El conocimiento procedimental (también conocido como saber hacer , saber hacer , y en ocasiones denominado conocimiento práctico , conocimiento imperativo o conocimiento performativo ) [1] es el conocimiento ejercido en la realización de alguna tarea. A diferencia del conocimiento descriptivo (también conocido como conocimiento declarativo, conocimiento proposicional o "saber-que"), que implica el conocimiento de hechos o proposiciones específicas (por ejemplo, "Sé que la nieve es blanca"), el conocimiento procedimental implica la capacidad de uno para hacer algo (por ejemplo, "Sé cómo cambiar una rueda pinchada"). Una persona no necesita ser capaz de articular verbalmente su conocimiento procedimental para que cuente como conocimiento, ya que el conocimiento procedimental sólo requiere saber cómo realizar correctamente una acción o ejercitar una habilidad. [2] [3]
El término conocimiento procedimental tiene usos técnicos más restringidos pero relacionados tanto en psicología cognitiva como en derecho de propiedad intelectual .
El conocimiento procedimental (es decir, el conocimiento cómo) se diferencia del conocimiento descriptivo (es decir, el conocimiento-qué) en que puede aplicarse directamente a una tarea. [2] [4] Por ejemplo, el conocimiento procedimental que uno utiliza para resolver problemas difiere del conocimiento declarativo que uno posee sobre la resolución de problemas porque este conocimiento se forma al hacer. [5]
La distinción entre saber-cómo y saber-qué cobró prominencia en epistemología gracias a Gilbert Ryle , quien la utilizó en su libro El concepto de mente . [3]
El conocimiento también se conoce a menudo como inteligencia callejera (a veces concebido como lo opuesto a la inteligencia literaria), y una persona que emplea su inteligencia callejera como sabio callejero . El know-how es a menudo un conocimiento tácito , lo que significa que puede resultar difícil transferirlo a otra persona mediante su escritura o su verbalización. Lo opuesto al conocimiento tácito es el conocimiento explícito .
El conocimiento procedimental es el "saber hacer" atribuido a la tecnología definido por los psicólogos cognitivos, que es simplemente conocimiento de "saber cómo hacerlo". Parte de su complejidad surge al tratar de vincularlo a términos como proceso , resolución de problemas , pensamiento estratégico y similares, lo que a su vez requiere distinguir diferentes niveles de procedimiento. [6] Es la capacidad de ejecutar secuencias de acciones para resolver problemas. Este tipo de conocimiento está vinculado a tipos de problemas específicos y, por lo tanto, no es ampliamente generalizable. [7] El conocimiento procedimental está orientado a objetivos y media en el comportamiento de resolución de problemas. [8]
El concepto de conocimiento procedimental también se utiliza ampliamente en las investigaciones en educación matemática. La definición muy influyente de conocimiento procedimental en este dominio proviene del capítulo introductorio de Hiebert y Lefevre (1986) del libro fundamental "Conocimiento conceptual y procedimental: el caso de las matemáticas", en el que dividieron el conocimiento procedimental en dos categorías. El primero es la familiaridad con los símbolos individuales del sistema y con las convenciones sintácticas para configuraciones aceptables de símbolos. El segundo consiste en reglas o procedimientos de resolución de problemas matemáticos. En otras palabras, definen el conocimiento procedimental como el conocimiento de la sintaxis, las convenciones de pasos y las reglas para manipular símbolos. [9] Muchos de los procedimientos que poseen los estudiantes probablemente sean cadenas de prescripciones para manipular símbolos. En su definición, el conocimiento procedimental incluye algoritmos, lo que significa que si uno ejecuta los pasos del procedimiento en un orden predeterminado y sin errores, tiene la garantía de obtener las soluciones, pero no incluye heurísticas, que son conocimientos de procedimientos abstractos, sofisticados y profundos que son tremendamente importantes. activos poderosos en la resolución de problemas. [10] Por lo tanto, Star (2005) propuso una reconceptualización del conocimiento procedimental, sugiriendo que puede ser superficial, como los mencionados en Hiebert y Lefevre (1986), o profundo. [11] [9] El conocimiento procesal profundo está asociado con la comprensión, la flexibilidad y el juicio crítico. Por ejemplo, las metas y submetas de los pasos, el entorno o tipo de situación para cierto procedimiento y las limitaciones impuestas al procedimiento por el entorno. [12] La investigación sobre el desarrollo de la flexibilidad procesal indica que la flexibilidad es un indicador de un conocimiento procesal profundo. Las personas con conocimientos procesales superficiales sólo pueden utilizar técnicas estándar, lo que podría conducir a soluciones de baja eficiencia y probablemente a la incapacidad de resolver preguntas novedosas. Sin embargo, los solucionadores más flexibles, con un profundo conocimiento de procedimientos, pueden navegar a través del dominio, utilizando técnicas distintas a las que se practican en exceso, y encontrar las mejores soluciones para diferentes condiciones y objetivos. [13] [11] [14]
