado.
La restauración de los daños causados por el agua puede ser realizada por equipos de administración de propiedades , personal de mantenimiento de edificios o por los propios propietarios ; sin embargo, contactar a un especialista certificado en restauración de daños por agua a menudo se considera la forma más segura de restaurar la propiedad dañada por el agua. Los especialistas profesionales certificados en restauración de daños por agua utilizan psicrometría para monitorear el proceso de secado. [8]
Si bien actualmente no existen regulaciones gubernamentales en los Estados Unidos que dicten procedimientos, dos organismos certificadores, el Instituto de Inspección, Certificación, Limpieza y Restauración (IICRC) y la RIA, sí recomiendan estándares de cuidado. El estándar actual del IICRC es ANSI/IICRC S500-2021. [9] Es el trabajo colaborativo del IICRC, SCRT, IEI, IAQA y NADCA.
Las empresas de restauración de agua y incendios están reguladas por el Departamento de Asuntos del Consumidor del estado correspondiente, generalmente la junta estatal de licencias de contratistas. En California, todas las empresas de restauración de agua y incendios deben registrarse en la Junta Estatal de Licencias de Contratistas de California. [10] Actualmente, la Junta Estatal de Licencias de Contratistas de California no tiene una clasificación específica para "restauración de daños por agua e incendio".
La restauración de daños por agua suele ir precedida de una evaluación de las pérdidas y de los materiales afectados. El área dañada se inspecciona con equipos de detección de agua, como sondas y otras herramientas infrarrojas, para determinar la fuente del daño y la posible extensión de las áreas afectadas. Los servicios de mitigación de emergencias son la primera orden del día. El control de la fuente de agua, la eliminación de materiales no recuperables, la extracción de agua y la limpieza previa de los materiales impactados son parte del proceso de mitigación. Luego se prestarían servicios de restauración a la propiedad para secar la estructura, estabilizar los materiales de construcción, desinfectar las áreas afectadas o con contaminación cruzada y desodorizar todas las áreas y materiales afectados. Una vez finalizada la mano de obra, los equipos contra daños causados por el agua, incluidos los motores de aire, los depuradores de aire, los deshumidificadores, los sistemas de secado de pisos de madera y los equipos de secado de contrapisos, se dejan en la residencia. El objetivo del proceso de secado es estabilizar el contenido de humedad de los materiales impactados por debajo del 15%, el umbral generalmente aceptado para la amplificación microbiana. Los estándares de la industria establecen que los vendedores de secado deben regresar a intervalos regulares, preferiblemente cada veinticuatro horas, para monitorear el equipo, la temperatura, la humedad y el contenido de humedad de las paredes y el contenido afectados.[6] En conclusión, los aspectos clave de la restauración de daños por agua incluyen una acción rápida, equipo adecuado, mediciones de humedad y secado estructural. La deshumidificación es especialmente crucial para los componentes estructurales afectados por daños por agua, como vigas de madera, pisos y paneles de yeso. [11]