Una estructura corporativa típica consta de varios departamentos que contribuyen a la misión y los objetivos generales de la empresa. Los departamentos más comunes son Marketing , Finanzas , Gestión de operaciones , Recursos humanos y TI . Estas cinco divisiones representan los departamentos principales dentro de una empresa que cotiza en bolsa, aunque a menudo hay departamentos más pequeños dentro de las empresas autónomas. Muchas empresas tienen un CEO y una Junta Directiva , generalmente compuesta por los directores de cada departamento, potencialmente con la adición de uno o más directores no ejecutivos . También hay presidentes de empresa, vicepresidentes y directores financieros . Sin embargo, existe una gran diversidad en las formas corporativas, ya que las empresas van desde una sola empresa hasta un conglomerado multicorporativo . [1] Las cuatro estructuras corporativas principales son Funcional , Divisional, Geográfica y Matriz .
Muchas corporaciones tienen una estructura “híbrida” , que es una combinación de diferentes modelos con una estrategia dominante. [2]
Elegir una estructura para una empresa es una decisión importante y debe pensarse estratégicamente porque puede ayudar o perjudicar el desarrollo del negocio. La estructura también debe adaptarse al tipo de actividades, objetivos y visión de la empresa. [3] La estructura organizacional es un reflejo de la conveniencia con la que se llevan a cabo los negocios.
Este modelo se utiliza habitualmente en organizaciones con un solo programa. Básicamente, se trata de la estructura estándar mencionada anteriormente, que se organiza en torno a departamentos. Esta estructura es la más adecuada para todas las organizaciones pequeñas.
Las estructuras divisionales también se denominan estructuras de división porque se basan en un determinado producto o proyecto. Esta estructura es la más común en las organizaciones multiservicios. Normalmente, se basa en los departamentos divididos en la empresa.
Las estructuras geográficas se utilizan en organizaciones con múltiples sitios y con frecuencia son utilizadas por redes en diferentes áreas geográficas.
Una estructura matricial es probablemente el modelo más complejo, ya que se organiza en torno a múltiples dimensiones (por ejemplo, geografía y producto), normalmente con más de un supervisor. Esta estructura se utiliza habitualmente en organizaciones muy grandes porque un mayor volumen requiere una mayor coordinación. Sin embargo, esta estructura es muy difícil de gestionar, por lo que suele ser mejor reconsiderar su uso y sustituirla por un tipo de estructura diferente, para luego compensar las desventajas.
Además de estos modelos, existen otros factores que conforman la estructura de una organización. Dependiendo de la cadena de mando, la estructura de una empresa podría clasificarse como vertical u horizontal, así como centralizada o descentralizada. Una organización estructurada vertical o una empresa "alta" describe una cadena de gestión, generalmente con un director general en la cima que delega autoridad a los gerentes de nivel inferior a través de gerentes de nivel medio. Las empresas horizontales o "planas" , sin embargo, tienen menos gerentes medios, lo que implica que los gerentes de alto nivel están más involucrados en las tareas diarias e interactúan con los clientes y el personal de primera línea. [4] Una estructura organizacional centralizada describe cómo la dirección y las decisiones de una empresa son establecidas por un solo individuo. [5] La centralización complementa a las empresas con estructuras "altas" para crear organizaciones burocráticas . Las estructuras organizacionales descentralizadas permiten a los individuos cierta autonomía en cada nivel del negocio, porque se unen al proceso de toma de decisiones. Evidentemente, clasificar a las organizaciones como centralizadas o descentralizadas está vinculado a que sean "altas" o "planas".
Existe una tendencia emergente en la forma en que las empresas configuran sus estructuras organizacionales. Cada vez más empresas se están orientando hacia una estructura organizacional mucho más plana y descentralizada. Los avances tecnológicos aceleran estos cambios organizacionales, ya que mejoran la eficiencia de la empresa, lo que hace que se reestructuren departamentos, se modifiquen los requisitos de los puestos o se añadan o eliminen puestos. [6]