El desarrollo del conocimiento procedimental siempre está entrelazado con el desarrollo del conocimiento declarativo . Los investigadores sugirieron que la resolución inicial de problemas implica hacer referencia explícita a ejemplos y que los participantes comienzan con un procesamiento basado exclusivamente en ejemplos. [15] [16] Los ejemplos ilustran la solución de un problema similar y el solucionador del problema asigna analógicamente la solución del ejemplo a una solución para el problema actual. La gente hace amplia referencia a ejemplos incluso cuando inicialmente se les enseñan las reglas y principios. [17] Se cree que cuando las personas adquieren habilidades cognitivas, en primer lugar se codifica un ejemplo como una estructura declarativa. Cuando los participantes son evaluados sobre sus primeros problemas, tienen dos formas posibles de responder. Si el ejemplo coincide con el problema que aprendieron, simplemente pueden recuperar la respuesta. Sin embargo, si no coincide, deberán ampliar analógicamente el ejemplo. [16] Con la práctica repetida, se desarrollan reglas generales y ya no se accede al ejemplo específico. De esta manera, el conocimiento pasa de una forma declarativa (codificación de ejemplos) a una forma procedimental (reglas de producción), lo que se denomina teoría del control adaptativo del pensamiento racional (ACT-R). [18]
Sin embargo, en determinadas ocasiones, los conocimientos procedimentales y declarativos pueden adquirirse de forma independiente. Las investigaciones con pacientes amnésicos encontraron que pueden aprender habilidades motoras sin la capacidad de recordar los episodios en los que las aprendieron, también aprendieron y retuvieron la capacidad de leer palabras invertidas en espejo de manera eficiente, pero tenían graves dificultades para reconocer esas palabras, lo que proporciona evidencia. sobre las diferencias de base neurológica en el conocimiento procedimental y declarativo. [19] [20] Los investigadores también encontraron que algunos sujetos normales, como los pacientes amnésicos, mostraron un aprendizaje procedimental sustancial en ausencia de conocimiento declarativo explícito. Aunque el conocimiento declarativo puede influir en el desempeño de una tarea procedimental, el conocimiento procedimental y el declarativo pueden adquirirse por separado; no es necesario tener conocimiento de un tipo para construir el otro tipo de conocimiento. La influencia causada por el conocimiento declarativo podría deberse a la facilitación de un proceso de activación de vías que está fuera de la conciencia. [21] Si el estímulo es altamente predictivo del objetivo, la cantidad de facilitación aumenta debido a un efecto de atención activo, consciente que se superpone a la activación de la vía. [22] Por lo tanto, siempre que los sujetos desarrollen conocimiento declarativo explícito del procedimiento, pueden utilizar este conocimiento para formar expectativas de atención con respecto al siguiente elemento de este procedimiento. [21]
Lashley (1951) propuso que las secuencias de comportamiento normalmente se controlan con planes centrales y que la estructura de los planes es jerárquica. Algunas evidencias también apoyan esta hipótesis. Los mismos comportamientos pueden tener diferentes interpretaciones funcionales dependiendo del contexto en el que ocurren. El mismo patrón de sonido se puede interpretar de manera diferente según dónde aparezca en una oración, por ejemplo, allí y su . Tal dependencia contextual sólo es posible con estados funcionalmente globales del tipo que implican los planes jerárquicos. [23] El tiempo de inicio de una secuencia de movimiento y los tiempos de interrespuesta de los elementos de la secuencia pueden aumentar con su longitud. [24] Además, los tiempos entre respuestas pueden depender del tamaño de la frase que está a punto de generarse. Cuanto más larga sea la frase, mayor será el tiempo entre respuestas. [25] [26] Estos datos se han interpretado en términos de decodificación o desglose de planes jerárquicos en sus constituyentes. Además, las dificultades de aprendizaje cambian con la facilidad de las secuencias de comportamiento. [27] [28] Finalmente, el aprendizaje de habilidades a largo plazo se caracteriza naturalmente por el proceso de formación de unidades o fragmentos jerárquicos cada vez más grandes. [24] Las personas aprenden estructuras de control para unidades de comportamiento sucesivamente más grandes, con rutinas recién aprendidas que recurren a rutinas más elementales o se basan en ellas, como aprender a tocar notas simples antes de poder tocar un concierto para piano. [29]
En cuanto al proceso de formación de planes de comportamiento, Rosenhaum et al. (2007) propusieron que los planes no se forman desde cero para cada secuencia de movimiento sucesiva, sino que se forman realizando los cambios necesarios para distinguir la secuencia de movimiento que se realizará a continuación de la secuencia de movimiento que se acaba de realizar. [30] Hay evidencias encontradas de que la planificación motora se produce cambiando las características de los planes motores necesarios sucesivamente. [31] Además, Rosenhaum et al. (2007) descubrieron que incluso los movimientos individuales parecen estar controlados con planes organizados jerárquicamente, con posturas de inicio y meta en el nivel superior y estados intermedios que comprenden la transición desde el inicio hasta la meta en el nivel inferior. [30]
La comprensión más común en relación con el conocimiento procedimental y conceptual es la del contraste entre saber cómo y saber aquello . [32] Algunos ven la distinción como un contraste entre el conocimiento tácito de la tecnología y el conocimiento explícito de la ciencia. [33] El conocimiento conceptual nos permite explicar por qué, de ahí la distinción de "saber cómo" y "saber por qué". [34] El conocimiento conceptual se ocupa de las relaciones entre elementos de conocimiento, de modo que cuando los estudiantes pueden identificar estos vínculos, significa que tienen comprensión conceptual. Los psicólogos cognitivos también utilizan el término conocimiento declarativo para contrastarlo con el conocimiento procedimental y lo definen como "conocimiento de hechos". [35] Sin embargo, el conocimiento declarativo puede ser una colección de hechos no relacionados, mientras que el conocimiento conceptual se centra en las relaciones. [36] Además, el conocimiento declarativo es una forma inerte de conocimiento que contrasta con el conocimiento procedimental como forma activa, pero el conocimiento conceptual puede ser parte de un proceso activo. Por lo tanto, es importante saber que el conocimiento conceptual no es simplemente conocimiento fáctico, sino que consiste en ideas que dan cierto poder al pensamiento sobre la actividad tecnológica.
La evidencia de la investigación sobre el aprendizaje de las matemáticas respalda la idea de que la comprensión conceptual juega un papel en la generación y adopción de procedimientos. Los niños con mayor comprensión conceptual tienden a tener mayor habilidad procedimental. [37] La comprensión conceptual precede a la habilidad procesal. [38] La instrucción sobre conceptos y procedimientos puede conducir a una mayor habilidad procesal. [39] Y el aumento del conocimiento conceptual conduce a la generación de procedimientos. [40] [41] Sin embargo, esta relación no es unidireccional. El conocimiento conceptual y procedimental se desarrolla de forma iterativa, pero el conocimiento conceptual puede tener una mayor influencia sobre el conocimiento procedimental que a la inversa. [41] [42] La instrucción conceptual condujo a una mayor comprensión conceptual y a la generación y transferencia de un procedimiento correcto. La instrucción procesal condujo a una mayor comprensión conceptual y a la adopción, pero sólo a una transferencia limitada, del procedimiento ordenado.
En inteligencia artificial , el conocimiento procedimental es un tipo de conocimiento que puede poseer un agente inteligente . Dicho conocimiento a menudo se representa como una máquina o programa de computadora de estados finitos parcial o completo . Un ejemplo bien conocido es el sistema de razonamiento procedimental , que podría contener, en el caso de un robot móvil que navega por un edificio, procedimientos como "navegar a una habitación" o "planificar un camino". Por el contrario, un sistema de IA basado en conocimiento declarativo podría contener simplemente un mapa del edificio, junto con información sobre las acciones básicas que puede realizar el robot (como avanzar, girar y detenerse), y dejarlo en manos de un dominio. -Algoritmo de planificación independiente para descubrir cómo utilizar esas acciones para lograr los objetivos del agente.
En psicología cognitiva , el conocimiento procedimental es el conocimiento ejercido en la realización de una tarea y, por lo tanto, incluye conocimiento que, a diferencia del conocimiento declarativo , no puede ser articulado fácilmente por el individuo, ya que típicamente es subconsciente (o tácito). Muchas veces, el individuo aprende conocimientos procedimentales sin ser consciente de que está aprendiendo. [43] Por ejemplo, la mayoría de las personas pueden reconocer fácilmente una cara específica como atractiva o un chiste específico como divertido, pero no pueden explicar cómo llegaron exactamente a esa conclusión o no pueden proporcionar una definición práctica de atractivo o ser divertido. Este ejemplo ilustra la diferencia entre el conocimiento procedimental y la noción ordinaria de saber cómo, distinción reconocida por muchos psicólogos cognitivos. [44]
Normalmente, no diríamos que quien es capaz de reconocer un rostro como atractivo es aquel que sabe cómo reconocer un rostro como atractivo. No se sabe reconocer caras como atractivas más de lo que se sabe reconocer ciertas disposiciones de leptones , quarks , etc., como tablas. Reconocer caras como atractivas, como reconocer ciertas disposiciones de leptones, quarks, etc. como tablas, es simplemente algo que uno hace o es capaz de hacer. Es, por tanto, una instancia de conocimiento procedimental, pero no es una instancia de saber hacer. En muchos casos, ambas formas de conocimiento son subconscientes.
Por ejemplo, una investigación del psicólogo cognitivo Pawel Lewicki ha demostrado que el conocimiento procedimental puede adquirirse mediante el procesamiento subconsciente de información sobre covariaciones. [45]
En el aula, el conocimiento procedimental forma parte del conocimiento previo de un estudiante. En el contexto de la educación formal, el conocimiento procedimental es lo que se aprende sobre las estrategias de aprendizaje. Pueden ser las "tareas, reglas, habilidades, acciones y secuencias de acciones específicas empleadas para alcanzar metas" que un estudiante usa en el aula. Como ejemplo de conocimiento procedimental, Cauley se refiere a cómo un niño aprende a contar con las manos y/o los dedos cuando aprende matemáticas por primera vez. [46] El Modelo de Aprendizaje Unificado [47] explica que el conocimiento procedimental ayuda a que el aprendizaje sea más eficiente al reducir la carga cognitiva de la tarea. En algunos enfoques educativos, particularmente cuando trabajan con estudiantes con dificultades de aprendizaje, los educadores realizan un análisis de la tarea seguido de instrucción explícita con los pasos necesarios para realizar la tarea. [48]
Una ventaja del conocimiento procedimental es que puede involucrar más sentidos , como experiencia práctica, práctica para resolver problemas, comprensión de las limitaciones de una solución específica, etc. Por lo tanto, el conocimiento procedimental frecuentemente puede eclipsar la teoría.
Una limitación del conocimiento procedimental es su naturaleza dependiente del trabajo. Como resultado, tiende a ser menos general que el conocimiento declarativo. Por ejemplo, un experto en informática puede tener conocimientos sobre un algoritmo informático en varios lenguajes o en pseudocódigo, pero un programador de Visual Basic puede conocer sólo una implementación específica de ese algoritmo, escrita en Visual Basic. Así, los conocimientos prácticos y la experiencia del programador de Visual Basic podrían tener valor comercial sólo para los talleres de Microsoft, por ejemplo. [ cita necesaria ]
En el derecho de propiedad intelectual , el conocimiento procesal es un conjunto de información confidencial relacionada con la tecnología industrial, a veces también denominada secreto comercial , que permite a su usuario obtener beneficios comerciales de ella. En algunos ordenamientos jurídicos, ese conocimiento procesal se considera propiedad intelectual de una empresa y puede transferirse cuando se compra esa empresa. Es un componente de los derechos de propiedad intelectual por méritos propios en la mayoría de las legislaciones, pero suele acompañar a la licencia del derecho de uso de patentes o marcas registradas propiedad de la parte que las libera para un uso circunscrito. Sin embargo, el conocimiento procesal no se compone únicamente de información secreta que no es de dominio público; es un paquete "agrupado" de información secreta y no secreta relacionada que sería novedoso para un experto en el campo de su uso.
En el contexto de la propiedad industrial (ahora considerada generalmente propiedad intelectual o propiedad intelectual), el conocimiento es un componente de la transferencia de tecnología en entornos nacionales e internacionales, que coexiste con otros derechos de propiedad intelectual o se separa de ellos, como patentes , marcas y derechos de propiedad intelectual. derechos de autor y es un activo económico. [49] Cuando se transfiere por sí solo, el know-how debe convertirse en un secreto comercial antes de transferirlo en un acuerdo legal.
El know-how puede definirse como información mantenida confidencialmente, o mejor, guardada estrechamente en forma de invenciones, fórmulas, diseños, dibujos, procedimientos y métodos no patentados, junto con habilidades y experiencia acumuladas en manos del personal profesional de una empresa licenciante que podría ayudar al cesionario/licenciatario del producto objeto en su fabricación y uso y aportarle una ventaja competitiva. Puede respaldarse aún más con conocimientos expertos mantenidos de forma privada sobre la operación, mantenimiento, uso/aplicación del producto objeto y de su venta, uso o disposición.
El valor inherente de propiedad del know-how está integrado en la protección legal otorgada a los secretos comerciales en el derecho general, en particular en la jurisprudencia . [50] En resumen, el know-how es propiedad intelectual privada de la que se puede decir que es una forma precursora de otros derechos de propiedad intelectual. La ley de secretos comerciales varía de un país a otro, a diferencia del caso de las patentes, marcas y derechos de autor para los cuales existen convenciones formales a través de las cuales los países suscriptores otorgan a la propiedad la misma protección que los demás; ejemplos de los cuales son el Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial y la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), dependiente de las Naciones Unidas, una organización de apoyo diseñada "para fomentar la actividad creativa [y] promover la protección de la propiedad intelectual en todo el mundo". ".
La Organización Mundial del Comercio definió un secreto comercial según los siguientes criterios: [51]
Las personas físicas y jurídicas tendrán la posibilidad de impedir que la información que esté legalmente bajo su control sea divulgada, adquirida o utilizada por otros sin su consentimiento de manera contraria a las prácticas comerciales honestas (10), siempre que dicha información: es secreto en el sentido de que no es, como conjunto o en la configuración y ensamblaje precisos de sus componentes, generalmente conocido o fácilmente accesible para las personas dentro de los círculos que normalmente tratan el tipo de información en cuestión; (b) tiene valor comercial porque es secreto; y (c) ha sido sujeto a medidas razonables según las circunstancias, por parte de la persona que tiene el control legal de la información, para mantenerla en secreto.
A modo de ilustración, lo siguiente puede ser una disposición en un acuerdo de licencia que sirva para definir el know-how:
Por know-how se entenderán datos técnicos, fórmulas, normas, información técnica, especificaciones, procesos, métodos, libros de códigos, materias primas, así como toda información, conocimiento, asistencia, prácticas y secretos comerciales y sus mejoras, divulgados, revelados o de cualquier manera comunicada al Licenciatario en virtud de este Acuerdo, a menos que dicha información fuera, en el momento de la divulgación, o posteriormente pase a formar parte del conocimiento general o la literatura que generalmente está disponible para uso público de otras fuentes legales. La carga de demostrar que cualquier información divulgada en virtud del presente no es información confidencial recaerá en el licenciatario.
Hay dos conjuntos de acuerdos asociados con el acuerdo de transferencia de know-how: acuerdos de divulgación y de no divulgación, que no son partes separadas del acuerdo principal de know-how. [ cita necesaria ]
La necesidad inicial de divulgación se debe al requisito que tiene una empresa licenciataria de saber cuál es el contenido específico, único o general del know-how que posee una empresa licenciante y que promete valor al licenciatario al celebrar un contrato. La divulgación también ayuda al posible licenciatario a seleccionar entre ofertas competitivas, si las hubiera. Dichas divulgaciones las realizan los licenciantes únicamente en virtud de acuerdos de no divulgación o de confidencialidad en los que existen compromisos expresos de que, si la licencia definitiva no se materializa, la empresa a quien se hace la divulgación no revelará, ni aplicará de ninguna manera, ninguna parte de la información. conocimiento divulgado que no es de dominio público ni conocido previamente por la empresa que recibe la información.
Los acuerdos de confidencialidad los celebran quienes reciben del licenciatario información confidencial relativa al know-how licenciado para el desempeño de sus tareas. Entre ellos se encuentra el personal de las empresas de ingeniería que construyen la planta para el licenciatario o aquellos que son empleados clave del licenciatario que tienen acceso detallado a los datos divulgados, etc. para administrar sus funciones en la operación de la planta basada en conocimientos. Estos también tienen la naturaleza de acuerdos de confidencialidad y conllevan la definición de know-how, en su totalidad o en parte, según sea necesario.
Según la ley inglesa, los empleados tienen el deber de buena fe y fidelidad hasta que cese su empleo, por lo que sólo se aplica la primera.
A veces no está claro qué tipos de "know how" se divulgaron a un empleado para llevar a cabo sus funciones y luego se convierten en su propio conocimiento y no en un secreto de su anterior empleador. Algunos empleadores especificarán en sus contratos laborales que se aplicará un período de gracia para saber cómo comienza cuando una persona los deja como empleado.
Especificar exactamente qué información incluye esto aumentaría la probabilidad de que se confirme ante los tribunales en caso de incumplimiento, es decir, decir "cuando se rescinda su contrato de trabajo, debe mantener en secreto toda la información sobre su empleo anterior con nosotros durante cuatro años" ser difícil de apoyar porque esa persona tiene que poder utilizar las habilidades y conocimientos que aprendió para conseguir empleo en otro lugar.
{{cite book}}: Mantenimiento CS1: falta el editor de la ubicación ( enlace )